Svetkocikov.sk alebo e-kociky.sk?
Ahojte chcem sa opytat prosím Vas s ktorej stranky by ste si vy objednali ja sa neviem rozhodnut medzi www.svetkocikov.sk alebo www.e-kociky.sk kocik mam vybraty aj tam aj tam stojí rovnako len by ma zaujimala flexibilita a spolahlivost ak mate skusenosti budem rada za odpovede dakujem
Stručné zhrnutie
- Viaceré príspevky uvádzajú, že e-shop www.e-kociky.sk pravidelne doručuje rýchlo (príklady: „pondelok objednané, vo štvrtok doručené“, „na druhý deň fusák“) a poskytuje dobrú komunikáciu a vybavenie náhradných dielov bez problémov.
- Diskutované skúsenosti so stránkou www.svetkocikov.sk sú rozporuplné; v diskusii sa spomínajú rýchle dodania a servis s náhradnými dielmi, ale aj oneskorenia (uvádzané lehoty až 16 pracovných dní alebo mesiac), poškodený tovar pri doručení a komplikované reklamácie.
- V diskusii boli odporúčané alternatívne e-shopy forbaby.sk, mojanjelik.sk, baby-land.sk a mimisk.sk a bolo odporúčané overiť históriu domény cez Wayback Machine (web.archive.org) pri podozrení na kopírovanú stránku (kocikovsvet.sk).
Najčastejšie otázky
Q: Aká je typická dodacia lehota u e-kociky.sk podľa skúseností z diskusie?
A: Diskusia uvádza konkrétne prípady rýchleho doručenia: „pondelok objednané, vo štvrtok doručené“ a „na druhý deň fusák“, plus všeobecné hodnotenia „rýchle dodanie“ a „dodanie skôr, ako bolo povedané“.
Q: Aké problémy sa vyskytujú pri nákupe na svetkocikov.sk?
A: V diskusii sa opakovane spomína oneskorenie dodania až „16 pracovných dní“ alebo „mesiac“, doručenie poškodeného tovaru (zlomené koleso) a komplikované vybavovanie reklamácie s viacerými telefonátmi a slabou komunikáciou.
Q: Ktoré e-shopy boli v diskusii odporúčané ako spoľahlivé alternatívy?
A: Odporúčané e-shopy v diskusii sú forbaby.sk, mojanjelik.sk, baby‑land.sk a mimisk.sk, pričom konkrétne príspevky uvádzali dobrú komunikáciu a rýchle dodanie z mojanjelik.sk a baby‑land.sk.
Q: Ako overiť, či nie je e-shop falošnou kópiou originálnej stránky?
A: V diskusii bolo navrhnuté overiť históriu webstránky cez Wayback Machine na web.archive.org; používateľka spomenula prípady kopírovaných domén vrátane kocikovsvet.sk, kde platba skončila na inom účte.
Q: Ako e-shopy riešia potrebu náhradných dielov a servis podľa diskusie?
A: Za pozitívny príklad diskusia uvádza e-kociky, ktoré „bez problémov poslali ďalšie koleso“ a riešili reklamácie; svetkocikov má tiež zmienky o servise a dostupných náhradných dieloch, ale sú aj hlásenia o dlhom čakaní na diely.
Q: Aké praktiky pri platbe a doprave odporúčali účastníci diskusie?
A: V jednom príspevku bolo uvedené, že platba prevodom pred dodaním bola zvolená, aby bola doprava zadarmo; iný príspevok tvrdí, že pri vrátení tovaru požadovali zaplatiť poštovné 20 EUR (tvrdenie používateľky).
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina pozitívnych hodnotení prisudzuje e-shopu www.e-kociky.sk rýchlosť dodania a dobrú komunikáciu pri vybavovaní objednávok a reklamácií.
Sporné názory
- Svetkocikov.sk: možnosť A — obchod poskytuje servis, náhradné diely a rýchle dodanie; možnosť B — obchod má opakované sťažnosti na dlhé čakanie, poškodený tovar a slabú komunikáciu pri reklamačnom konaní.
- Reklamačné lehoty a náklady na vrátenie: niektorí zákazníci uvádzajú bezplatné zasielanie náhradných dielov, iní tvrdia, že pri vrátení im bolo oznámené postové 20 EUR.
