Je odpoveď na inzerát podvod?
Žienky prosím vás. Prišla mi na meil odpoveď na inzerát. Absolútne v tom nemám skúsenosti. Ale zrejme ide o podvod?
Stručné zhrnutie
- Odpovede na inzeráty, ktoré ponúkajú „platbu cez kuriéra“ alebo žiadajú bankové údaje, sú bežný phishing; podvodníci posielajú falošné screenshoty (upravené vo Photoshope) a linky na falošnú stránku napodobňujúcu Packeta s logami bánk.
- Packeta neponúka službu prevodu peňazí „cez kuriéra“ a spoločnosť už varovala pred phishingom na inzertných portáloch (odkaz na blog Packeta bol v diskusii uvedený).
- Prevencia zahŕňa: nezadávať bankové údaje ani číslo karty, uprednostniť dobierku alebo osobný odber, objednávať kuriéra sama, zablokovať a nahlásiť podozrivé správy a zvážiť zníženie denného limitu na účte a používanie 2‑faktorovej autentifikácie.
Najčastejšie otázky
Q: Ako rozpoznať, že odpoveď na inzerát je podvod?
A: Podvodná odpoveď často žiada bankové údaje alebo číslo karty, posiela link na falošnú stránku „Packetu“ s logami bánk, obsahuje falošné potvrdenia alebo screenshoty o údajnej platbe a vyvíja tlak na zadanie údajov.
Q: Môže Packeta posielať peniaze cez kuriéra?
A: Nie; Packeta v diskusii bola označená za spoločnosť, ktorá takúto službu neponúka, a na svojom blogu zverejnila varovanie pred phishingom na inzertných portáloch.
Q: Čo robiť, ak som zadal(a) prihlasovacie údaje do internet bankingu alebo číslo karty po kliknutí na podozrivý link?
A: Okamžite kontaktovať banku a nahlásiť zneužitie karty/účtu a podať trestné oznámenie polícii; v diskusii boli hlásené prípady strát (príkladová suma 3 500 €) a upozornenie, že peniaze často odchádzajú do zahraničia a návrat nie je zaručený.
Q: Ako bezpečne vybaviť predaj cez inzertný portál?
A: Uprednostniť platbu na dobierku alebo osobný odber, ak je nutné poslať kuriérom, objednať kuriéra sama podľa požiadavky predávajúceho a nesdielať bankové prihlasovacie údaje ani číslo karty.
Q: Ako funguje „fake Packetu“ krok za krokom?
A: Scammer pošle link na falošnú stránku naznačujúcu platbu cez Packeta, stránka zobrazuje logá bánk a vyzýva na zadanie údajov do internet bankingu alebo čísla karty; po zadaní údajov útočníci vyprázdnia účet.
Q: Existujú verejné zdroje alebo projekty, ktoré pomáhajú rozpoznať tieto podvody?
A: Áno, v diskusii bol spomenutý projekt „Surfuj Bezpečne“ na Instagrame a YouTube, kde autor (študujúci kyberbezpečnosť, prax v kyberbezpečnostnom tíme) zdieľa návody a varovania proti phishingu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Je to podvod; odporúča sa zablokovať kontakt, nahlásiť spam a neprijímať žiadne finančné inštrukcie od neznámych kupujúcich.
- Nikdy neposielať prihlasovacie údaje do internet bankingu ani číslo karty na základe linku z e‑mailu alebo správy.
- Pri predaji preferovať dobierku alebo osobný odber, prípadne objednať kuriéra sama podľa overenej služby.
Sporné názory
- Možnosť A: Problém je do veľkej miery spôsobený nepozornosťou a nedostatočnou finančnou/kybernetickou gramotnosťou jednotlivcov.
- Možnosť B: Ide o organizované skupiny phishingových útočníkov, takže problém je systémový a nevyhnutne si vyžaduje väčšiu ochranu zo strany poskytovateľov služieb a orgánov činných v trestnom konaní.
- Možnosť A: Banky a polícia by mali vedieť pomôcť viac pri navracaní peňazí.
- Možnosť B: V prípade prevodov do zahraničia a zadania údajov často banka/policia nevedie k návratu prostriedkov (v diskusii boli hlásené prípady, kde peniaze neboli vrátené).
Otvorené otázky
- Aké konkrétne kroky dokážu banky a polícia efektívne podniknúť pri medzinárodných phishingových prevodoch, aby sa zvýšila šanca na návrat peňazí?
