icon

Skúsenosti s eshopom bonky.sk

avatar
alinka183
20. okt 2020

Mate niekto skusenost s e-shopom bonky.sk?

avatar
mbuca
7. dec 2020

@alinka183
Ahojte je to podvodný eshop, vypýtajú peniaze a potom skoro dva mesiace čakáš na tovar, ja som si objednala kabát prišiel zdrap handry, chcela som tovar vrátiť a peniaze dostať späť, reklamáciu neuznali...budem to riešiť cez SOI

avatar
jarimka
7. dec 2020

No ženy aj ja som objednala bundu a viac ako mesiac a pol mi nic neprislo jasne ze som zaplatila takze už sa bojím čo príde po tom co som precitala

avatar
ivanag128
8. dec 2020

určite to treba riešiť cez SOI... aj ja tam idem túto stránku nahlásiť ak mi do dvoch týždňov nevybavia reklamáciu

avatar
katika1101
11. dec 2020

Tiež som si objednala akože luxusný kabát a koženú bundu a prišli mi neskutočne handry. Som na materskej a 60€ som vyhodila nejakým darmožračom. Tiež to budem riešiť cez SOI.

avatar
karolina196
15. dec 2020

Boze baby,nepotesili ste ma.Ja som objednala taky kabatik za 30eur a vidim,ze uz tie peniaze a tovar asi neuvidim.Objednavala som 7.11. a doteraz nic.
Podla mna su to ozaj riadni podvodnici 🙈

avatar
ivanag128
15. dec 2020

@karolina196 Ja si myslím že balíček príde, len je otázne čo v ňom naozaj bude

avatar
karolina196
15. dec 2020

@ivanag128 No,dakujem.To je uplne jedno,ci pridem o peniaze alebo mi pride 30eurova handra "na zem".A teraz ked som pozerala ten kabatik predavaju za 50e 🙈 Uz len to mi mohlo byt divne,ze sa kazdu chvilu akosi menia ceny.
No,za blbost sa plati.Nadhodia ceny a ty nemas moznost ani vratit tie veci.Na ali si clovek moze precitat recenziu k danej veci,ci sa oplati alebo nie,takze su to ozaj darmožrači

avatar
vivien919
17. dec 2020

Zdravim vsetkych,tiez som zial nakupila v Bonky pyzama za 67€ :(a zaplatila v pondelok 14.12,este som sa rozculovala,ked mi prisiel email,ze som nezaplatila.A dnes rano dosiel dalsi,ze objednavka odoslana,ze budem cakat 5-40 dni pracovnych a mozno aj 60dni.Tak ja si objednam pyzamo vianocne ako darcek a oni si dovolia toto mi napisat az po platbe.Pisala som im ze nech mi vratia peniaze spat.Strasne zneuzivaju teraz vacsinou tuto tazku situaciu a oblbuju nas.Dufam,ze im to neprejde.Skusim zavolat do banky.Raz sa mi to takto podarilo.Banka dala reklamaciu a peniaze sa mi vratili na ucet cca do mesiaca.Vtedy slo tiez o podvodnu stranku.Ale nastastie to bolo hned na druhy den sme davali reklamaciu.Dnes zavolam a skusim to takto.Lebo inak nic nevyriesim.A aspon sa mi vratia peniaze.

avatar
ivanag128
17. dec 2020

@vivien919 dajte nám vedieť či sa Vám to podarilo, ďakujem 🙂

avatar
karolina196
17. dec 2020

@vivien919 A kam ides volat?Kamaratka tiez raz takto vymahala peniaze cez banku a na stastie sa jej to podarilo.
Ja som im vcera pisala mail a informovala som sa o mojej objednavke,ze co je s nou,ze od 7.11. nemam ziadne info a ze objednavka nie je ani odoslana.Odpisali mi,ze moja dana vec uz je vypredana a mam im poslat čislo uctu,ze mi vratia peniaze,tak som zvedava.Kamoska mi radila,aby som ich potom kazdy tyzden atakovala a ked nic,tak to mam zacat riesit cez banku.

