Procare Central - referencie na lekárov
Ahojte, zvažujeme, ze sa cela rodina prihlásime do procare v centrali. Vedeli by ste poskytnúť nejake referencie obvodnych pre nas dospelých i pediatra pre deti. Hľadanie takého, ktorý rešpektuje slobodu v ockovani. Ďakujem!
Stručné zhrnutie
- Pacienti v diskusii hlásia dlhé objednávacie lehoty v ProCare, pričom uvedené čakacie doby sa pohybovali od niekoľkých dní až po 3 týždne, 1 mesiac alebo viac, vrátane prípadov termínov „v polke februára“ a «1,5 mesiaca» pre špecialistov.
- Viaceré príspevky uvádzajú, že lekári v ProCare majú skrátené ordinačné hodiny (príklad uvedený: všeobecný lekár pracuje 11 hodín týždenne) a že kapacita ambulancií bola podľa diskutujúcich preťažená po nabratie veľkého počtu pacientov.
- Prístup k pediatrovi sa v ProCare objednáva cez infolinku a niektorí diskutujúci hlásili, že pri pediatrii nečakali dlho, zatiaľ čo pri ambulanciách pre dospelých boli dlhé čakacie doby a problémy s infolinkou; odporúčané riešenia zahŕňali vyhľadanie všeobecného lekára pri bydlisku alebo návštevu nemocničnej pohotovosti pri akútnom stave.
Q: Ako rýchlo sa dá objednať na vyšetrenie v ProCare?
A: Diskutujúci uvádzali rôzne čakacie doby: niektorí boli vyšetrení za 5–30 minút, iní dostali termín až za 3 týždne, 1 mesiac alebo viac; jeden prípad uviedol najkratšiu čakaciu dobu „1 mesiac“ a iný „polovica februára“ ako najbližší termín.
Q: Ako sa objednať k pediatrovi v ProCare?
A: Objednávanie pre pediatrov prebieha cez infolinku ProCare; dieťa sa zvyčajne objedná k pediatrovi, pri ktorom je kapitované, a ak to nejde, pridelí sa termín k inému pediatrovi.
Q: Ktorí konkrétni lekári v ProCare mali v diskusii pozitívne referencie?
A: V diskusii boli menovaní pozitívne: Dr. Majercikova, Dr. Novakova (všeobecní lekári), Dr. Rozic (zubár) a Dr. Král (gynekológ); tiež boli spomenutí Dr. Jonasova, MUDr. Elena Okoličányová a MUDr. Peter Meleg.
Q: Čo robiť pri akútnom stave, keď nie je voľný termín v ProCare?
A: Diskutujúci odporúčali ísť na pohotovosť do nemocnice; jeden príspevok opisoval, že ProCare pacienti v takej situácii boli poslaní na pohotovosť na „Antolskú“ a tam im robili vyšetrenia priamo v nemocnici.
Q: Je ProCare vhodný na stomatologickú starostlivosť samostatne (len zubár)?
A: Podľa diskusie je možné využívať v ProCare len zubára, ak to má pacient v balíku; jeden zubár spomenutý bol Dr. Rozic, pričom sa v diskusii uvádzalo, že niektorí pacienti chcú sledovať jeho prípadné presunutie do vlastnej praxe.
Q: Aké alternatívy k ProCare odporúčali diskutujúci pri dlhých čakacích lehotách?
A: Odporúčané alternatívy boli: nájsť všeobecného lekára pri bydlisku a priplatiť si za rýchlejší termín (~10 € uvedené ako cena za rýchlejšiu konzultáciu v diskusii) alebo ísť priamo na odborné vyšetrenie do nemocnice.
Závery z diskusie
Zhoda
- ProCare má podľa viacerých príspevkov problém s kapacitou a dlhými čakacími lehotami po nabratie väčšieho počtu pacientov.
- Objednávanie cez infolinku sa vníma ako kľúčové pre prístup k ambulanciám, najmä k pediatrii.
Sporné názory
- Niektorí účastníci tvrdia, že pediatri v ProCare nemajú dlhé čakacie doby a funguje to dobre, zatiaľ čo iní sa sťažujú na dlhé čakacie lehoty aj pri pediatrii.
- Niektorí diskutujúci hodnotia konkrétne pobočky alebo lekárov pozitívne (mena: Majercikova, Novakova, Rozic), zatiaľ čo iní plánujú ProCare zrušiť kvôli zlým skúsenostiam.
Otvorené otázky
- Ako ProCare rieši preťaženie pacientov a zvýšenie kapacity bez predĺženia čakacích dôb?
- Prečo sú ordinačné hodiny niektorých lekárov v ProCare obmedzené (napr. 11 hodín týždenne) a plánuje sa ich rozšírenie?
Spomenuté značky a firmy
ProCare,ComfortCare,Medifera,nemocnica na Antolskej
Spomenuté produkty a metódy
Bioparox,ComfortCare,odber krvi,PN,kapitácia
Miesta a osoby
Jelačičova,Betliarska,Antolská,Vlčie hrdlo,Sereď,Dr. Jonasova,MUDr. Elena Okoličányová,MUDr. Peter Meleg,Dr. Majercikova,Dr. Novakova,Dr. Rozic,Dr. Král
@alterbridge v procare nemajú voľne termíny pre chorých treba si naplánovať chorobu 3 mesiace dopredu by vôbec bol termín
Do PROCARU sme isli kvôli tomu aby sme nemuseli čakať majú parkovisko a budeme mat cela rodina lekárov na rovnakom mieste , zatiaľ navštevujete Procare približne 3 mesiace a musím povedať že som hlboko sklamaná a určite mám v pláne nájsť inú alternatívu pretože zatiaľ na každom vyšetrení som mala problém , nie s doktorom ale skôr s poriadkom majú v systému totálny chaos jeden Vám povie jedno druhý druhé a potom Vám vlastne nikto nič nepovedal čakáte na vyšetrenie tak či tak a doktori tiež zrovna nie sú až taká kapacita a kolektívne to tiež nie je žiadna sláva keďže jeden doktor napíše správu a druhý ju pred pacientom znemožní. Za mna určite NIE!