Objednávka stylevana
Stručné zhrnutie
- Zásielky zo Stylevana bývajú často doručované kuriérom DPD bez dodatočnej platby cla alebo DPH, pretože spoločnosť má podľa diskusie sklady alebo prebalovacie miesta v EÚ.
- Colné orgány môžu vyžiadať faktúru alebo doklady k zásielke; transportné spoločnosti ako Your Cargo Contact ponúkajú „vyrovnanie daní“ pre zákazníka za sumu uvádzanú v debate okolo 10 €.
- Pri kozmetike je v diskusii spomenuté colné označenie HS 33049900 s clo 6,5 % nad hodnotou 150 € a DPH 20 %, pričom niektorí diskutujúci uviedli, že DPH sa teraz môže uplatňovať pri akejkoľvek hodnote zásielky (tento bod bol v diskusii sporný).
Najčastejšie otázky
Q: Prídu mi faktúry alebo colné výzvy pri objednávke zo Stylevany?
A: Colné úrady môžu požiadať o faktúru k zásielke; niekoľko diskutujúcich uviedlo, že im DPD doručil zásielky bez doplatku cla či DPH, iní tvrdia, že colný úrad si faktúru vyžiada, ak bude mať pochybnosti.
Q: Ako rozpoznať podvodné e‑maily o zaplatení cla?
A: Overte odosielateľa a doménu; v diskusii bol spomenutý e‑mail customscompliance@yourcargocontact.com, pri podozrení skontrolujte trackovací kód DPD a kontaktujte zákaznícky servis Stylevana so štítkom objednávky a screenshotom, namiesto okamžitého platenia neznámym e‑mailom.
Q: Kedy sa platí clo a DPH pri zásielkach do SR z krajín mimo EÚ?
A: V diskusii bol uvedený príklad pre kozmetiku (HS 33049900) s clom 6,5 % pri hodnote nad 150 € a DPH 20 %; iný diskutujúci však tvrdil, že zrušenie prahu 22 € znamená, že DPH sa môže uplatňovať pri akejkoľvek hodnote zásielky (tento bod bol predmetom sporu).
Q: Čo je „Custom Value“ a prečo sa môže líšiť od platenej ceny?
A: „Custom Value“ je hodnota, ktorú poskytuje predajca pre colné orgány; v diskusii bol uvedený príklad, kde „Custom Value“ bola 10,66 € aj keď skutočná cena bola 131,02 €.
Q: Odstráni prebalovanie v EÚ povinnosť platiť clo alebo DPH?
A: Nie podľa Colného kódexu Únie (nariadenie EÚ č. 952/2013), ktorý v diskusii spomenuli; niektorí diskutujúci však uviedli, že pri zásielkach z tejto predajne prebalovaných v EÚ neplatili žiadne poplatky (toto je sporné tvrdenie).
Q: Ako postupovať, keď kuriér alebo colný úrad žiadajú faktúru?
A: Odporúčané kroky z diskusie: overiť požiadavku cez oficiálny tracking DPD, kontaktovať zákaznícky servis Stylevana a poslať číslo objednávky a screenshoty, neposielať doklady neovereným e‑mailom.
Závery z diskusie
Zhoda
- Veľa používateľov uviedlo, že im DPD doručil zásielky zo Stylevany bez dodatočnej platby cla alebo DPH; kontaktovanie zákazníckeho servisu Stylevana pri pochybnostiach je štandardné odporúčanie.
- Ak colný orgán vyžiada faktúru, treba ju poskytnúť, pretože colné orgány majú podľa diskusie právo požiadať o doklady k zásielke.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že prebalovanie zásielok v EÚ odstraňuje povinnosť platiť clo/DPH; iní (odvolávajúci sa na Colný kódex Únie, nariadenie EÚ č. 952/2013) tvrdia, že rozhodujúci je pôvod tovaru, nie miesto prebalenia.
- Jeden názor uvádza, že DPH sa platí až od 22 € (historický prah), zatiaľ čo iní tvrdia, že aktuálne sa DPH uplatňuje pri akejkoľvek hodnote zásielky.
Otvorené otázky
- Autentickosť e‑mailu customscompliance@yourcargocontact.com zostala v diskusii nevyriešená (Your Cargo Contact bola spomenutá ako holandská firma, ale e‑mail mal pri vyhľadávaní nulové výsledky).
- Nie je jednoznačne zodpovedané, či Stylevana štandardne vystavuje faktúry na firmu pri objednávke (v diskusii sa pýtalo, odpoveď od predajcu chýbala).
Spomenuté značky a firmy
Stylevana, Your Cargo Contact, DPD, Aliexpress, eBay, Notino, Slovenská pošta, Colný úrad
Spomenuté produkty a metódy
customscompliance@yourcargocontact.com, Custom Value, Colný kódex Únie (nariadenie EÚ č. 952/2013), HS 33049900,6,5% clo pre kozmetiku, DPH 20%, prebalovanie v EÚ, vyrovnanie daní u prepravcu (cca 10 €), overenie trackingu DPD, vyžiadanie faktúry colným úradom
Miesta a osoby
Bratislava, Dolný Hričov, Hong Kong, Viedeň, Maďarsko, Praha, Čína, Slovensko
@domiklik Prisli to z customscompliance@yourcargocontact.com
Ja som aj tiez myslela, ze chcu fakturu, ale ja mam fakturu za takmer 100 eur, nie za 10, to ma trochu matie.
@klara351 skus si tu adresu hodit do Google, co ti tam najde. Lebo podla mna je to zvlastne, kedze dan a clo by si mala platit tu v SR, ak by sa platilo. Vyzve Ta bude slovenska kurierska sluzba alebo posta alebo colnica.