avatar
jajulka123
18. dec 2020

Veci z aliexpresu.... ok... ale keby už aspoň fotky použili originál... ale nie, daju na net foto z ali a skutočnosť je ďaleko od faktu... prikladam príklad

avatar
hanka7373
21. dec 2020

@vivien919 ahoj Vivien, tiež som pred pár dňami urobila objednávku za nie malo peňazí a nechcem to nechať tak. Podarilo sa ti už niečo vybaviť?
Ďakujem za odpoved

avatar
petuskaa1
21. dec 2020

ako tiez som na nich nasrata pretoze tovar stale nemam doma 🙂

avatar
petuskaa1
21. dec 2020

@vivien919 tiez som platila este zaiatkom novembra,pri polozke bolo uvedene skladom,a az potom napisali ze to trva tak dlho,treba podat tresne oznamenie,spojme sa a vsetky hromadne podajme,take odrby robit nesmu.

avatar
petuskaa1
21. dec 2020

@norika1971 lenze maju slovensky eshop a platia na nich nase zakony takze sup,sup SOI

avatar
2008viera
21. dec 2020

Dnes mi prišiel kabát akože vlnený je to čistá teplakovina hnus za 31 eur .kam to vrátiť

avatar
petuskaa1
21. dec 2020

@2008viera a prišlo to poštou či ako?

avatar
2008viera
21. dec 2020

@petuskaa1 áno Aliexpress

avatar
2008viera
21. dec 2020

Tá kvalita tepláková bunda tenká a ušité ako kabát kapucňou

avatar
2008viera
22. dec 2020

Písala som im že chcem ako vlnený kabát vrátiť aj od písala mi že sú iba sprostredkovatelia. Ako mám postupovať keď chcem podať na SOI sťažnosť

avatar
2008viera
22. dec 2020

@simca06022011 no ved toto ja sa dotahujem už 2 dní

avatar
karolina196
22. dec 2020

@2008viera Vsetko co tam pisu,tak zavadzaju..A uz len tie recenzie na ich stranke,same pozitivne veci,ziadna zaporna,uz len to zaváňa podfukom

avatar
slamienka
23. dec 2020

Ahojte, aj ja som odtiaľ objednala vianočný sveter pre manžela. Som úplne mimo, bol na sklade, tak som čakala, že do Vianoc príde. Teraz ho mam akože očakávať vo februári??? 😂 A navyše som najviac mimo, že mám očakávať teda iný stav ako je na fotke.... 🤦‍♀️

avatar
2008viera
25. dec 2020

Dnes mi odpisali že reklamáciu zamietaju

avatar
2008viera
25. dec 2020

@katika1101 už ste podali sťažnosť

avatar
2008viera
25. dec 2020

@karolina196
@karolina196 A nikto tam recenziu nedopíše nedá sa ja som skúšala

avatar
slamienka
26. dec 2020

Ahojte, tak ja som im dnes napísala email - Žiadosť o odstúpenie objednávky (pričom tovar ešte nebol odoslaný, takže som ho neprevzala) , takisto žiadam v nej aj o poslanie peňazí na môj účet.
Som zvedavá, čo mi odpisu. Ale to už pôjdem za právnikom, je to môj sused v bytovke. 😉 Pekný deň!

avatar
petuskaa1
27. dec 2020

@slamienka mne odpísali že nemôžem odstúpiť od zmluvy.

avatar
slamienka
27. dec 2020

@petuskaa1 a aký uviedli dôvod?

avatar
slamienka
27. dec 2020

@slamienka Ak nemôžem odstúpiť od zmluvy, tak to je riadna blbosť. Študovala som si nejaké zákony obchodného práva....
Zákon dáva spotrebiteľovi právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní aj bez udania dôvodu. Odstúpiť od zmluvy môže aj prv než prevezme tovar. Spotrebiteľ má teda právo na odstúpenie od zmluvy pred prevzatím tovaru. Ak sa tak stane e-shop mu nemôže účtovať žiadne zmluvné pokuty ani storno poplatky, či iné poplatky súvisiace so vznikom tejto situácie.

V prípade, že zákazník zaplatil vopred zálohu za tovar alebo jeho celú sumu, e-shop je povinný mu pri odstúpení vrátiť plnú sumu a to aj vtedy, ak si tovar ešte neprevzal. Ani v tomto mu nemôže eshop účtovať žiadne poplatky, či pokuty, čiže mu ich nemôžete ani strhnúť zo sumy, ktorú mu musí vrátiť.