Sanitino - skúsenosť s e-shopom
Ahojte, mate niekto skúsenosť s nákupom so stránky Sanitino.sk … chceli by sme odtial umývadla objednať. Majú tam dobre ceny…Ďakujem .
Stručné zhrnutie
- Väčšina diskutujúcich uviedla pozitívnu skúsenosť s nákupom na Sanitino.sk, vrátane opakovaných objednávok a expresného dodania.
- Jeden používateľ popísal extrémne oneskorenie vyše 2 mesiacov pri objednávke od dodávateľa Sapho vrátane poškodeného tovaru a dlhého postupu reklamácie.
- Diskutujúci poukázali na veľkú variabilitu dostupnosti na stránke (príklady 180 dní, 14 dní, okamžite), spomínali 3D vizualizáciu produktov a ponuku 10% zľavy na nové batérie.
Najčastejšie otázky
Q: Je Sanitino.sk spoľahlivý e-shop?
A: Viacerí diskutujúci hlásili bezproblémové objednávky a spokojnosť, no jeden používateľ zažil dlhé oneskorenie a komplikovanú reklamáciu pri tovare od dodávateľa Sapho.
Q: Ako dlho trvajú dodacie lehoty na Sanitino.sk?
A: Dostupnosť sa na stránke výrazne líši podľa produktu, používatelia uviedli príklady 180 dní, 14 dní a "odosielajú okamžite", takže treba kontrolovať stav dostupnosti pri každej položke.
Q: Prídu objednané položky v jednom balíku alebo vo viacerých?
A: Ak sú všetky položky dostupné, väčšina diskutujúcich potvrdila, že balík prišiel naraz; pri väčších objednávkach sa objavili 2 a viac zásielok.
Q: Čo robiť pri dodaní poškodeného tovaru?
A: Niektorí diskutujúci nahlásili poškodené umývadlo, ktoré im eshop okamžite nahradil, iný používateľ popísal dlhý proces reklamácie trvajúci ďalšie týždne pri tovare zo Sapho.
Q: Má Sanitino nejaké užitočné online nástroje alebo zľavy?
A: Diskutujúci spomenuli 3D premietnutie produktov na stránke Sanitino a ponuku 10% zľavy na nové batérie.
Q: Aké konkrétne produkty ľudia z e-shopu objednávajú a odporúčajú?
A: Spomínané položky zahŕňali umývadlá, batérie do kúpeľne, vysávač na okná, Black Decker parný čistič Steam Mop 6v1 BHSM166DSM a čistenie pomocou Karcher alebo vapky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich deklarovala spokojnosť s nákupom na Sanitino.sk a opakované objednávky bez problémov.
- Eshop uvádza dostupnosť pri každom produkte, čo viacerí považovali za užitočné pri plánovaní prerábky.
- Sanitino zvládalo reklamácie v časti prípadov rýchlo a tovar sa niekedy nahradil.
Sporné názory
- Dodacia spoľahlivosť: viacerí diskutujúci tvrdia, že dodanie bolo vždy v poriadku, zatiaľ čo jeden používateľ opisuje viacnásobné meškanie vyše 2 mesiacov pri tovare od Sapho.
- Riešenie poškodeného tovaru: niektorí dostali okamžité náhrady, iný používateľ opisuje dlhú reklamáciu a opakované meškania.
- Nákup veľkých spotrebičov cez e-shop: niektorí odporúčajú kupovať spotrebiče len z overených obchodov, iní sú ochotní skúšať aj menej známe e-shopy podľa ceny a recenzií.
Otvorené otázky
- Ako často sa opakujú problémy s dodávateľom Sapho pri objednávkach zo Sanitino.sk.
- Aké sú presné lehoty na vrátenie peňazí alebo kompletnú výmenu tovaru pri poškodení od Sanitino.
- Ako Sanitino komunikuje a kompenzuje pri dlhých oneskoreniach nad 2 mesiace.
- Dlhodobá spoľahlivosť veľkých spotrebičov zakúpených na Sanitino (záruky, servis).
