icon

Gate - postup pri reklamácii

avatar
ivetka454
11. aug 2021

Ahojte, objednala som si cez eshop rifle a sú bohužiaľ veľké,ako postupovať pri vrátení do zásielokovne? Treba opätovne vrátiť celý balík keďže som si ob9viac veci akého iba danu vec? Ďakujem

avatar
ludka98
•
11. aug 2021

ahooj, podľa mna to môžeš vrátiťi na predajnu 🙂 ale nechcem kecať..

avatar
ivetka454
autor
•
11. aug 2021

@ludka98 v GA predajňa nie je najbližšie až to trnavy 😕

avatar
evkao
•
11. aug 2021

@ivetka454 mozes vratit na predajni, kurierom alebo na zasielkovni, a mozes vratit len tu jednu vec
https://gate.shop/sk/FAQ - pozri si Ako môžem vrátiť tovar, ktorý mi nevyhovuje?

avatar
asia83
•
11. aug 2021

@ivetka454 V balíku ste mali aj samolepku s adresou Gate a s vašou adresou. Zabalíte do hocičoho tovar, ktorý vraciate, na obal nalepíte vpravo dole adresu Gate, vľavo hore vašu adresu. Na stránke Gate si zadáte reklamáciu (na danú objednávku, z ktorej vraciate tovar) a presný postup je tam, krok za krokom. Potom pôjdete s balíkom tam, kde si vyberiete a zadáte na ich stránke.