Ako získať späť prístup k Facebook účtu?
Ahojte viete mi poradiť niekto ?
Chcem sa na Pc prihlásiť na FB, ale nepamätám heslo. Dá sa dať resetovat, ale e-mail adresa už nejestvuje ( stará azetova). Som prihlásená len na mobile. Mám niekde napísať ?
Stručné zhrnutie
- Ak je Facebook účet registrovaný na zrušenú e-mailovú adresu (napr. starý Azet) a v účte nie je pridané telefónne číslo, obnova prístupu cez e-mail obvykle nie je možná a Azet podľa komunikácie neobnovuje staré adresy.
- Prihlásenie do Facebooku na mobile, ktoré funguje automaticky, neznamená jednoduchú možnosť zmeny hesla v aplikácii bez znalosti starého hesla; systém často vyžaduje zadanie starého hesla na zmenu alebo pridanie e-mailu.
- Alternatívne riešenia, ktoré diskutujúci odporúčali, sú: skontrolovať uložené heslá v Google (Chrome → Nastavenia → Správca hesiel Google), pokúsiť sa prihlásiť cez prepojený Instagram alebo využiť Centrum pomoci Facebooku / Meta, pričom priame kontaktné riešenie od Meta v diskusii nebolo úspešne identifikované.
Najčastejšie otázky
Q: Ako obnovím prístup k Facebook účtu, ak je registrovaný e-mail zrušený a nemám pridané telefónne číslo?
A: Ak e-mail zrušený poskytovateľ (napr. Azet) neobnoví adresu a v účte nie je telefónne číslo, obnova cez e-mail nebude fungovať; odporúča sa skúsiť Centrum pomoci Facebooku alebo kontaktovať Meta, hoci v diskusii nebola uvedená funkčná priama kontaktná cesta.
Q: Môžem zmeniť heslo vo Facebook aplikácii na mobile bez zadania starého hesla?
A: Väčšinou nie; zmena hesla v nastaveniach Facebooku často vyžaduje zadanie starého hesla, a niektorí používatelia potvrdili, že bez starého hesla nebolo možné pridať nový e-mail ani heslo zmeniť.
Q: Kde nájdem uložené heslá na Android zariadení cez Chrome?
A: Otvorte Chrome v zariadení s Androidom → Viac (3 bodky) → Nastavenia → Správca hesiel Google → klepnite na heslo a potom Zobraziť heslo.
Q: Pomôže prihlásenie cez Instagram alebo Messenger pri strate prístupu na Facebook z počítača?
A: Prepojenie s Instagramom alebo Messengerom môže poskytnúť možnosť prihlásiť sa cez prepojený účet, a niektorí diskutujúci odporúčali skúsiť prihlásenie cez Instagram, ak sú účty navzájom prepojené.
Q: Môžem si znova zaregistrovať rovnaký Azet e-mail, aby som dostal obnovovacie správy z Facebooku?
A: V diskusii odporúčali skúsiť zaregistrovať rovnaký e-mail na Azete, ale niektorí uviedli, že staré adresy boli vymazané alebo sú už obsadené a Azet podpore údajne neobnovuje staré adresy.
Q: Funguje dvojstupňové overenie ako ochrana pri prihlasovaní z počítača?
A: Áno, pri pokuse o prihlásenie z PC môže prísť dvojstupňové overenie alebo upozornenie do telefónu, ak je v účte aktivované dvojstupňové overenie.
Q: Čo robiť, ak Centrum pomoci Facebooku nevedie k obnove účtu?
A: Ak nahlásenie cez Centrum pomoci nevedie k výsledku a e-mail aj telefón sú nedostupné, diskusia uvádza, že priame riešenie od Meta nebolo identifikované a možnosti obnovenia sú veľmi obmedzené.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ak je registrovaný e-mail deaktivovaný a nie je pridané telefónne číslo, obnovenie prístupu k Facebook účtu je pravdepodobne veľmi ťažké alebo nemožné bez kontaktu s poskytovateľom e-mailu alebo Meta.
Sporné názory
- Niektorí používatelia tvrdili, že je možné zmeniť heslo v mobile bez zadania starého hesla, zatiaľ čo iní potvrdili, že Facebook pri zmene hesla vyžaduje staré heslo; obidve možnosti zostavajú uvádzané ako možné v rôznych prípadoch.
- Niektorí našli uložené heslo v Google Správcovi hesiel (Chrome → Nastavenia → Správca hesiel Google), zatiaľ čo iní tvrdili, že tam ich heslo nebolo dostupné.
Otvorené otázky
- Ako získať spoľahlivý priamy kontakt na Meta pre prípady, keď Centrum pomoci nepomáha?
- Úspešne zaregistrovať rovnakú adresu na Azete po jej zrušení — kedy a za akých podmienok je to možné?
- V ktorých konkrétnych situáciách umožní Facebook reset hesla bez zadania starého hesla pri prihlásenom mobile?
Spomenuté značky a firmy
Azet, Facebook, Messenger, Instagram, Google, Meta, Chrome
Spomenuté produkty a metódy
dvojstupňové overenie, Google Správca hesiel, Chrome, pridanie e-mailu v nastaveniach Facebooku, obnova účtu cez centrum pomoci Facebooku, obnovenie e-mailu cez Azet, prihlásenie cez Instagram, automatické prihlásenie v mobile, nahlásenie účtu
Miesta a osoby
žiadne
Veď ale, ak ťa automaticky prihlási do do mobilu tak musíš mať predsa zapamätane heslo, pozri si to tam. Alebo Instagram. Ďalšia možnosť je napísať mail človeku, ktorý momentálne pouziva tvoj mail a požiadať ho o pomoc
A co tak dvojstuonove overenie ? Ked sa prihlasujem na fb cez pc, vzdy mi pride do mobilu upozornenie, že niekto sa snazi prihlasit do facebooku
@malavevericka riešenie som ti dala už pred 5 hodinami 😂 ale tak keď sa ti páči strácať čas
@malavevericka skús toto (ak máš Android, z Google, mne to ide):
V zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Chrome.
Vpravo hore klepnite na Viac (3 bodky).
Klepnite na Nastavenia a potom Správca hesiel Google.
Zobrazenie: klepnite na heslo, ktoré chcete zobraziť, a potom Zobraziť heslo Ukážka.
@janai1 ďakujem, ale keby mi šlo ďalších sto veci čo píšete tak asi už to neriešim
@aliziana nemám to tam. Už som to riesila s jednou čo mi tu komentovala, nechápe ani ona prečo to tak v správe hesiel nemám.
@rozculena keby som sa odhlásila , mobilu už sa neprihlasim.
Píšem že som prihlásená, nie že som sa prihlásila.
Ďakujem všetkým, ale keď niekto nemá skúsenosti s takým problémom, nie je nutné komentovanie 🙂