icon

Gate - postup pri reklamácii

avatar
ivetka454
11. aug 2021

Ahojte, objednala som si cez eshop rifle a sú bohužiaľ veľké,ako postupovať pri vrátení do zásielokovne? Treba opätovne vrátiť celý balík keďže som si ob9viac veci akého iba danu vec? Ďakujem

avatar
ludka98
11. aug 2021

ahooj, podľa mna to môžeš vrátiťi na predajnu 🙂 ale nechcem kecať..

avatar
ivetka454
autor
11. aug 2021

@ludka98 v GA predajňa nie je najbližšie až to trnavy 😕

avatar
evkao
11. aug 2021

@ivetka454 mozes vratit na predajni, kurierom alebo na zasielkovni, a mozes vratit len tu jednu vec
https://gate.shop/sk/FAQ - pozri si Ako môžem vrátiť tovar, ktorý mi nevyhovuje?

avatar
asia83
11. aug 2021

@ivetka454 V balíku ste mali aj samolepku s adresou Gate a s vašou adresou. Zabalíte do hocičoho tovar, ktorý vraciate, na obal nalepíte vpravo dole adresu Gate, vľavo hore vašu adresu. Na stránke Gate si zadáte reklamáciu (na danú objednávku, z ktorej vraciate tovar) a presný postup je tam, krok za krokom. Potom pôjdete s balíkom tam, kde si vyberiete a zadáte na ich stránke.