Máte skúsenosti s pôžičkami z Cetelemu?

Stručné zhrnutie

• Schvaľovanie pôžičiek od Cetelemu sa podľa skúseností líši od okamžitého vybavenia pri nákupe v predajni do niekoľkých dní až po 2–3 týždne pri internetovej žiadosti, pričom často vyžadujú výpisy z účtu a posledné výplatné pásky.
• Cetelem pravidelne ponúka kampane "bez navýšenia" pre spotrebný tovar a v diskusii je konkrétny príklad akontácie 10% a 9 splátok po 28,-€.
• V diskusii sú protichodné skúsenosti s cenou a vymáhaním: niektorí uvádzajú nižšie úroky než v bankách a zľavy pre solventných klientov, iní popisujú agresívne vymáhanie, významné navýšenia dlhu po omeškaní (príklad: zabudnutá splátka 22 € údajne vyústila do pohľadávky 143 €) a jedno neoverené tvrdenie v diskusii spomína "úroky takmer 800 %".

Najčastejšie otázky

Q: Aké doklady Cetelem zvyčajne žiada pri žiadosti o pôžičku?
A: Diskusné relácie uvádzajú požiadavku na aktuálne výpisy z banky (prípadne z viacerých účtov) a tri posledné výplatné pásky, vyplnenú žiadosť a informácie o iných úveroch a nákladoch domácnosti.

Q: Ako dlho trvá schválenie pôžičky u Cetelemu?
A: Skúsenosti sa líšia: vybavenie pri kúpe v predajni môže byť okamžité, niektorí hlásia odpoveď do 1–3 dní, iní do týždňa a pri online žiadosti boli spomenuté čakacie doby aj 2–3 týždne.

Q: Sú u Cetelemu akcie bez navýšenia pre spotrebné tovary?
A: Áno; v diskusii sú uvedené akcie "0% navýšenie" a konkrétny príklad nákupu práčky s akontáciou 10% a 9 splátkami po 28,-€.

Q: Vidia banky pôžičky z Cetelemu v úverovom registri?
A: Áno, v diskusii sa uvádza, že Cetelem je viditeľný v úverovom registri a banka to môže zistiť.

Q: Aké sú riziká pri omeškaní so splátkami u Cetelemu?
A: V diskusii sú popísané prípady intenzívneho vymáhania vrátane telefonátov príbuzným, odpredaja pohľadávok inkasným spoločnostiam a výrazného navýšenia požadovaných súm po jednej zmeškanej splátke.

Q: Ako porovnať ponuku Cetelem vs banka?
A: Diskutujúci uvádzajú, že v niektorých prípadoch Cetelem ponúkol výhodnejší uhol úroku alebo lepšiu ponuku než banka, zatiaľ čo iní radia uprednostniť bankový úver pre stabilnejšie podmienky.

Q: Ako požiadať Cetelem o vymazanie osobných údajov?
A: Jeden účastník požiadal o vymazanie a dostal odpoveď, že údaje budú "zlikvidované bezodkladne po splnení účelu", následne podal podnet na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky z dôvodu neuspokojivej komunikácie.

Závery z diskusie

Zhoda

• Rýchlosť vybavenia závisí od spôsobu žiadosti: priame vybavenie v predajni býva rýchlejšie než online žiadosti.
• Pri žiadosti o úver zvyčajne žiadajú výpisy z účtu a výplatné pásky.

Sporné názory

• Možnosť A: Cetelem ponúka v určitých prípadoch nižšie úroky než banky a zľavy solventným klientom.
• Možnosť B: Cetelem môže mať vysoké celkové náklady (RPMN) a agresívne vymáhanie dlhov; v diskusii sa objavilo aj neoverené tvrdenie o "takmer 800 %" úroku.

Otvorené otázky

• Aké sú presné hodnoty RPMN a celkové náklady pri konkrétnych produktoch Cetelemu pre rôzne sumy a doby splácania zostalo v diskusii nezodpovedané.
• Čo presne znamená proces "vymazania osobných údajov" u Cetelemu a aké má výsledky pri sťažnostiach na Úrade na ochranu osobných údajov zostalo v diskusii nevyriešené.

Spomenuté značky a firmy

Cetelem,Homekredit,Homecredit,Provident,VUB,Slovenska-pozicovna.sk,pozicka.sr,pozickomania.sk,hyperfinancie.sk,Mall,Poštová banka,Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Spomenuté produkty a metódy

pôžička na spotrebný tovar,splátky,akcia 0% navýšenie,akontácia 10% a 9 splátok po 28,-€,Cetelem kreditka,úver,úver v hotovosti,úverový register,trvalý príkaz,RPMN,vymáhanie pohľadávok,odpredaj pohľadávok inkasným spoločnostiam,výpis z banky,trojmesačné výplatné pásky,požiadavka na vymazanie osobných údajov,refinancovanie,leasing,poistenie

Miesta a osoby

Luník 9,0948 855 101