Nebezpečné kočíky: Ako zistiť, ktoré sú rizikové?
Ahojte babule!
Ak si otvoríte stránku http://www.soi.sk/index.php?table=2 tak, zistíte, že niektoré kočíky SOI-ka uznala za nebezpečné..
Ak máte napríklad DEMA SCOUT X CLASSIC, tak tento kočík môžete ísť v pohode vrátiť do obchodu aj s dokladom o kúpe samozrejme, a predávajúci Vám musí vrátiť peniaze v plnej výške ceny kočíka.
Viac info nájdete na stránke SOI-ky. 😉
Stručné zhrnutie
- Štátny obchodný inšpektorát (SOI) vedie verejnú databázu nebezpečných výrobkov na www.soi.sk, kde sú zverejnené protokoly o skúškach a konkrétne modely kočíkov uznané za nebezpečné.
- Ak SOI vyhlási kočík za nebezpečný (príklad: DEMA Scout X Tollero podľa protokolu zo 7.5.2007), spotrebiteľ má podľa § 18 ods. 4 zák. č. 634/92 Zb. právo vrátiť výrobok výrobcom/dovozcovi/dodávateľovi a dostať späť kúpnu cenu najneskôr do 3 kalendárnych dní.
- Testy bezpečnosti kočíkov sa vykonávajú podľa STN EN 1888:2004 + A2:2006 (napr. porušenie čl. 6.1.2 „Uviaznutie“ v protokole SOI pre Scout X Tollero) a administratívne vybavenie prípadu (oznámenie predajcom, dobropis) môže predĺžiť vybavenie vrátenia v praxi.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, či je konkrétny model kočíka v SR označený za nebezpečný?
A: Skontrolujte verejnú databázu SOI na www.soi.sk, kde sú zverejnené záznamy o nebezpečných výrobkoch vrátane protokolov o skúškach a modelov (napr. záznam pre Scout X Tollero).
Q: Aké mám práva, keď je kočík vyhlásený za nebezpečný?
A: Podľa § 18 ods. 4 zák. č. 634/92 Zb. musí výrobca, dovozca, dodávateľ alebo predajca prevziať nebezpečný výrobok a najneskôr do troch kalendárnych dní vrátiť spotrebiteľovi kúpnu cenu; ak spotrebiteľ nemá doklad o kúpe, povinnosť sa vzťahuje na výrobcu alebo dovozcu.
Q: Ako postupovať pri reklamácii kočíka označeného SOI ako nebezpečný?
A: Do predajne doneste kočík a doklad o kúpe, žiadajte reklamačný list a do položky „Popis závady“ uveďte „nebezpečný výrobok“; v prípade problémov kontaktujte príslušný inšpektorát SOI (kontakty na www.soi.sk).
Q: Koľko trvá testovanie kočíka SOI a kedy môžem očakávať výsledok?
A: V diskusii sa uvádza, že SOI môže odobrať vzorku a testovanie môže trvať rádovo týždne až mesiac (príklad: odber vzorky Dema Scout X Tollero 20.2.2007, protokol doručený 7.5.2007).
Q: Ktoré normy a kritériá sa používajú pri hodnotení bezpečnosti kočíkov?
A: SOI v príklade vychádzal zo STN EN 1888:2004 + A2:2006; v protokole sa spomínalo konkrétne porušenie čl. 6.1.2 („Uviaznutie“).
Q: Kde nájdem ďalšie informácie o nebezpečných detských výrobkoch mimo SR?
A: Pre medzinárodné hlásenia spotrebiteľských rizík sa v diskusii odporúča U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC), web cpsc.gov, kde sú tlačové správy o vadách (príklady v diskusii).
Q: Môžem prijať od predajcu návrh „nápravy“ (nainštalovanie ochrany) namiesto vrátenia peňazí?
A: Diskusia odporúča pri výrokoch klasifikovaných SOI ako nebezpečné požadovať vrátenie kúpnej ceny; ak predajca ponúkne úpravu, žiadajte písomný reklamačný list a zvážte kontakt na SOI.
Závery z diskusie
Zhoda
- Spotrebitelia majú sledovať databázu SOI na www.soi.sk a podľa zverejnených protokolov vyžadovať vrátenie peňazí za kočík vyhlásený za nebezpečný.
- Ak predajca odmieta okamžité vrátenie, spotrebiteľ má podať reklamačný list a v prípade nekonania požiadať SOI o zásah; zákon č. 634/92 Zb., § 18 ods. 4, ukladá vrátenie kúpnej ceny do 3 kalendárnych dní.
