Zabudnuté heslo na Facebook
Dobrý deň, potrebujem poradiť. Zabudla som heslo na facebook. Ako overenie chcú overovací mail, lenže tam mám zadaný z azet-u, ktorý už nie je funkčný, je deaktivovaný. Ak si chcem vytvoriť nový nick s rovnakým menom, tak mi to vyhodí, že ten nick už sa používa. Cez mobilné číslo mi to taktiež nejde, presmeruje ma to opäť na ten overovací neexistujúci mail. Viete mi prosím poradiť, ako si zmením heslo alebo, ako zistím svoje heslo bez toho aby som si musela vytvoriť nový účet ?
Stručné zhrnutie
- Pri obnove zabudnutého hesla na Facebook sa proces často presmeruje na pôvodný e‑mail (napr. Azet alebo Centrum), ktorý ak je deaktivovaný, zabráni automatickému odoslaniu overovacieho kódu.
- Možné riešenia zahŕňajú reaktiváciu starého e‑mailového konta cez poskytovateľa (Azet/Centrum), prihlásenie z predtým použitého zariadenia cez facebook.com/login/identify a využitie prepojenia Instagram → Facebook na obnovenie prístupu.
- Ak je používateľ stále prihlásený na inom zariadení (napr. starý notebook alebo telefón), zvyčajne je možné zmeniť primárny e‑mail a heslo v nastaveniach účtu bez prístupu k deaktivovanému e‑mailu.
Najčastejšie otázky
Q: Ako obnoviť prístup na Facebook, keď bol registrovaný e‑mail (Azet/Centrum) deaktivovaný?
A: Požiadajte poskytovateľa e‑mailu (Azet alebo Centrum) o reaktiváciu schránky a zároveň skúste obnovu cez stránku facebook.com/login/identify z počítača alebo mobilu, ktorý ste už predtým používali na prihlásenie.
Q: Pomôže prihlásenie cez Instagram pri obnove hesla na Facebook?
A: V diskusii niektorí uviedli, že použili možnosť „prihlásiť cez FB“ na Instagrame a získali prístup, ale iní napísali, že to nefungovalo, ak bol Instagram prepojený s iným alebo novým Facebook účtom.
Q: Čo robiť, ak sa Facebook pýta na overenie cez starý telefón, ktorý už nie je dostupný?
A: Facebook môže vyžadovať SMS overenie; ak máte predtým použité zariadenie, použite facebook.com/login/identify a postupy na obnovenie účtu, inak skúste reaktivovať staré kontaktné údaje cez poskytovateľa služby.
Q: Ako nájsť uložené heslá, ktoré by mohli pomôcť s prihlásením?
A: Skontrolujte synchronizované heslá v Google Chrome a aplikáciu „Heslá“ na iPhone; v diskusii však niektorí používatelia uviedli, že políčko s heslom bolo prázdne aj napriek očakávaniu.
Q: Môžem zmeniť primárny e‑mail a heslo, ak som stále prihlásený na inom zariadení?
A: Áno, v jednom prípade sa podarilo zmeniť primárny e‑mail z Azet na Gmail a následne heslo priamo v nastaveniach bez zadania starého hesla, ak bol používateľ stále prihlásený na starom zariadení.
Q: Ako kontaktovať podporu Azet alebo Centrum pre obnovu e‑mailu?
A: V diskusii niekoľko ľudí odporúčalo kontaktovať podporu Azet alebo Centrum s požiadavkou na reaktiváciu/deblokovanie e‑mailovej schránky; konkrétne kontaktné údaje sa v diskusii nevyskytli, preto treba vyhľadať oficiálne stránky poskytovateľa.
Závery z diskusie
Zhoda
- Facebook recovery často blokuje prístup, ak je primárny e‑mail deaktivovaný; reaktivácia starého e‑mailu u poskytovateľa (Azet/Centrum) je bežné odporúčanie.
- Použitie predtým použitého zariadenia a stránka facebook.com/login/identify sú považované za funkčné metódy na identifikáciu a obnovenie účtu.
- Odporúča sa mať zálohu hesiel (napr. uložené heslá v Chrome alebo záznam v zošite), aby sa predišlo strate prístupu.
Sporné názory
- Možnosť obnovy cez Instagram: niektorí hlásili úspech pri voľbe „prihlásiť cez FB“ na IG, zatiaľ čo iní uviedli, že IG bol prepojený s iným FB účtom a metóda nefungovala.
