Ako objednať náhradné diely do sprchy z Merkury Market?
Potrebovala by som sa informovať ohľadom náhradných dielov do sprchy... Či sa to dá objednať.
Stručné zhrnutie
- Áno, náhradné diely do sprchového kútu kúpeného v Merkury Market je možné objednať cez Merkury Market (predajňu alebo eshop).
- Mnohé predajne Merkury Market nemajú ochotných alebo informovaných predavačov, preto diskutujúci odporúčali zavolať na infolinku alebo overiť dostupnosť v inej predajni.
- Kartusa (kartridž) podľa diskutujúcich stojí "pár eur", ale ak nejde odskrutkovať vrch batérie kvôli vodnému kameňu, diskutujúci odporúčali vymeniť celý panel alebo využiť inštalatéra; jedna diskutujúca uviedla, že v Nitre to vedia vymeniť za približne 50 eur.
Najčastejšie otázky
Q: Dá sa tento konkrétny diel objednať cez Merkury Market?
A: Áno, diskutujúci uviedli, že tento diel sa dá objednať cez Merkury Market alebo eshop Merkury.
Q: Ako zistím značku sprchového kútu?
A: Autorka témy identifikovala sprchový kút ako značku Aqua Mercado podľa panelu s batériami a cenovky.
Q: Koľko stojí výmena alebo náhradný diel?
A: Diskutujúci tvrdili, že kartusa stojí "pár eur", a jedna diskutujúca napísala, že v Nitre vedia výmenu vykonať za približne 50 eur.
Q: Ako sa dostanem ku kartuse (kartridžu)?
A: Diskutujúci popisovali dve metódy: odskrutkovať vrch (okrúhly kryt) a vymeniť kartusu spredu alebo odpojiť hadičky zozadu a demontovať batériu; niektorí inštalatéri však nevedeli vrch odskrutkovať.
Q: Čo robiť, keď nejde odskrutkovať vrch batérie?
A: Diskutujúci uviedli, že vrch môže byť zapečený vodným kameňom, v tom prípade odporúčajú vymeniť celý panel, kontaktovať iného inštalatéra alebo požiadať predajňu Merkury, aby diel objednala.
Q: Pomôže infolinka alebo eshop Merkury Market pri identifikácii dielu?
A: Názor bol rozdelený: niektorí diskutujúci odporúčali zavolať na infolinku alebo eshop, iní tvrdili, že eshopová infolinka rieši len objednávky a neporadí s technickou identifikáciou dielu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Náhradné diely je možné získať cez Merkury Market (predajňa alebo eshop).
- Predajní pracovníci v niektorých pobočkách často nevedeli poradiť.
- Kartusa (kartridž) sa dá vymeniť a samotný diel podľa diskutujúcich stojí len niekoľko eur.
- Vodný kameň môže zabrániť odskrutkovaniu vrchu batérie a viesť k potrebe výmeny celého panelu.
Sporné názory
- Infolinka/eshop: niektorí diskutujúci tvrdili, že stačí zavolať a poradia, zatiaľ čo iní tvrdili, že eshopová infolinka rieši len objednávky a technickú identifikáciu nerieši.
- Oprava u inštalatéra: niektorí inštalatéri dokázali vrch odskrutkovať a vymeniť kartusu, iní to nezvládli a odporučili výmenu celého dielu.
- Objednať len kartusu vs. celý panel: niektorí odporúčali vymeniť len kartusu (lacnejšie), iní tvrdili, že zapečený vrch spôsobí, že treba objednať celý panel.
Otvorené otázky
- Presné označenie dielu alebo výrobné číslo pre objednávku nebolo v diskusii stanovené.
- Nejasné zostalo, či konkrétna pobočka Merkury Market automaticky objedná diel pre zákazníka a aká je dodacia lehota.
- Nie je potvrdené, či chemické odstránenie vodného kameňa dokáže bezpečne uvoľniť vrch batérie bez výmeny panelu.
