Lidl shop - vrátenie peňazí
Ahojte. Stalo sa niekomu, že po vratení tovaru do Lidl shopu ste ani po 14 dňoch neobdržali vrátené peniaze? Na stránke majú, že najneskôr do 14 dní sa vrátia peniaze. Neviem, či im mam volať alebo mám ešte chvílku počkať. Pri zadávaní č. účtu som si ho viackrát skontrolovala, nemyslím si, že som sa pomýlila.
Aké máte vy skúsenosti s vrátením peňazí?
Ďakujem
@deniska0906 pošlú
@deniska0906 Dobrý deň ja som písala na hotline@lidl.sk , ale zavolala som tiež viackrát do zákazníckeho servisu, potom o 18 dní som dostala odpoveď späť a pošli mi peniaze späť na tom istý deň na účet. Držím vám palce 🙏
@deniska0906 dobrý deň, už vám vrátili? Ja tie čakám od marca na peniaze.. mne síce odpisuju, ale stále to iste že to riešia a bla bla..
Ahojte, tak aj ja patrím do skupiny ľudí, ktorým Lidl neposlal peniaze. Komunikujem s nimi už nejaký čas. Najskôr mi na e-maily neodpovedali, infolinka - rozhovor len s robotom... Dobropis mi síce poslali ale peniaze nevrátili. Keď som sa konečne dopátrala ku k nejakej informácii, tak som zistila, že peniaze poslali na neznámi bankový účet do inej banky ako mám ja. Zaujímavé je to, že som s vráteným tovarom, neposlala žiadne číslo účtu. Peniaze mi mali vrátiť poštovou poukážkou, nakoľko som tovar objednala na dobierku. Majú to tak uvedené v obchodných podmienkach. Chybu si samozrejme nepriznali... Je tu niekto s rovnakou skúsenosťou?
@koniarova dúfam,že pošlú.