Otvorené otázky
- Ako presne rieši svetkocikov.sk reklamácie plošne (štandardná lehota a proces), keďže v diskusii sú údaje rozporuplné?
- Boli prípady kopírovania domén (kocikovsvet.sk) oficiálne právne vyriešené a aký je súčasný bezpečný spôsob overenia platobných údajov pred prevodom?
Spomenuté značky a firmy
www.e-kociky.sk, www.svetkocikov.sk, forbaby.sk, mojanjelik.sk, baby‑land.sk, mimisk.sk, kocikovsvet.sk, Mikado, Dorjan, NESTOR, Wayback Machine (web.archive.org)
Spomenuté produkty a metódy
Mikado Aston, DORJAN (kočík), NESTOR Moon White, fusak, postieľka, matrace, madlo na kočík, slnečník (slnečnik), náhradné koleso, duša (vnútorná duša), reklamácia, vrátenie tovaru s oznamovaným poštovným 20 EUR (tvrdenie v diskusii), platba prevodom pred dodaním na získanie dopravy zadarmo, overenie histórie webstránky cez Wayback Machine
Miesta a osoby
žiadne
z e-kočíky sme si objednávali fusák, na druhý deň sme ho mali doma, originál zabalený, nepoškodený...čo sa týka svetkočíkov, nemám skúsenosti, ale z e-kočíkov by som si určite ešte objednala veci 🙂
ja som si objednavala slnecnik na kocik z e-kociky a bola som spokojna. este si aj overili farbu, co som si objednala. dodanie rychle.
ja som objednávala zo stránky svetkočíkov a som spokojná , čo ma prekvapilo, že robia aj servis,majú ND na môj kočík, tak som ich poprosila aby kolesa už boli nafukané a pribalili ešte jednu dušu malú a jednú veľkú,
Pridávam aj ja svoju skúsenosť, objednali sme kočík Mikado Aston krásnučký fialový, aj vecičky, ako sú uteráčik, osuška, plienky, deka s hračkou a o 5 dní volal kuriér že je na ceste 😀 😀 😀 😀 😀 takže aj skôr dodaný tovar a som velmi velmi spokojná so všetkým a hlavne s kočíkom. Je prekrásny, ľahučký, sama som ho poskladala, ľahučko sa skladá 🙂. A za tovar sme platili prevodom ešte pred dodaním tovaru, aby bola doprava zadarmo, a žiadne problémy, takže len odporúčam 🙂 a kuriér veľmi zlatý, ochotný, kočík priniesol až do domu 🙂
ja mam velmi dobru skusenost s e-kocikmi 🙂 aj dodanie noveho kocika, ktory sme si dokonca mohli pozriet a tiez s dvoma reklamaciami - prva bola, ze ked sme kupovali novy kocik, tak sme si kupili po jednom kuse nahradneho kolieska - zadneho i predneho. Asi po pol roku, ked som menila hlboku vanicku za sportovy, som zistila, ze to jedno nahradne zadne koliesko bolo tak velmi nafukane, az prasklo. Bez problemov nam poslali dalsie 🙂 Druha skusenost - teraz v tychto tuhych mrazoch vo februari 2012 som zlomila pánty, ktoré držia striešku. Proste boli dost natesno zanitovane, tak sa velmi tazko pohybovali, no a ked bola vonku velka zima, tak take jedno potiahnutie jednoducho ta umela hmota nevydrzala a praskla. Tak som im pisala, ci by mi vedeli zohnat nahradny diel, lebo nikde na internete som to nenasla a zohnali a dokonca poslali bez akehokolvek poplatku a postovneho - ze to mam v ramci reklamacie. Bola som velmi milo prekvapena 😀 😀 😀 , lebo som bola zmierena aj s tym, ze si to budem musiet zaplatit, kedze som si to zlomila, aj ked to bola chyba zimy 🙂 Takze davam jedno veeeelke pozitivne hodnotenie a dakujem 🙂
No, tak ja pridavam zlu skusenost s www.svetkocikov.sk
Absolutne neochotny personal, na maily nereaguju, pred vyse mesiacom som im pisala ohladom koliesok na kocik a tvaria sa ako keby neexistovali.....pre mna nikdy viac 😠 🙄
ja malinko odbocim,, ja veeelmi kladne hodnotim obchod forbaby.sk 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂
zohanala som madlo na kocik ktore je tazsie dostupne a oni mi ho ochotne zohnali na sklade,,vyborna komunikacia!!! 😅 😅 😅
Ja mozem eshop www.SvetKocikov.sk len odporucat. Objednávala som kocik DORJAN + postielku a bola som maximalne spokojna s pristupom a dobou dodania. Tovar prisiel este skor ako mi bolo povedane ;)
e-kociky mozem len odporucat rychla a bezproblemova komunikacia 🙂 🙂 🙂 maximalna ochota
Ja tiez odporucam,svetkocikov.sk objednavala som kocik,aj fusak..Super jednanie..Aj pri vymene fusaku(nesadla nam farba),tak ochotne a bezproblemov vyhoveli
svet kocikov..mno...ja som mala teraz riadnu neprijemnost pri kupe kocika- peniaze odomna pytala zena ktora skopirovala ich stranku pod kocikovsvet.sk a na jej ucet som poslala platbu- mala vsetky moje udaje, tel. cislo, tvarila sa ze je zo svetakocikov...ked si vsimnete maju tam uz teraz upozornenie.. nebolo mi vsetko jedno, aj ked je uz vsetko ok a peniaze mi vratila..
