Reklamácia slúchadiel Sony WH-1000XM5 v Alze: Vaše skúsenosti?
30. máj 2026
caute, kúpil som Sony WH-1000XM5 v Alze pred rokom a začalo mi praskať v ľavom slúchadle a blbnúť ANC, dal som ich na reklamáciu a už je to 21 dní bez výsledku, na podpore hovoria že majú 30 dní, máte skúsenosť či to riešia výmenou alebo vracajú peniaze, dik za info
Kazdu reklamaciu, ktoru som v Alze riesila vyriesili k mojej spokonosti, bud mi dali novy kus alebo peniaze (na ucet alebo dobropis). Zalezi od tovaru, ci je este v predaji. Reklamovala som Apple watch dali mi novy kus, reklamovala som druhykrat Apple watch a dali mi dobropis, lebo ten model uz nebol v predaji. Reklamovala som radio a dali mi novy kus. Tazko povedat podla coho sa rozhoduju. A ano maju 30 dni a vacsinou tu lehotu aj vyuziju.