@klara351 skus ísť do svojho stylevana účtu a zisti kde sa balík nachádza, ak ho už vôbec odoslali, lebo toto zaváňa oje*om.... Resp stylevana ma aj zákaznícky servis, napíš im číslo objednávky posli printscreen, či je toto normálne... K zaplateniu cla by ta mala vyzvať Slovenská strana, kurier alebo slovenská pošta...
@domiklik
@muchotrafka298
Balik je odoslany, ma ho DPD, stav je in transit a zatial v Hong Kongu. Ta spolocnost Your Cargo Contact skutocne existuje, je ale holandska, aj sa venuje preprave tovaru a vsetkemu s tym spojenemu. Dokonca aj vyrovnanie dani za zakaznika u nich stoji okolo 10 eur. Ale ten email customscompliance@yourcargocontact.com nema ziadne vysledky vo vyhladavani cez google. A maju spravne cislo zasielky, rovnake, ake DPD.
Ale napisala som na support stylevana, uvidim, co mi odpisu. Platit to urcite nebudem, nebudem s nimi ani nijako komunikovat, uvidim, ci sa k svojmu baliku dostanem. Tiez mi to pripada ako nejaky podvod, ale nezvyknem nakupovat mimo EU, tak som to nikdy nestudovala.
@klara351 ja som sa nechala tiez nalakat a cakam uz mesiac a pol a nemam ani balik ani peniaze. Take uvidim, dosli mi odoslane tusim v piatok. Pritom vsetky veci boli skladom. Objednavala som prvy krat a asi aj posledny.
@muchotrafka298 a co si si predstavovala, že koľko trvá doručenie z balíka z Číny?, to nie je notino, chvalabohu...
@domiklik samozrejme som vedela, ze dorucenie je dlhsie, nie som taka hlupa, aby som si myslela, ze to je na druhy den ako zo slovenskeho eshopu. Citala som aj recenzie na tento eshop, niektorym to islo niekolko mesiacov, ini dostali za 2 tyzdne.
@muchotrafka298 objednávam stadiaľ už roky, som platinovy člen, ale za 2 týždne mi to neprišlo ešte nikdy... To máš tak, bud si počkáš a na kúpiš o tretinu až polovicu lacnejší produkt, hlavne originál a v záruke, alebo si pri platíš a risknes to z nejakého slovenského eshopu... Z vlastnej skúsenosti ti poviem, oplatí sa počkať...
@domiklik ja som s tym v pohode, proste pockam, nepotrebujem ziadnu z tych veci nejak urgentne. Len ma prekvapilo, veci ktore mali oznacene ako skladom v mojom pripade odoslali realne po mesiaci (sice jasne, nevieme, ze kde su tie sklady). Ja nemam objednavku za nejaku horibilnu sumu, ze by som nevedela pockat, lebo v tom mam vela penazi.
Dali na faktúru nižšiu sumu, aby si musela platiť nižšie clo, nie? Aspoň mne to tak urobili, keď mi poslali koberec z Turecka
@klara351 maly update - balik Stylevana dorazil kurierom DPD, neplatila som nic. Odosielatel bola bratislavska adresa, nie HongKong.
@muchotrafka298 Tak moj balik je momentalne podla dpd v Dolnom Hricove. Nic som nikomu neposielala, nepacila sa mi ta spolocnost, nenasla som tu mailovu adresu. Pisala som na customer service stylevana, ale odtial zatial nemam odpoved. Inak dodanie je velmi rychle, ja som tu objednavku spravila 3.8., 5.8. to odoslali a som zvedava, kedy to pride. Ale podla mojich skusenosti s objednavkami zo zahranicia, cesta po SR bola najdlhsia. Ale mozno to do tych dvoch tyzdnov od objednavky aj bude.
@klara351 jej tak to je super, ze to mas takto rychlo. ja som cakala mesiac a pol.
Ahojte, tie co objednávate zo Stylevana, nikdy ste neplatili clo alebo daň pri doručení? Ako je to možné?
@lu3ka ja som naposledy neplatila nic, ked som objednala. Doniesol to kurier DPD. Dalsia objednavka zatial neprisla, neviem kde je problem.
@lu3ka teraz mesiac. A stale objednavka je v procese. Ja som dufala,ze mi to stihne prist do Vianoc, lebo som tam objednala vianocne darceky, ale som skepticka. Prvykrat mi to islo 3 tyzdne.
@domiklik to viem. Nepotrebujem surne tie veci, len som naschval objednala co bolo odoslanie do 24 hodin a nemam nic. Nehovoriac, ze tie veci teraz este zlacneli, takze sa mi to uz neoplati ani.
@domiklik budem musiet,lenze ja mam objednavku za 80 EUR a nerada by som o tie peniaze prisla. nehovoriac o tom, ze teraz mam presne nula darcekov, s ktorymi som pocitala. Co bola moja chyba, lebo ved som si mala dat vacsiu rezervu ako mesiac a pol.
@muchotrafka298 myslím, ze peniaze ti vedia vrátiť na účet. Na fb je skupina bazár kórejskej kozmetiky, niektoré baby to kupujú zo stylevany v množstevnych zľavach a potom predávajú ďalej. Stále ta to vyjde menej ako zo slovenského eshopu. Tak možno takto by si to vedela po riešiť, ale s tým zrušením je to na dlhé lakte.
@domiklik urcite nezaplatim nikomu takto, ze si kupim u niekoho s prirazkou. Nepodporujem zo zasady smelinu. Nie su to veci, ktore by som tak nutne potrebovala, ze by som to musela takto kupovat. Este pockam a ked, tak objednavku zrusim.


@klara351 chcú od teba, aby si dolozila faktúru pre vyrubenie cla. Z akej mailovej adresy ti to prišlo? V živote som neplatila pri stylevana clo a to som už objednala tony.