Ahoj.. my sme si objednali cez svetkocikov.. komunikacia cez mail aj tel suprova.. pri prevoze sa poskodil klb na sportovej casti.. do troch dni nam poslali nahradny.. takze my sme spokojni.. a mozem len odporucit..
lunnka /môžte si overiť v uloženej histórii webstránok na waybackmachine, http://web.archive.org v akej firme ste urobila objednávku a tak zistite kto koho skopíroval
Ahojte, ja mam dobru skusenost s http://www.mojanjelik.sk/ s komunikaciou aj dodanim, uz si odtial objednavala aj kamaratka na moje doporucenie a tiez si pochvalovala
Zaručene http://www.mojanjelik.sk/ Rýchle dodanie a 100percentná spolahlivosť 🙂
Neviem, ci sem este niekto pride do tejto temy, ale predsa. "Svetkocikov" nikdy viac. Nikomu neodporucam! Objednate si tovar, ktory vidite na obrazku a pride nieco ine. Nie ze maly detail, co vam nevadi, ale evidentne ina farba a iny kus. Na mail nereaguju a ked zavolate, pan je arogantny ze to je bezne ze tovar je iny ako na obrazku a ked sa mi to nepaci, mozem im to vratit ale postovne si zaplatim sama. 20 eur. Taku arogantnost od tak blbeho chlapa uz len z pocutia som nezazila. Svetkocikov absolutne neodporucam, aspon co sa kocikov tyka.
Musim len suhlasit s mrkvicka060. Pred objednanim na svetkocikov som sa informovala na dodaciu lehotu. Bolo mi po 3dnoch odpisane, ze kocik dodaju do 5-7dni. Pri objednavke mi napisali 10-14, ale prisiel za 16 pracovnych dni. Kocik prisiel poskodeny, zlomene koleso. Pri reklamacii som musela urobit 4telefonaty, aby sa mojej reklamacii zacali vobec venovat. Neprislo mi ziadne pisomne ani telefonicke vyrozumenie, ci s tym nieco robia. Po dalsich troch telefonatoch som hovorila s arogantnym panom, asi ten isty o ktorom pisete vyssie. Cely personal sa tvaril akoby som ich obtazovala. Doteraz nemozem kocik poskladat a vlastne neviem co bude lebo mi nic nedali vediet a pravdepodobne odstupim od zmluvy. Nikdy viac. Sice si priplatite, ale nabuduce urcite uz len v kamennom ochode. Predstava, ze pri kazdej reklamacii budem cakat 30dni ako mi s vysmechom ten vychodniar do telefonu povedal je fakt desiva. Nechapem ako tam mohli zamestnat tak priblbly a neochotny personal.
my sme objednávali z e-kociky kocik, dve postielky, dva matrace.dodanie rýchle, a keďže v daný deň sme objednali tak že už nestihli to dať kuriérovi tak nám to doniesol autom manžel tej pani čo má e-kociky. Tym že sme brali viac vecí vyjednali sme si aj dosť vysokú zľavu. Ale boli sme spokojní, rýchlosť, dobrá komunikácia, čo sa povedalo sa dodržalo. Odporúčam.