Môžu lekári účtovať pokutu za zmeškaný termín?
Dneska som sedela v taxíku a viezol ma pán mohol mať okolo 60tky dali sme sa do rečí a zrazu na mňa s týmto prišiel že zabudol na termín na vyšetrenie cukru a jeho žena volala do tej ordinácie s tým že sestrička povedala že bol vyradený. Následne jeho žena na ňu nabliakala a potom teda dali termín na dnes. Prišiel tam a platil pokutu 10€ a to mu povedala že môže byť rád že iba 10 že mu mala dať 15€. Moja otázka znie komu všetkému sa to stalo a či je to vôbec povolené. Normálne nad tým neviem prestať myslieť to ako aj gynekológ, zubár, pediater,očný, nosno-krčný, kardiológ vám môže len tak z fleku dať pokutu za to že ste neprišli v termíne?
U zubára 100vka, na gynekologii 70€.
V podstate, keby bolo na mne, všade by za nedostavenie sa na termín mala byť aspoň 100vka ale tak ja nie som žiadny sociálny demokrat.
@mama_ Hej, zaplatiť vopred je tiež funkčná stratégia. Zrazu by nik nemeškal ani nezabudol na termín.
@jvasenka môže mať menej pacientok. Tiež som tehotná, tiež chodím často a práve u gynekológa čakám hlavne kvôli meškajúcim a potom samozrejme akutne veci. Nedavno tam bolo krvácajúce dievča, ktoré malo až mdloby. Vždy si ju medzi pacientkami k sebe zavolal ako na tom je. Jasné, že sme všetky čakali. Lenže sú špecializácie, kde s tým človek počíta. Tiež som sa pred kardio vyšetrením nerozčuľovala, že vzal babku, ktorú doviezli s arytmiou.
@gulicka277 Tu sa budeš zbytočne sťažovať. Celý zdravotný systém je chorý. Doktorov je málo a špecialisti v súkromných ambulanciach (nehovorím o nemocničných doktoroch čo chudáci ťahajú tri 12tky po sebe) sa majú ako prasce v žite. Pomaly za všetko si dajú zaplatiť 2x,najprv od pacienta cez kadejaké pofiderne poplatky za objednanie, menezment pacienta a potom druhy krát od poisťovne.
Máloktorý doktor je plne súkromný - taky nech si nastaví pravidlá a ceny aké chce.
Ale pre tých čo sú cez poistovne by mali byť určené jasné pravidlá, za čo môžu od pacienta vyberat a koľko.
Žiaľ Slovák zaplatí aj stovku za vzduch v sáčku len aby nebol za socku čo na to nemá a ako vidíš v tejto diskusii ešte bude doktorsku nenazranost obhajovat.
Problém s nedostatkom špecialistov by sa raz dva vyriešil keby vuccka nesedeli na licenciach ako žaba na prameni a povolili otvoriť ambulanciu každému lekárovi čo má na to kvalifikaciu.
Nic na tom nieje smutne, treba pokutovať ľudí ináč sa nenaučia, ako naozaj problém zdvihnúť telefón a ospravedlniť sa, že nemôžem prísť, a čo má doktorka robiť majú presne vymedzené termíny a zbytočne prepadne termín kde niekto čaká mesiace, čo by niekto veľmi rád išiel, ja som za, dala by som kľudne aj 50 euro pokutu a naučia sa lajdaci
Inak este k tomu telefonovaniu, ak ma lekar taktuo podmienku, tak by mal mat zabezpecene jednoduche nahlasenie takehoto problemu.. V 99% sa neda dovolat nikde, cize ak by som volaal a nedovolala sa, tak by som sa pekne ozvala u lekara = ma mat zabezpecene napr. sms/emailove kontakty pre tento pripad.
@gulicka277 prosím ťa,to o čom píšeš,že 60 ročný plán si nebude pamätať. Vieš koľko 50 ročných pánov denne skvelo operuje ? A oamata si . Ten pán nemá telefón? Alebo simplexny diarik a pero? Manželka zaňho musí telefonovať? Tam bude iný problém. A nie v zdravotníctve. Nože byť rád,že dostal pokutu 10eur.