- Overovanie e‑mailu vs. SMS: niektorí používatelia tvrdili, že Facebook overuje e‑mail aj cez SMS, zatiaľ čo iní uviedli, že im mail nebol overený SMS a systém sa správal rôzne.
- Spoľahlivosť uložených hesiel: niektorí mali synchronizované heslá v Chrome funkčné len na vybraných zariadeniach, iní mali uložené heslá prázdne.
Otvorené otázky
- Akým presným spôsobom a s akou úspešnosťou dokáže Azet alebo Centrum reaktivovať dlhodobo deaktivovanú e‑mailovú schránku?
- Ako postupovať, ak nie je dostupné žiadne predtým použité zariadenie a primárny e‑mail je nenávratne deaktivovaný?
- Do akej miery dokáže oficiálna podpora Facebooku pomôcť pri obnove účtu v prípade straty prihlásenia bez prístupu k registrovaným kontaktom?
Spomenuté značky a firmy
Facebook, Instagram, Azet, Centrum, Gmail, Chrome, Google Drive, WhatsApp, Viber, Messenger, iPhone
Spomenuté produkty a metódy
facebook.com/login/identify,https://www.faceboo... cez FB (Instagram), overovací kód cez e‑mail, overenie SMS, uložené heslá v Chrome, aplikácia „Heslá“ na iPhone, synchronizované heslá v Chrome, reaktivácia e‑mailu u poskytovateľa, zmena primárneho e‑mailu v nastaveniach Facebooku, backup hesiel v zošite ("debilnik")
Miesta a osoby
žiadne
Baby, mne sa nedalo prihlasit, odovzdala som firemny ntbk, pc, telefon..idla som sa prihlasit na novych zariadeniach a zrazu mi ulozene heslo v Chrome nefungovalo. Pol dna som to riesila. Email som mala aktualny, ale len prostrednictvom mailu si nepomozes, lebo aj email overuju smskou. Potom som sa skusila prihlasit na IG, zvolila moznost prihlasit cez FB a tam mi heslo fungovalo a uz sa mi dalo prihlasit. Rovno som si to heslo zmenila, dala radsej aktualny telefon na overenie.
@dadis mne to nejde prepojiť ig s tým starým fb.Lebo už som si ho prepojila s týmto novým.Už som sa s nim rozlučila mala som ho dlhé roky len tá robota všetky kontakty si dať zase na tento.Tak ale zase moja chyba mala som si uložiť alebo zapisať niekde heslo a toto by sa mi nestalo.Plus ani neviem pod akým starým emailom som to mala registrované.Myslim že sa naň už nikdy ani nedostanem
@liusa82 Mne sa to stalo na notebooku tiez uz asi pred 3 mesiacmi, asi to suviselo sctym updateom. To iste heslo (mam synchronizovane hesla v chrome) mi fungovalo na firemnom pc, telefone a na notebooku ma odhlasilo a nevedela som sa prihlasit..vtedy mi to zafungovalo s tym IG, ale nenapadlo mi to heslo si zmenit a pre istotu si zadat aj mobil. A teraz som vedela, ze nejaka chyba tam bola nevedela som si spomenut, ako som to vyriesila 🤭
@simonehalla mozes skusit aktivovat ten email na azete? mobil mas vo FB nahodeny dobry?
vela moznosti ten FB nedava https://www.facebook.com/help/283100488694834/?...
@simonehalla Inak ja som sa teraz odhlasila a skusila sa prihlasit a tvarila som sa teda ze potrebujem nove heslo -- nemam pristup k svojmu emailu... a hodilo ma to na stranku kde si to pyta novu primarnu adresu.. to si presla? ja to dalej nejdem skusat :D
@simca06022011 Ja som email vedela a heslo sa z ineho zariadenia a bez overenia telefonu nedalo obnovit
@simca06022011 podla mna to je mozne, pokial to skusas zo zariadenia, ktore sa uz na ucet predtym prihlasilo.
Ak neviete, aké alternatívne informácie máte:
1
Pomocou počítača alebo mobilného telefónu, ktorý ste predtým použili na prihlásenie do svojho účtu na Facebooku, prejdite na stránku facebook.com/login/identify a postupujte podľa pokynov.
2
Prečítajte si, ako obnoviť heslo, keď sa znova dostanete do svojho účtu.
tak iste to nejak musi ist zariadit :D by som sa na cely fb vykaslala, keby ma takto "vyhodi" :D ja tam nastastie kontaktov viac (mojich a aktualnych):D
Inak pre tento pripad, som minuly rok zaviedla "debilnik" = zosit na hesla :DDD lebo tak strasne vela toho mam, ze som proste musela... odide PC, kde je to ulozene, alebo hocico a som hotova...