- Neexistoval jednotný postup, ktorý inštalatér by mal použiť pri demontáži tohto modelu Aqua Mercado.
Spomenuté značky a firmy
Merkury Market, Aqua Mercado
Spomenuté produkty a metódy
kartusa (kartridž), panel s batériami, vymeniť celý diel, odskrutkovať vrch/okrúhly kryt, odpojiť hadičky zozadu, vodný kameň, eshop/infolinka
Miesta a osoby
Ruzomberka, Nitra, BB
Mám štart sprchový kút, je to takýto...
Potrebujem k nemu objednať toto... Tečie mi to, inštalatér doniesol kartusu, ale nedalo sa mu ten vrch odkrútiť, aby ju vymenil... Bola som sa osobne pýtať v merkuri, ale u nás sú predavači čo nič nevedia... Nevieš prosím ťa, či sa dá objednať tento diel?
Je to na tomto paneli... Bola by som ti veľmi vďačná, lebo u mňa boli dvaja instalateri a žiadny sa už nevrátil to vymeniť...
Bola som tam osobne. U nás nič nevedia ti predavači, ale skúsim teda zavolať ešte na nejakú infolinku. Preto som chcela, či niekto schopný tam nerobí a nevedel by mi to pozrieť...
Bola som tam osobne. U nás nič nevedia ti predavači, ale skúsim teda zavolať ešte na nejakú infolinku. Preto som chcela, či niekto schopný tam nerobí a nevedel by mi to pozrieť...
@anonym_autor tak pracovnici by mali vediet, ved poskytuju aj poradenstvo kvazi.. ale lepsie bude ked im zavolas
Na tieto cisla volaj
@sweet20 díky. No neviem fakt ako inde, tu ten predavač vedel menej ako ja laik... Zavolám. Diky
Pracujem v kúpeľňovom štúdiu a toto je presne to s čím sa stretávame veľmi často.
Ľudia si kúpia lacný sprchový kút v Merkury markete lebo cena - ale keď majú problém tak im nemá kto pomôcť.
Potom bežia k nám.
Samozrejme my tie značky nerobíme - alebo ak robíme tak mi to strašne ide na nervy že zákazník u nás kúpi náhradné diely na ktorých zarobíme nula celá nula nič, človek sa s tým vytrápi kým to vyšpecifikuje a hlavný zárobok si odniesol MM...
Pracujem v kúpeľňovom štúdiu a toto je presne to s čím sa stretávame veľmi často.
Ľudia si kúpia lacný sprchový kút v Merkury markete lebo cena - ale keď majú problém tak im nemá kto pomôcť.
Potom bežia k nám.
Samozrejme my tie značky nerobíme - alebo ak robíme tak mi to strašne ide na nervy že zákazník u nás kúpi náhradné diely na ktorých zarobíme nula celá nula nič, človek sa s tým vytrápi kým to vyšpecifikuje a hlavný zárobok si odniesol MM...
@arieska ja som tento sprchac nekupovala, kúpila som byt a bol v ňom už namontovaný. Je to značka Aqua Mercado, čiže mi vyšlo, že je to z Merkury. Bola som tam osobne, ten panel s batériami bol totožný ako ten, čo som poslala fotku s cenovkou. Predavač nevedel o čom tocim... Ty mi to nevies pozrieť, či sa to dá objednať? Ak nie, budem tam volať...
@arieska ja som tento sprchac nekupovala, kúpila som byt a bol v ňom už namontovaný. Je to značka Aqua Mercado, čiže mi vyšlo, že je to z Merkury. Bola som tam osobne, ten panel s batériami bol totožný ako ten, čo som poslala fotku s cenovkou. Predavač nevedel o čom tocim... Ty mi to nevies pozrieť, či sa to dá objednať? Ak nie, budem tam volať...
@anonym_autor pozriem ti to a dám vedieť. Na tie infolinky je zbytočné volať, lebo to je eshop , tak riešia objednávky ich a nie co a ci sa dá objednať.