Sporné názory
- Možnosť A: Niektorí odporúčajú kupovať overené/známe značky (Peg Perego, Chicco, Jane, Maxi-Cosi, Bugaboo) ako prevenciu voči výrobkom s vadami.
- Možnosť B: Iní upozorňujú, že aj prémiové značky sa môžu vyskytnúť v správach o chybách (v diskusii sa spomínali Bugaboo a Maclaren v súvislosti s hláseniami CPSC), takže cena nezaručuje absolútnu bezpečnosť.
Otvorené otázky
- Ako rýchlo a jednotne distribútori informujú predajne a spotrebiteľov po doručení protokolu SOI (v praxi sa termíny a postupy líšili).
- Do akej miery sú novinové testy alebo zahraničné hlásenia (CPSC, novinové články) zrovnateľné so slovenskými normami a rozhodnutiami SOI.
Spomenuté značky a firmy
SOI, KI SOI Trnava, ÚI SOI Bratislava, Dema, JUPPI-KAJTEX, Adbor, Bambino, Chicco, Peg Perego, Jane, Maxi-Cosi, Bugaboo, Maclaren, Graco, Phil and Teds, X-lander, Bumbleride, Baby Merc, BabyLux, Hauck, Cam, Neonato, Tako, Max ARO, NURSE, Alucross, AyMan Kociky, Markíza, CPSC, www.soi.sk, www.cpsc.gov, cas.sk, baby-web.topky.sk, modrykonik.sk, mamaaja.sk, mamatata.sk, babymania.sk, alltoys/Optima
Spomenuté produkty a metódy
DEMA Scout X Classic, DEMA Scout X Tollero, Deltim Fokus, Adbor Vivaro, Adbor Aston, Titi (golf), Herry, Jumper X Piratz, Adbor Piccolino, 7 ukangxiangban, Bambino Sprinter, Baby Merc Q7, Chicco (Golface C4), Peg Perego Centro Completo, Peg Perego Classic, X-lander X1, Bumbleride Flite, Alucross, JANE; STN EN 1888:2004 + A2:2006, čl. 6.1.2 Uviaznutie, § 18 ods. 4 zák. č. 634/92 Zb., reklamačný list (s uvedením „nebezpečný výrobok“ v popise závady), odber vzorky na testovanie, dobropis, www.soi.sk databáza nebezpečných výrobkov, CPSC hlásenia
Miesta a osoby
Trnava, Bratislava, Žilina, Senica, Dolný Kubín, Košice, Trenčín, Slovensko
pri bugaboo bee je to stará záležitosť,bol problém s brzdami pri starých modeloch.Nepoznám lepší a kvalitnejší kočík,
cena tomu zodpovedá.A hlavne novinka bugaboo bee plus.
loginko, ten maclaren bol oznaceny ako nebezpecny aj nasou SOI...
idem kuknut tu americku...
no uz tam nabehlo milion dalsich veci, tak hadam som sa trafila....
http://cpsc.gov/cpscpub/prerel/prhtml10/10137.html
http://cpsc.gov/cpscpub/prerel/prhtml09/09233.html ....
o bugaboo bolo viacej zmienok, naozaj tam pribudol kopec dalsich veci tak sa to obtiazne hlada, ale su tam spominane aj kociky Graco, Phill and Teds ci ako sa to pise ...atd.....
cele je to na ....www.cpsc.gov ....(U.S. Consumer Product Safety Commission) v sekcii child products
andrea999 ...ak ho mas a si s nim spokojna tak super.... len cpsc malo od spotrebitelov ktori pouzivali Bugaboo bee vyse 120 hlaseni zlyhania brzd v lete minuleho roka, to sa mi nezda az tak stara zalezitost, asi by som zvazila kupu veci, u ktorej je opakujuca sa ta ista vada a etse v takej velkej miere...to nepisem v zlom, len ma prekvapili niektore veci ked som si precitala
oraia ...ak si citala pozorne tak bugaboo na to poskytoval zadarmo suciastku ktorou sa ta chyba napravila ...takze mozno by obcas nebolo zle docitat clanky do konca
moze sa stat komukolvek a kdekolvek ze urobi chybu, pri kazdom novom vyrobku sa to moze vyskutnut, ked sa spusti do produkcie - otazka je ako sa k tomu potom sa spolocnost postavi ...ak sa postavi tak ako bugaboo ze na celu seriu posiela nahradne opravne diely zadarmo, tak si myslim ze to je ferove spravanie voci spotrebitelom
pokial viem tak toto iste riesil aj vyrobca maclaren ze posielali nejake kryty na tie kociky 😉
oraia, inak by ma zaujimalo aky kocik mas ty 😉 🙂 ak to nie je tajomstvo 😉
momentalne sa rozhodujem medzi:
http://www.babymania.sk/index.php?lang=&l=s&p=_...