@simca06022011 Ja by som FB ani nepotrebovala, malo ho pouzivam, ale velmi vela ludi mam len na messengeri, ze uz ani cisla si nevymiename a to by bolo blbe stratit takto kontakty, ach.
@dadis no ved tiez tak, ale teda my sme presli na whatapp a viber vo velkom posledne 2 roky, tym padom mame aj cisla
Ja na FB "smirujem" :DD
@simca06022011 No je to asi lepsie..ja pouzivam s niekym messenger a s niekym WA. Ale asi je lepsie si vypytat aj cislo, keby nieco. Na IG sa da smirovat lepsie 🙂 🙂
@simonehalla mala som navlas rovnaký problem. Prastara mailova schránka na centrume mi bola deaktivovana a zabudnuté heslo na FB. Nakoniec sa mi nejakým zázrakom podarilo dostať do tej mailovej schránky a obnoviť ju. Ja odporúčam kontaktovať azet...či sa nedá nejako obnoviť mailové konto. Na FB som klikla na zabudnuté heslo a automaticky mi bol poslaný mail do centrumu, že zmena hesla...zadať nové heslo... Drzim palce
@simca06022011 Zase vela mojich znamych uz FB aktivne nepouziva. Chodi tam vela nenavistnych ludi, z tych komentov pod clankami ta ide roztrnut :D..tak ja si radsej pozriem ten IG, kde je len prijemny konzum, dokonalost, vela filtrov :D :D
@simca06022011 nejde mi aktivovať ten účet na azete, vypisuje mi, že už je deaktivovaný a že užívateľ už neexistuje..
Akože ja som na facebooku prihlásená cez telefón, lebo mám iphone a keď som prechádzala na iný typ iphonu mi to automaticky prihlásilo na fb samo... priateľ teraz chce aby som mu spravovala nejakú jeho stránku a chcelo to prihlásenie, a zistila som že mi to nejde... ja heslo už kurnik nepamätám, dávala som tam už rôzne kombinácie.. pritom mám heslo stále rovnaké a nedokážem uveriť tomu že si ho nepamätám" :D Cez aplikáciu ,,heslá" v mobile, si viem prečítať kde aké heslo mám, a keď tam zvolím, že nech mi ukáže aplikácia aké heslo mám na fb tak je tam prázdna kolonka, nikde inde iba pri fb, čo mi príde dosť divné....
Na fb v nastaveniach mám, že mám ešte jeden alternatívny mail, což je na gmaily, ale pri tom je malým šedým písmom napísané že ,,čaká na overenie", pritom keď idem do gmailu a hľadám nejaký mail od facebooku, nič tam nie je...
Už som fakt stratená, skúšala som aj mobilné číslo, žiaden overovací kód mi neprišiel, všetko ma odkazuje na ten starý e-mail od azetu... Skúsim teda kontaktovať azet, ako slečna @lucimax písala.
@simonehalla Tento, presne problem som mala. Heslo som zadavala spravne, len mi vypisovalo, ze je nesoravne. Mas ucet na Instagrame? Skus si pri prihlaseni zvolit moznost cez FB.
@dadis zvolila som túto možnosť, prihlásiť sa cez facebook, tak to chce zase to heslo od fb, ktoré si nepamätám... a zase nasleduje ten istý proces... :(
@dadis ja sa totiž snažím prihlásiť sa na pc, cez mobil ak sa odhlásim tak to ani heslo odo mňa nepýta, hneď to tam dá automaticky :(
@dadis pri zmene nového hesla sú tri kolonky:
- súčasné heslo (ktoré nepoznám) - kde sa vždy zastavím a zase začne ten istý proces...
- nové heslo
- potvrdenie nového hesla
@simonehalla ale email a telefon si vies zmenit, kym si prihlasena, ci? Osobne udaje a informacie o ucte
@dadis ...pre všetky, ale že všetky ZMENY akéhokoľvek druhu, to chce odo mňa prihlásenie :"(
Presne aj ja mám s týmto problem.Nemôžem sa na starý fb dostať už vyše 3 mesiace tiež mi toto robi čo aj tebe.Musela som si len nový založiť.Mne to spravilo odkedy bol ten velký výpadok.Odvtedy ma to tam nepusti a furt ma to vracia na hlavnu stránku