Spomenuté značky a firmy
Sanitino, Sapho, Black Decker, Karcher
Spomenuté produkty a metódy
umývadla, batéria do kúpeľne, vysávač na okná, Black Decker parný čistič Steam Mop 6v1 BHSM166DSM, Karcher, vapka (tlakový čistič), nadstavec na hadicu, 3D premietnutie/visualizácia produktov, reklamácia, sťahovanie skladov, 10% zľava na nové batérie
Miesta a osoby
žiadne
@maminecka266 ved to aj ja. to hned mi padol kamen zo srdca. vsak asi viete viacere ake to je, ked sa nieco takto kupuje. co sa paci mne, tak nie je istota, ze uspeje aj u niekoho druheho. ale dobre to dopadlo. aj celkove s nakupom, akoze s objednavkou som spoko.
@zlatkab2 to urcite treba, potom sa peniazky rozkotulaju ani nevieme ako. my sme teraz menili skrinku v kupelni, ale odkladali sme to do poslednej chvile 😀
@valandra26 no moja, to velmi dobre poznam. ja som schopna vyberat uplne banalnu vec aj mesiac a kazdy den pozerat hoc aj do iste stale dokola, len aby som mala istotu. takze ked to je este takto, ze uspech aj u druhy, tak to je najviac 😀
@zlatkab2 tak to je smutne 😅 ale tak pockaj, mozno sanitino aj tento sortiment zaradi 😀
@maminecka266 Akože áno 😀 Čo nie je, to kľudne môže byť 😀 Ale myslím si, že oni majú už teraz dosť široký sortiment. Nech len ostanú pri takýchto veciach, ktoré ponúkajú. Potom by to pôsobilo asi aj mierne nedôveryhodne, keby tam niečo takéto pribudlo. PS: viem, že to bol žart 😀
@valandra26 ale ved to vobec nie. to som tym nechcela ani zdaleka naznacit 🙂
@zlatkab2 co ti ja viem, ved aj ine obchody zacinali s jednym druhom tovaru a postupne to rozsiruju.
@maminecka266 Tak ono určite si každý podľa svojho spraví. Ale kto sleduje trh a čo ľudia chcú, ako to nakupovanie funguje, tak nie je problém spraviť nejaké prípadné drobné zmeny 😉
mne je to v podstate jedno, hlavne nech dobre nakupim, nech maju prijtelne ceny, nech nemaju predrazenu dopravu, idealne nejaka zlavicka, ked sa najde, tak to sa vobec nenahnevam a nech dodanie netrva celu vecnost. lebo to ma ide porazit, ked nieco niekde objednam a potom mi napisu, ze to bude trvat xy dni.
mne je to v podstate jedno, hlavne nech dobre nakupim, nech maju prijtelne ceny, nech nemaju predrazenu dopravu, idealne nejaka zlavicka, ked sa najde, tak to sa vobec nenahnevam a nech dodanie netrva celu vecnost. lebo to ma ide porazit, ked nieco niekde objednam a potom mi napisu, ze to bude trvat xy dni.
@valandra26 mne tiez dost zalezi na tom, aby bol obchod spolahlivy. primerane ceny su super, ale rovnako dolezita je aj rozumna doprava a teda okrem ineho aj dodrzanie terminu dodania. ked uz pri objednavke pisu, ze je to skladom, tak ocakavam, ze to naozaj pride v priebehu par dni.
@maminecka266 Presne, to sa nedá len podľa jedného súdiť. Darmo budú mať inde dobré ceny, keď v inom nebudú spoľahlivý.
@maminecka266 Presne, to sa nedá len podľa jedného súdiť. Darmo budú mať inde dobré ceny, keď v inom nebudú spoľahlivý.
@zlatkab2 tak urcite. ved ono sa to neda len tak prvoplanovo kupovat. akoze nejake tie drobnosti okej, to je ti zvacsa aj jedno, kde kupis. ale uz ked ide o nieco vacsie a take, ze to ma aj vydrzat, tak to uz si davas vacsi pozor.
@dzupi898 Ja som to dlho ani nemala stiahnuté. Potom som kvôli jednej veci a toľko mailov a upozornení a všetkého mi chodilo, že som to pekne krásne aj odinštalovala potom 😀 Nemám to rada. Nikto ma nedonúti kupovať, keď nechcem 😀
@zlatkab2 Tak to máš môj obdiv, aj som sa už nechala zlákať na nejaké hlúposti, čo som potom samozrejme aj oľutovala. Ale zase po čase sú z toho dobré historky 😀