Máte skúsenosti s vrátením tovaru z Alza?
31. máj 2021
Ahojte, prosím vás mate niekto skúsenosť s vrátením tovaru do alzi.... Objednali sme autosedacku ale nevyhovuje nám veľkosť chceme ju vrátiť aby nám vrátili peniaze na internete je ze do 14 dní sa dá vrátiť tovar.... V Trenčíne je priamo predajňa je lepšie ísť osobne tam aby hneď vrátili alebo aj poštou keď pošlem do kedy pošlú späť peniaze
JE jedno či pošleš poštou, len prosím ak budeš posielať poštou tak prilož sprievodný list (číslo objednávky a faktúry tam uveď) ak má vadu výrobok, uveď aj vadu. AK bolo platené kartou peniaze prídu do 3-5 dní na účet. Peniaze sa nevracajú v hotovosti ak bolo platené kartou 🙂 ...
Ja vzdy osobne na predajni s neposkodenym tovarom a obalom a dokladom o kupe.Nikdy nebol problem