Ako si vydvihnúť balík, ak sa môj občiansky práve vybavuje?

Stručné zhrnutie

• Žltý papier od polície o vybavovaní nového občianskeho preukazu nie je univerzálny doklad totožnosti a nie všetky inštitúcie ho akceptujú.
• Pošta môže pri vydávaní zásielky vyžadovať platný občiansky preukaz alebo pas; zásielku môže prevziať iná osoba, ak nejde o zásielku "do vlastných rúk" alebo ak existuje platné splnomocnenie.
• Zákonná lehota na vydanie nového občianskeho preukazu je do 30 dní, pri expresnom vydaní je lehota do 2 pracovných dní za poplatok 20 eur podľa zákona č. 224/2006 Z. z.

Najčastejšie otázky

Q: Môže pošta vydávať balík na základe papierika od polície o vybavovaní OP?
A: Písomná odpoveď polície uvádza, že žiadosť o vydanie nového OP nie je dokladom totožnosti a nie všetky inštitúcie ju akceptujú; rozhoduje interné pravidlo konkrétnej pobočky pošty.

Q: Môže si balík vyzdvihnúť manžel bez môjho OP?
A: Áno, ak zásielka nie je označená ako "do vlastných rúk" alebo ak má manžel platné splnomocnenie; niektoré pobočky však pri vystavení splnomocnenia vyžadujú predloženie OP žiadateľa.

Q: Ako dlho pošta drží zásielku, kým ju vráti odosielateľovi?
A: V diskusii sa uvádzali dve lehoty: na niektorých žltých oznámeniach je uvedených 11 kalendárnych dní, iné osoby uvádzali bežnú lehotu 18 dní; presná lehota závisí od typu zásielky a interných pravidiel pošty.

Q: Ako si vybaviť splnomocnenie na vyzdvihnutie zásielky?
A: Na pošte je k dispozícii tlačivo "splnomocnenie" alebo ho možno stiahnuť z internetu; niektoré pobočky požadujú pri spracovaní splnomocnenia preukázanie totožnosti žiadateľa (OP).

Q: Uprednostní pošta doručenie na adresu namiesto vydania na pobočke, ak chýba OP?
A: Áno, jedným riešením je nechať zásielku doručiť poštárovi na adresu a prevziať ju doma, pretože niektoré poštárky takéto doručenie akceptujú.

Q: Dá sa urýchliť vydanie nového občianskeho preukazu?
A: Áno, pri podaní žiadosti je možné požiadať o expresné vydanie do 2 pracovných dní za poplatok 20 eur podľa zákona č. 224/2006 Z. z.

Q: Ak banky neprijmú papier od polície, mám nárok na výber peňazí?
A: Polícia v odpovedi jasne uvádza, že papier nie je dokladom totožnosti; v diskusii jedna skúsenosť uviedla, že banka umožnila len jednorázový výber 250 eur, čo je však anekdotická skúsenosť a závisí od interných predpisov banky.

Závery z diskusie

Zhoda

• Žiadosť o vydanie nového OP (náhradný papier od polície) nie je všeobecne akceptovaným dokladom totožnosti a nie všetky inštitúcie ju prijmú.
• Možnosti riešenia sú: vybaviť splnomocnenie, nechať zásielku doručiť na adresu poštárovi alebo požiadať o expresné vydanie OP za poplatok 20 eur.
• Pri prevzatí zásielky rozhodujú interné smernice konkrétnej pobočky pošty.

Sporné názory

• Niektoré pobočky pošty vydajú zásielku na základe papierika od polície; iné pobočky zásielku na základe takéhoto papierika nevydajú.
• Lehota, po ktorú je zásielka uložená na pobočke, bola v diskusii uvádzaná ako 11 kalendárnych dní na žltom oznámení versus bežná údajne 18 dní.
• Niektorí účastníci tvrdili, že splnomocnenie možno vybaviť bez OP žiadateľa; iní tvrdili, že pošta pri spracovaní splnomocnenia OP vyžaduje.

Otvorené otázky

• Ako presne sa líšia interné pravidlá jednotlivých pobočiek pošty pri akceptovaní náhradného papierika od polície?
• Dokážu konkrétne pobočky pošty predĺžiť lehotu uloženia zásielky na základe žiadosti?
• Aké presné doklady a postupy požaduje každá banka pri akceptovaní náhradného papierika od polície?

Spomenuté značky a firmy

Prezídium Policajného zboru, Polícia, pošta, banka

Spomenuté produkty a metódy

občiansky preukaz (OP), žltý papier od polície (potvrdenie o vybavovaní OP), pas, vodičský preukaz, splnomocnenie, expresné vydanie OP 2 pracovné dni za 20 eur, zákon č. 224/2006 Z. z. o občianskych preukazoch, zásielka "do vlastných rúk", doporučená zásielka, karta poistenca, rodný list, výpis z matriky

Miesta a osoby

Bratislava, Patrícia Brathová