@anonym_autor pozriem ti to a dám vedieť. Na tie infolinky je zbytočné volať, lebo to je eshop , tak riešia objednávky ich a nie co a ci sa dá objednať.
@marhulka13 ja by som ti bola veľmi vďačná. Lebo nechce sa mi meniť celý sprchac. To človeka nenapadne keď kupuje byt. Ono jeden inštalatér vravel, že treba vymeniť kartusu, ale mu to nešlo lebo sa mu nedal odmontovať ten vrch z batérie, asi je vnútri vodný kameň. A potom sa už neozval, tiež sa rozčuľoval, že sprchac z Merkury. Ale čo mám teraz robiť 😥😥😥 to ma nenapadlo skúmať, aká značka je sprchac.
@marhulka13 ja by som ti bola veľmi vďačná. Lebo nechce sa mi meniť celý sprchac. To človeka nenapadne keď kupuje byt. Ono jeden inštalatér vravel, že treba vymeniť kartusu, ale mu to nešlo lebo sa mu nedal odmontovať ten vrch z batérie, asi je vnútri vodný kameň. A potom sa už neozval, tiež sa rozčuľoval, že sprchac z Merkury. Ale čo mám teraz robiť 😥😥😥 to ma nenapadlo skúmať, aká značka je sprchac.
@anonym_autor a odkiaľ si?
@marhulka13 ja som z Ruzomberka
@anonym_autor lebo v Nitre to z troch jeden by vedel, stoji to okolo 50 eur.
@anonym_autor lebo v Nitre to z troch jeden by vedel, stoji to okolo 50 eur.
@marhulka13 z troch instalaterov by to jeden vedel vymeniť? Asi okolo RK nechodia,či?
@marhulka13 z troch instalaterov by to jeden vedel vymeniť? Asi okolo RK nechodia,či?
@anonym_autor objednať celý ten diel v mm
@anonym_autor objednať celý ten diel v mm
@marhulka13 presne tento diel?bytu batériu či čo to je? Dá sa to teda normálne vymeniť?
@marhulka13 presne tento diel?bytu batériu či čo to je? Dá sa to teda normálne vymeniť?
@anonym_autor ano, tento diel sa dá cely vymeniť. Keby to vie niekto odmomtovat, stačí len kartusu vymeniť a stoji to par eur
@anonym_autor ano, tento diel sa dá cely vymeniť. Keby to vie niekto odmomtovat, stačí len kartusu vymeniť a stoji to par eur
@marhulka13 áno, ja kartusu mám. Len sa nedá odmontovať ten vrch z batérie, a nedá sa teda dostať ku kartusi...
@marhulka13 áno, ja kartusu mám. Len sa nedá odmontovať ten vrch z batérie, a nedá sa teda dostať ku kartusi...
@anonym_autor tak potom jedine vymeniť úplne a v nr by to vedeli, neviem prečo u vás nie
@marhulka13 no to tiež neviem, ale na tej predajni sme už neraz nakupovali, človek ide odtiaľ znechutený... Písala som ešte na predajňu aj eshop, čo sú tu bližšie... Ak nič nevyrieši, tak ti napíšem, či by mi to neobjednali u vás... ...ďakujem...
@anonym_autor tak potom jedine vymeniť úplne a v nr by to vedeli, neviem prečo u vás nie
@marhulka13 prosím ťa, volali mi z jednej predajne z BB, že skúsia prezistit či sa to dá objednať... Aké predavac mi tvrdil, že ak by som tu batériu chcela vymeniť, tak to treba odzadu odpojiť hadičky s tak to vymeniť a hadičky zapojiť... Ja že len vpredu pod tým okrúhlym krytom je nejaká skrutka, kde to celé odmontujem... Ak nás nejakého známeho tam, neopýtala by si sa, že ako by sa to dalo vymeniť? Lebo ak od zadu odmontovať hadice, tsk to by som musela rozmontivst celý sprchac a teda ho aj vymeniť komplet...
@anonym_autor ahoj, akých?