Problém s objednávkou na About You

Objednala som si jeden kus oblecenia, potvrdila platbu v appke banky a aj mi prisla sprava, ze polozka bola zaplatena. No neprislo mi ziadne potvrdenie z aboutyou o vytvoreni objednavky na email a v appke mi stale len ukazuje tovar v kosiku. V appke banky mi teraz ukazuje 2 rezervacie na platbu tovaru, kedy je splatnost 2.1. Co teraz s tym? Tovar mi pravdepodobne nepride, len sa bojim, ze mi stiahne peniaze.