Internet banking SLSP George

Stručné zhrnutie

• Aplikácia George od SLSP umožňuje prihlásiť ten istý bankový účet na viacerých zariadeniach, ale prihlásenie vyžaduje prihlasovacie údaje a 6-miestny kód a platby sú chránené bezpečnostným SMS kódom zaslaným na telefón registrovaný v SLSP.
• V internetovom bankingu SLSP je možné na PC nájsť sekciu "prihlásené zariadenia", ktorá zobrazuje, na ktorých zariadeniach a kedy bol účet použitý, zatiaľ čo mobilná aplikácia George nemusí túto informáciu zobrazovať.
• Zmeny trvalého príkazu vrátane dátumu sťahovania sporenia sa dajú upraviť v sekcii "trvalé príkazy" v internetovom bankingu alebo po kontakte s infolinkou banky.

Q: Môže byť rovnaký účet George od SLSP prihlásený na dvoch mobiloch?
A: Áno, účet môže byť prihlásený na viacerých zariadeniach, ale na prihlásenie potrebujete prihlasovacie meno, heslo, ID kód a 6-miestny kód; pri platbách príde bezpečnostný SMS kód len na číslo uvedené v banke.

Q: Ako zistím, či je môj účet prihlásený v inom zariadení?
A: V internetovom bankingu SLSP na PC skontrolujte sekciu "prihlásené zariadenia", kde niektorí používatelia videli zoznam zariadení a posledné prihlásenia; mobilná aplikácia George túto informáciu nemusí zobrazovať.

Q: Čo robiť, ak mám podozrenie na neoprávnený prístup do Georga?
A: Zmeňte prihlasovacie údaje v nastaveniach, aktivujte SMS notifikácie o pohyboch na účte, znížte limity a kontaktujte infolinku SLSP na zablokovanie účtu.

Q: Prečo pri platbe dostanem SMS kód len na jedno číslo?
A: Bezpečnostné kódy pri realizácii platieb sú zasielané len na telefónné číslo registrované v SLSP pre daný účet, preto pri pokuse o platbu z iného zariadenia príde SMS len tomu, kto má zadané číslo v banke.

Q: Ako zmeniť meno majiteľa, ktoré sa zobrazuje pri posielaní peňazí v Georgovi?
A: Upraviť zobrazené meno väčšinou musí banka priamo v systéme, preto použite profil v aplikácii alebo volajte infolinku SLSP / navštívte pobočku, ak zmena v profile neprejde do zobrazenia pri platbách.

Q: Ako zmeniť dátum sťahovania sporenia v SLSP?
A: Prejdite v internetovom bankingu do sekcie "trvalé príkazy", otvorte konkrétny príkaz a upravte dátum; používatelia hlásia, že zmenou trvalého príkazu sa zmení dátum sťahovania, ale termín dostupnosti prostriedkov na sporiacom účte môže zostať nastavený prijímacím účtom.

Závery z diskusie

Zhoda

• Bez prihlasovacích údajov (login, heslo, ID kód, 6-miestny kód) sa do Georga nedá dostať.
• Pri realizácii platieb George vyžaduje ďalší bezpečnostný krok v podobe SMS kódu alebo tokenu, ktorý prichádza na číslo registrované v SLSP.
• Trvalé príkazy je možné upraviť v sekcii "trvalé príkazy" v internetovom bankingu alebo cez infolinku banky.

Sporné názory

• Niektorí tvrdia, že mobilná aplikácia George neukazuje, na ktorých zariadeniach je účet prihlásený, zatiaľ čo iní poukazujú, že v PC verzii internetbankingu existuje sekcia "prihlásené zariadenia".
• Niektorí používatelia hlásia, že pri prihlásení im prichádza SMS kód, zatiaľ čo iní tvrdia, že SMS kódy pri prihlásení nedostávajú a používa sa iba 6-miestny kód alebo token.

Otvorené otázky

• Zobrazuje mobilná aplikácia George jednoznačne všetky prihlásené zariadenia, alebo je táto funkcia dostupná len v PC verzii internetbankingu?
• Pri zmene dátumu trvalého príkazu, prečo nie vždy dôjde k zodpovedajúcej zmene termínu výberu/spôsobilosti prostriedkov na sporiacom účte?

Spomenuté značky a firmy

SLSP, George, Tatra banka, Domino's pizza

Spomenuté produkty a metódy

6-miestny kód, 6miestny kód, SMS kód, prihlásené zariadenia, trvalé príkazy, Token, touch ID, login, heslo, ID kód, notifikácie o platbách, limity účtu, kartová spoločnosť, greed karty

Miesta a osoby

žiadne