http://www.bumbleride.com/collection2010-sk/fli...
od narodenia sme mali x-lander X1 ...aj ked bol polsky , maximalana spokojnost, nic sa nekazilo, netrhalo, nesekalo...a odpruzenie kolies uplna pecka, presiel aj velke kamene s tym, ze koleso uplne vyklonilo a kopirovalo akykolvek teren takze babo v kociku ani len nepodskocilo. Toto ma prekvapilo uplne, nam to strasne vyhovovalo lebo sme casto chodievali s malou po horskych terenoch a po lese. ale teraz chcem uz len nejake golfy, mala aj tak uz beha ale dlho este nevydrzi sama.
ahojte, videli ste dnes televízne noviny na Markíze? dalšie nebezpečné kočíky... ak mám jeden z nich kúpený pred 2,5 roka myslíte že mám šancu vyreklamovat ho?
Nebezpečné výrobky - riziká ohrozenia zdravia dieťaťa
1) detský kombinovaný kočík Deltim Fokus, označený poľský pôvod,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- chemické riziko, prekročená povolená limitná koncentrácia obsahu ftalátov,
2) športový kočík Golfové palice, pôvod neuvedený – dodané z Maďarska,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- riziko uviaznutia dieťaťa v kočíku pri jeho neočakávanom zložení z dôvodu nedostatočného zabezpečenia blokovacieho zariadenia sklápacieho mechanizmu,
3) detský kombinovaný kočík Adbor Aston, označený poľský pôvod,
- chemické riziko, prekročená povolená limitná koncentrácia obsahu ftalátov,
4) detský športový kočík golfový Titi, pôvod neuvedený – dodané z Poľska,
- riziko uviaznutia dieťaťa v kočíku pri jeho neočakávanom zložení z dôvodu nedostatočného zabezpečenia blokovacieho zariadenia sklápacieho mechanizmu,
5) detský športový kočík Herry, označený poľský pôvod,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- riziko zadusenia dieťaťa oddeliteľnými malými časťami, ktoré sa nachádzajú v pásme jeho dosahu,
- chemické riziko, prekročená povolená limitná koncentrácia obsahu ftalátov,
6) detský kombinovaný kočík Jumper X Piratz, označený poľský pôvod,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- chemické riziko, prekročená povolená limitná koncentrácia obsahu ftalátov,
7) detský kombinovaný kočík Adbor Piccolino, označený poľský pôvod,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- riziko zadusenia dieťaťa oddeliteľnými malými časťami, ktoré sa nachádzajú v pásme jeho dosahu,
8) detský športový kočík 7 ukangxiangban, pôvod nezistený,
- riziko uviaznutia prstov dieťaťa v prístupných medzerách v pásme jeho dosahu,
- riziko uviaznutia dieťaťa v kočíku pri jeho neočakávanom zložení z dôvodu nedostatočného zabezpečenia blokovacieho zariadenia sklápacieho mechanizmu,
skúsim zajtra zavolat, uvidíme čo z toho vydupem
Ahojte mamičky môžete mi napísať, ktoré kočíky sú vhodné pre deti?? Lebo zatial som sa docítala aké su nevhodné... Ja mám Adbor Aston kočík tak už viem, ze je nevhodný. Vopred dakujem za odpoved príjemný zvyšok dna
Jeminky babenky mna už asi porazi. ja snad ten kočik ani nekupim. nezhanam novy kočiarik, pokojne aj z bazaru , ale chcem aby mal nafukovacie kolieska (do zimy) a taktiež vajičko. všetko čo je cenovo pristupne si overujem a stale niečo tie kočiky maju zle. No napr. čo poviete na tento
oraia, môžeš hodiť nejaký link...
...čo ja viem, tak v Amerike okrem toho, že musí byť upozornenie na káve: pozor, horúca, možnosť popálenia, tak aj na kočíkoch musí byť, že pred zložením vyberte dieťa z kočíka....., možno, to nebolo v návode a maminka zložila dieťa aj s kočíkom a bol problém na svete 😀 ...dúfam, že ste to poňali, ako vtip, pretože tam už sa súdia hádam za všetko...
...všetky 3 značky sú top na európskom trhu a pochybujem, že by nechali v predaji niečo, čo by bolo nebezpečné...je síce pravda, že BUGABOO už na Slovensku vraj kočíky priamo nepredáva, ale vraj to súvisí s krízou a veľa mamičiek si ich objednáva priamo z Holandska....Maclereny sú podľa mňa najkvalitnejšie golfáče...