Ano, mal prist na termin a nie sa vyhovarat, ze zabudol, pardon nie je riaditel zemegule a este jeho zena to bude zehlit za nho. Dovidenia. Aj moja zubarka ma na dverach oznam, ze neprist na termin, resp. zrusit na poslednu chvilu 10 e pokuta. Sice to asi nedava ale ked niekto len tak nepeide a este si dovoli drzo vrieskat po sestricke tak toto by bola dobra moznost.
A s tym ze kolko ludia platia v lekarni nema lekar nic spolocne. Pleties hrusky s jablkami 😃
10 eur je malo na pokutu. Mali by platiť 50.najma keď je aj tak tak málo lekárov a veľa pacientov. To si musí človek pamätať, a nie zabudnúť. A potom sa ešte sťažujú.
Myslela som60rocnych pánov😅,ktorí operujú
Ženy, ja rozumiem argumentom, len tiež treba potom povedať to B, čo tu už odznelo, že často sa človek načaká v tej čakári, napriek pevnému času. Zvyčajne je to z dôvodu, že meškajú pacienti pred nami, ale zase: má to mňa, ako zákazníka (keď už teda na to ideme prudko biznisovo, tak obíďme výraz pacient) zaujímať? Tak nech tých meškajúcich skasíruje, a potom ja ho môžem skasírovať za meškanie tiež. Prečo nie? Najmä ak som za termín už vopred zaplatila....? Oni poskytujú teda službu, ich čas je drahý, prichádzajú o zisk, absolútne beriem, ale čo ak ja som tú službu nedostala na čas?
Lebo ja absolútne rozumiem tým poplatkom. Ale keď už tak, tak nech to platí aj opačne. Keď biznis tak biznis. Nehovorím o tom, že tu je to dokonca vzťah (zvyčajne) právnickej osoby a fyzickej osoby - spotrebiteľa, kde by ten spotrebiteľ nemal ťahať za kratší koniec...
Otázne je, že ak by sa teda takto nastavili pravidlá, aký to bude mať dopad na kvalitu a kvantitu poskytovania zdravotnej starostlivosti?
Nemala by byť tá výška poplatkov aspoň v rozumnej miere regulovaná? Niekde 10, niekde 50? Prečo je toto v poriadku?
Áno je normálne a aj správne, každý si 2x rozmyslí či pride alebo nie. Hlavne v dnešnej dobe keď sa na termíny čaká aj pól roka a takýto ľudia blokujú termíny iným. Kalendáre nevymysleli včera … a ešte aby jeho žena hulákala po sestričke… no dovidenia, správanie hodné sedliakov. A to ta prekvapim keď ti napíšem, že aj za neprebratu dobierku môžeš pekne dostať fakturku. 🙂
@oblecenie99 nikdy som sa nestretla s objednaním na “presný čas”, vždy je tam ta formulka “čas je orientačný”. A druha vec je, že keď ti podmienky daného lekára nevyhovujú tak si najdi iného. Myslíš že lekár ktorý ma 500 pacientov bude s každým vyjednávať podmienky aké mu vyhovujú??
@sima2111 Ale ja som ani slovkom nespomenula, že mi podmienky daného lekára nevyhovujú, prosím, prečítaj si môj prvý príspevok v tejto téme. Iba som zareagovala na ďalšie argumenty, ktoré tu tiež odzneli, a nie sú úplne pritiahnuté za vlasy. Čo je ináč orientačný čas? 15 minút hore dole, hodinka, dve? Môžem aj ja orientačne prísť? Či pre mňa platí presný čas? Tak hráme sa na zmluvu, či ju máme?
Tie poplatky nech sú, ja nehovorím, že nie. Sama som dokonca napísala, že ak by sme to dotiahli do úplného extrému, tak by to malo naozaj otázny dopad na poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Ale som za aspoň jemnú korigáciu a zásah napr. v nastavení výšky jednotlivých poplatkov. A jasných podmienok.
