icon

Ešte mi neprišli opraviť pokazenú pračku

23. sep 2020

prosim vas zienky ,neviem najst na nete. ked sa mi pokazila pracka. uz uplynul mesiac od nahlasenia poruchy a nemam ju opravenu😏😏. co mozem urobit v tomto pripade?

avatar
0silvia0
•
23. sep 2020

urgovať tam, kde si poruchu nahlasovala?

autor
•
23. sep 2020

@0silvia0 minimalne 3x na ustredie a raz aj opravarovi. cakaju na suciastku ale nie je nejaka lehota na to? ignoruju a len slubuju ,na posledy ani len neodpisali na mail

avatar
janci05
•
23. sep 2020

Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní. Ak je to viac ako 30 dní by mohla si žiadať vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru.

autor
•
23. sep 2020

@janci05 dakujem velmi pekne za odpoved. posielam ❤

avatar
sissy27
•
23. sep 2020

@janci05 otázne je, či sa jedná o reklamáciu v záručnej dobe, alebo si objednala servis.

avatar
janci05
•
23. sep 2020

@sissy27 Tak ja som predpokladala, že je v záruke. Samozrejme mimo záruky nemôže žiadať peniaze späť. To hádam dôjde aj autorke príspevku.

autor
•
23. sep 2020

@sissy27
@janci05 samozrejme v zaruke je. uz som nasla aj paragraf a precitala si. nijako som nevedela zadat otazku do guuuuugl 😂. dakujem esste raz ,napisem im este jeden mail a odvolam sa na ten paragraf ,snad sa lady pohnu

avatar
janci05
•
23. sep 2020

Tak veľa šťastia.🙂

avatar
chiccco
•
23. sep 2020

Akú značku máš? Lebo ja mam Beko a ako som písala reklamáciu do 2 dní boli u mňa.

autor
•
23. sep 2020

@chiccco beko 😂 aj jaaaaa. lady sa pohli ,staznosti pomohli. volal mi opravar ze dnes dosla suciastka 😝 a zajtra rano pride. a inak zajtra bude presne mesiac od podania reklamacie 🙄 stihli,,,,