Zisťovanie majiteľa účtu podľa IBAN

Stručné zhrnutie

• Majiteľa účtu podľa IBAN môže zistiť iba banka; banky údaje spravidla neposkytnú bez právneho alebo trestného dôvodu.
• Od 9.10.2025 budú banky povinne umožňovať overiť majiteľa účtu pred platbou podľa novej úpravy.
• Pri podozrení z podvodu treba reklamovať transakciu v banke a volať políciu; banka môže vyzvať príjemcu na vrátenie platby a podľa §92 zákona č. 483/2001 má príjemca 7 kalendárnych dní na spätný prevod, pričom v diskusii sa zároveň uviedlo tvrdenie o 30-dňovej lehote (sporné).

Q: Ako zistiť majiteľa účtu podľa IBAN?
A: Majiteľa účtu môže zistiť iba banka alebo orgány činné v trestnom konaní; pre firemné účty je verejný dataset Finančnej správy (report.financnasprava.sk/ds_dph_iban.zip) s údajmi o účtoch a menách.

Q: Čo robiť, ak som poslal peniaze a nedostal tovar alebo službu?
A: Podať reklamáciu v banke, banka požiada príjemcu o vrátenie platby a podľa §92 zákona č. 483/2001 má príjemca 7 kalendárnych dní na spätný prevod; ak peniaze nevráti, podať trestné oznámenie na políciu a požiadať banku o odtajnenie majiteľa.

Q: Môže banka zverejniť meno majiteľa účtu bez jeho súhlasu?
A: Banka spravidla údaje nevydá; výnimky sú pri zákonných postupoch a pri vyšetrovacích úkonoch polície, ktorá môže údaje získať bezplatne, alebo v rámci procesu reklamácie podľa príslušných právnych predpisov.

Q: Ako bude fungovať overenie majiteľa účtu pred platbou od 9.10.2025?
A: V diskusii sa uvádzalo, že banky budú zobrazovať meno príjemcu pri firemných účtoch a pri súkromných účtoch budú porovnávať meno zadané odosielateľom a poskytnúť hlášku typu "meno zhoduje", "meno nesedí" alebo "mierna odchýlka".

Q: Kam podať podnet proti e-shopu, ak platba nebola prijatá alebo boli nezrovnalosti s účtom?
A: Podnet/ťažnosť je možné zaslať na Slovenskú obchodnú inšpekciu na podnety@soi.sk s priloženou komunikáciou, objednávkou a potvrdením o platbe.

Q: Kde reklamovať problém s platobnou bránou GP webpay?
A: Pri problémoch s GP webpay odporúčali kontaktovať gpwebpay@gpe.cz a skontrolovať e-maily od GP webpay týkajúce sa transakcie.

Závery z diskusie

Zhoda

• Majiteľa účtu podľa IBAN zistí len banka alebo oprávnené orgány (polícia).
• Policajné orgány dokážu zistiť majiteľa účtu bezplatne.
• Od 9.10.2025 sa očakáva povinné umožnenie overenia majiteľa účtu pred platbou.

Sporné názory

• Lehota na vrátenie platby a odtajnenie údajov: v diskusii bola citovaná lehota 7 kalendárnych dní podľa §92 zákona č. 483/2001, zatiaľ čo iný príspevok tvrdil, že po 30 dňoch je možné žiadať odtajnenie majiteľa.
• Spôsob zobrazenia mena pri overení: niektorí tvrdili, že pri firemných účtoch sa meno zobrazí priamo, iní tvrdili, že pri súkromných účtoch banka len porovná meno a vypíše hlásenie o zhode alebo odchýlke.

Otvorené otázky

• Presné technické a UI detaily overenia majiteľa účtu od 9.10.2025 (čo a ako presne uvidia používatelia v rôznych bankách).
• Prečo sa pri platbe cez QR kód a GP webpay môže správa o účte líšiť medzi rôznymi zákazníkmi a objednávkami.

Spomenuté značky a firmy

GP webpay, Finančná správa, Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Slovenská sporiteľňa (SLSP), Heureka, Allianz, Polícia

Spomenuté produkty a metódy

IBAN, QR kód, GP webpay, platba kartou (GP webpay), bankový prevod, reklamácia transakcie v banke, spätný prevod, §92 zákona č. 483/2001, report.financnasprava.sk/ds_dph_iban.zip, overenie majiteľa účtu pred platbou od 9.10.2025, bezdôvodné obohatenie

Miesta a osoby

Anka Pekná, Ferko Lakatoš