@oblecenie99 inak u nas je dokonca u zubara podmienka ze zrusenie terminu musi byt viac ako 24h pred... uz poobede ak rano nepridem je neskoro :DDD a tak... nic pre urgentne, prepacte nieco sa stalo nepridem,,, :D rano pred terminom vola sestra pre potvrdenie terminu a pripomina to vsetkym pacientom
@oblecenie99 Ale tomu lekárovi chodia alebo teda skôr nechodia takto ľudia každý deň. Ty tam ideš koľkokrát do roka? Ja neverím že jeden normálny, dospely človek si nevie poznačiť termín do kalendára, poprípade sa odhlásiť skôr. To je iba egoistické chovanie ľudí, ktorí stále žijú v domnienke “náš zákazník, náš pán” a domáha sa svojich “práv” (koľkokrát uplne vymyslených a jemu pasujucich) krikom a hulákanim a ešte je na seba neskôr hrdý ako si to vybavil 😀. Verím tomu, že keby zavola tej sestričke a slušne ju poprosím o termín a ospravedlní sa, že na to zabudol alebo zle si poznačil tak by chovanie mala iné a ani pokutu by mu nedali, hlavne ak tam chodi pravidelne. A k vyššie spomenutému, že lekárovi ukradli auto a preto meškal dve hodiny.. toto sú také extrémne situácie, že ozaj by mohli mať ľudia pochopenie 🙂 keď mi zmizne auto tak ma vibec nebude trápiť že Anička na mňa v čakárni čaká už hodinu 🥲 sorry ale fakt nie.
@gulicka277 myslím že to je už všade tak a je to aj uvedené v cenníku koľko stojí ak sa nedostavis na termín bez ohlásenia.
Ja žijem mimo SVK a tam máš rovno na objednavacej kartičke, sms, či maily že ak na dohodnutý termín neprídeš bez ospravedlnenia aspoň 12hod vopred , bude ti zaúčtovany poplatok v sume 100ch. Už sa mi stalo že som sa ráno zobudila s teplotou a termín bol na obed tak som hneď zavolala a akceptovali. A rovnako sa mi aj stalo že mi zavolal lekár či môžem prísť napr skôr že sa niekto odhlasil
Alebo že sa nemusím ponáhľať lebo mal gynekológ urgent a je v sklze hodinu a pol nech zbytočne dlho necakam
@sima2111 V mojom prvom komentári som k tomuto aj skonštatovala, že si viem presne predstaviť tú situáciu: chlap kašle na termín, žena si to zrejme zle alebo vôbec nezaznačila, či ho náhodou málo naháňala, a potom to má žehliť ešte ona za neho ;) Bliakať na sestričku je vrchol arogancie a sedláčiny, najmä keď nie som v práve. Ale aj keď som, tak ani vtedy nebliakam.
Aj som písala, že zmluvné podmienky boli dané a on s tým súhlasil.
Ja som sa fakt zamyslela všeobecne a viac menej právne teoreticky, že OK, ale no.... zmluvné podmienky proste musia byť vyvážené. Iba slušne. Ja chápem, že to v tejto rovine možné asi ani nie je, lekár nepredáva tenisky, a hneď druhým dychom som dodala (budem sa opakovať), že musíme si uvedomiť, že ide o špecifický vzťaj, kedy ťahaie do extrému bude mať pravdepodobne len horší dopad na poskytovanie zdravotnej straostlivosti. Ľudia si proste budú musieť zvyknúť. Lepšie a lacnejšie to už asi nebude. Lebo na druhej strane: ak si moja mama dokáže zapamätať či zaznamenať termín na nechty, dokonca tam bez slova akceptuje možnosť prísť na šialených 6 hodín ráno, tak musí si na to zvyknúť aj u lekára.
@oblecenie99 áno v podstate súhlasím 🙂 Kľudne nech určia rozmedzie sumy za rezerváciu termínu a nie aby si to vyťahovali lekári len tak z brucha. Len ďalšia vec je, že aj keby sa to zaviedlo tak by väčšina ľudí nadávala lebo to “nove, nepoznané” je automaticky zle🙂Ale to by som zároveň zaviedla objednávanie u každého lekára, žiadne časenky, že ráno o tretej stoja dôchodcovia pred budovou. To je úplný nonsens.
@aurora33 však už sa to lepší 😉