- Aké technické opatrenia by inzertné portály mali implementovať, aby predchádzali rozmnoženiu falošných platobných stránok napodobňujúcich služby ako Packeta?
- Aké siete alebo skupiny stoja za týmito podvodmi a aké sú ich typické objemy zisku?
Spomenuté značky a firmy
Packeta, packeta.sk, Bazoš, Modrý koník, Facebook, Surfuj Bezpečne, Instagram, YouTube, banky, polícia
Spomenuté produkty a metódy
falošná Packetu stránka, phishing na inzertných portáloch, falošné screenshoty (Photoshop), internet banking (IB), 2‑faktorová autentifikácia, zadanie čísla karty, dobierka, objednanie kuriéra, zníženie denného limitu
Miesta a osoby
Slovensko
@maurika67 ja som mu tak naletela pred mesiacom,z účtu mi zmizlo 3500 eur,už ich neuvidím.Ani polícia ani banka s tým nič neurobili.
@melalex a co s tym ako mali robit? ako ta ma banka a policia chranit pred tvojou hlupostou? banky do aleluja apeluju na ludi, robia sa videa, kvizy, upozornenia vyskakuju, aby boli opatrni, aby sa zamyslali nad tym, co robia, ale ludia ako ty bez rozmyslania daju udaje kadekomu, a potom, ze nic s tym nerobia...
@melalex a co s tym ako mali robit? ako ta ma banka a policia chranit pred tvojou hlupostou? banky do aleluja apeluju na ludi, robia sa videa, kvizy, upozornenia vyskakuju, aby boli opatrni, aby sa zamyslali nad tym, co robia, ale ludia ako ty bez rozmyslania daju udaje kadekomu, a potom, ze nic s tym nerobia...
@liz_lemon
to je to isté akokeby dala dobrovoľne peňaženku s peniazmi niekomu a potom by sa hnevala, že polícia ho nevie vypátrať.
@maurika67 predtým než by on platil nejakého kuriera by od teba chcel bankové údaje ktoré by si musela vypísať a nešlo by to tak by si musela vypísať čislo karty lebo “packeta len na kartu posiela”… píšem, že cez packetu nemá ako previesť peniaze - packeta túto službu neposkytuje…
@biba_18 pre zaujimavost som takemu odpisal, ano, v dalsom maili bol link na falosnu packetu a logo kazdej SK banky, kde po kliknuti som mal zadat udaje do IB.
Som zostal prekvapeny, ze naco su podvodnikovi moje udaje do IB, ved mam 2faktorovu autentifikaciu.
Ale takto to je teda, ze dalsi krok by bolo, ze akoze nefunguje, zadajte radsej aj kartu ...
Ktovie k akym peniazom pridu v priemere za mesiac. To budu tazke 10tisice...
Áno, je to podvod. Vylakaju všetky informácie, a myslia si že ľudia su blbci. Aj mne take chodi, keď niečo chcem predať cez Bazoš
@maurika67 Ahojte. Viackrát mi už vybehlo, že niekoho na modrom koniku okradli o peniaze na internete alebo sa (v lepšom prípade) takto pýtal. Spravil som si teda účet len na to aby som vám mohol niečo povedať z kyberbezpečnostnej stránky.
Je mi veľmi ľúto čo sa vám stalo a v poslednej dobe aktívne bojujem proti týmto podvodom ktorých je viac ako dosť. Kyberbezpečnosť študujem už viac ako 2 roky, praxujem v kyberbezpečnostnom tíme a pravidelne sa vzdelávam certifikátmi a školeniami. Chcem ľuďom pomáhať, aby sa nedali nachytať na internetové podvody.
Vytvoril som preto projekt Surfuj Bezpečne na Instagrame a YouTube kde učím ako nenaletieť na tieto podvody zábavnou cestou pomocou Reelov.
Odporúčam pozrieť odkazy nižšie, ja z toho nemám ani cent, je to len pre dobrú vec. Dúfam, že sa už žiadnej z vás podobná vec nestane.
Ak by ste mali nejaké otázky, pokojne píšte na Instagram, tu pochopiteľne nebudem chodiť, som chlap 🙂
@melalex tých 3500 si mala na účte len tak alebo na niečo nachystané? Lebo ak "len tak", tak mať na bežnom účte 3500€ je jedným z vrcholov finančnej negramotnosti.
@sevrin a tiež je dobré nastaviť menší denný limit