Máte skúsenosti so stránkou Elnino?

Stručné zhrnutie

• E-shop Elnino ponúka značkovú kozmetiku a parfumy za ceny nižšie než v kamenných predajniach a niektorí zákazníci hovoria o rýchlom doručení a vrátení peňazí pri reklamácii.
• Skúsenosti s Elnino sú rozporuplné; niektorí kupujúci uviedli, že objednané Maybelline, Wella Professionals alebo Pupa Milano boli originály, zatiaľ čo iní tvrdia, že parfumy ako Dsquared2 či iné boli slabé alebo neoriginálne.
• Overenie originality odporčuje kontrola čiarového kódu a sériového čísla, porovnanie čísla na produkte s číslom na krabičke, kontrola uvedeného zloženia a porovnanie s kamennou predajňou; pri probléme je možné poslať tovar späť a žiadať vrátenie peňazí.

Najčastejšie otázky

Q: Sú produkty zakúpené cez Elnino originálne?
A: Skúsenosti sú rozporuplné: niektorí diskutujúci uviedli, že objednali Maybelline a Wella Professionals a tovar bol v poriadku, iní tvrdia, že niektoré parfumy z Elnina boli slabé a neoriginálne.

Q: Ako overiť, či je parfum alebo kozmetika originál pri online nákupe?
A: Odporúča sa skontrolovať čiarový kód, či prvé 2–3 číslice odpovedajú krajine pôvodu, overiť prítomnosť sériového čísla a porovnať sériové číslo na výrobku s číslom na krabičke, skontrolovať uvedené zloženie a porovnať obal s originálom v drogérii.

Q: Čo robiť, ak parfum prišiel a nevonia podľa očakávania?
A: Viacerí používatelia uviedli, že poslali parfumy späť a e-shop im vrátil peniaze; v diskusii sa odporúča kontaktovať predajcu a využiť možnosť reklamácie a vrátenia tovaru.

Q: Predávajú e-shopy ako Elnino značky Dior a Chanel oficiálne online?
A: Niektorí diskutujúci tvrdia, že značky Dior a Chanel sa cez autorizované kanály bežne nepredávajú online a že oficiálne predajne ako fann a Marionnaud tieto produkty na e-shope neponúkajú, takže nákup týchto značiek cez neautorizovaný e-shop môže byť rizikový.

Q: Ktoré značky kozmetiky sú v diskusii odporúčané pre online nákup?
A: Používatelia odporúčali Pupa Milano ako spoľahlivú značku; viacerí tiež uviedli pozitívne skúsenosti s Maybelline a Wella Professionals.

Q: Ako sa líši výdrž vône medzi nákupom v rakúskej drogérii a online verziou podľa diskutujúcich?
A: Jeden diskutujúci porovnal nákup v rakúskej drogérii Bipa a tvrdil, že Joop zakúpený v Bipa vydržal intenzívnu vôňu až 3 dni, zatiaľ čo online verzie z Elnina boli podľa neho slabšie; tento názor je v diskusii spochybňovaný.

Závery z diskusie

Zhoda

• Niekoľko používateľov uviedlo, že pri produktoch ako Maybelline, Wella Professionals alebo Pupa Milano prišli originálne produkty a dodanie prebehlo bez problémov.
• Vrátenie parfémov a vrátenie peňazí bolo v diskusii uvedené ako realizovateľná možnosť pri nespokojnosti s nákupom.

Sporné názory

• Niektorí diskutujúci tvrdia, že produkty z Elnina sú originály a v poriadku; iní tvrdia, že väčšina parfumov a niektoré kozmetické produkty sú fake a majú slabú výdrž.
• Niektorí tvrdia, že značky ako Dior a Chanel sa cez internet nepredávajú autorizovane a ich prítomnosť na e-shopoch naznačuje riziko; iní užívatelia majú menej striktne názory a nakupujú iné značky online bez problémov.

Otvorené otázky

• Predáva Elnino a podobné e-shopy značky ako Dior a Chanel cez autorizované distribučné kanály?
• Ako spoľahlivo identifikovať fake parfum na základe čiarového kódu a balenia pri nákupe z e-shopu?
• Do akej miery sa líši trvácnosť vône originálneho parfumu zakúpeného v inej krajine (napr. Rakúsko) oproti online nákupu z e-shopu?

Spomenuté značky a firmy

Elnino, Wella Professionals, Maybelline, Dior, Chanel, Pupa Milano, Dr Hauschka, Calvin Klein, Dsquared2, Joop, Versace Versus, Davidoff, Notino, fann, Marionnaud, Bipa

Spomenuté produkty a metódy

Calvin Klein Euphoria, Dsquared2 WOOD, Joop, Boss Man, Versace Versus, Davidoff, Maybelline, Wella Professionals, Pupa Milano, Dr Hauschka, kontrola čiarového kódu, overenie sériového čísla, porovnanie sériového čísla na produkte a krabičke, kontrola uvedeného zloženia, porovnanie s kamennou predajňou, vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Miesta a osoby

Slovensko, Rakúsko, Turecko, Maďarsko, Paríž