Vybavovanie pasu v novom klientskom centre na Tomašikovej
Ahojte. Mate plz skusenosti s vybavovanim detskych pasov v novom klientskom centre na Tomasikovej? Pred tym sme to riesili na Sasinkovej a to uz sme cca vedeli kedy tam ist aby som s dvoma detmi cakala co najmenej ale teraz mam z toho celkom stres :( plz poradte,ako to co najlahsie zvladnut. Dik ps daju sa tam na mieste rovno aj poplatky za ziadosti uhradit? Alebo cakam radu na podanie ziadosti,potom dalsiu za zaplatenie a potom este dalsiu na zosnimanie biometrickych udajov?
Stručné zhrnutie
- O vydanie cestovného pasu môžete požiadať na ktoromkoľvek oddelení dokladov; informáciu uvádza stránka Ministerstva vnútra (minv.sk) s textom „O vydanie môžete požiadať na ktoromkoľvek oddelení dokladov.“
- Klientske centrum na Tomášikovej používa systém s poradovými lístkami a kolkomatom (automat na zaplatenie poplatku), má sedadlá a detský kútik, ale hlásené čakacie doby sa pohybujú od približne 30 minút do 3–4 hodín a niekedy prestane vydávať lístky už v priebehu dňa.
- Ako alternatívu k miestnym pobočkám uviedli používatelia možnosť vybaviť cestovné doklady na slovenskom veľvyslanectve/ambasáde, kde podľa jednej skúsenosti boli pasy hotové za približne 2 týždne.
Najčastejšie otázky
Q: Kde si môžem vybaviť cestovný pas?
A: O vydanie cestovného pasu môžete požiadať na ktoromkoľvek oddelení dokladov podľa informácie na minv.sk.
Q: Ako sa platí poplatok za žiadosť o pas na pobočke?
A: Poplatok sa zaplatí priamo na mieste v kolkomate/automate počas čakania; používateľky opisovali, že kúpa kolku prebieha pred návštevou okienka.
Q: Musím ísť vybaviť občiansky preukaz (OP) len v obvode trvalého pobytu?
A: V diskusii uviedli, že občiansky preukaz (OP) môže byť viazaný na obvod trvalého bydliska; zároveň minv.sk explicitne uvádza, že cestovné pasy je možné žiadať kdekoľvek.
Q: Majú matky s malými deťmi prednosť pri vybavovaní?
A: Viaceré príspevky v diskusii uvádzajú, že matky s deťmi majú prednosť a deti do 3 rokov sú často vybavované prednostne.
Q: Ktorá pobočka je rýchlejšia — Tomášiková alebo Ružinovská?
A: Používatelia hlásili protichodné skúsenosti: niektoré dávajú prednosť Tomášikovej kvôli sedadlám a kútiku, iné chvália Ružinovskú za rýchlejšie vybavenie bez technických komplikácií; závisí od dňa a záťaže pobočky.
Q: Čo robiť, ak pobočka prestane vydávať poradové lístky v priebehu dňa?
A: Používatelia odporúčajú prísť čo najskôr ráno, vyskúšať inú pobočku alebo zvážiť vybavenie pasu na ambasáde ako záložnú možnosť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Cestovné pasy sa dajú žiadať na ktoromkoľvek oddelení dokladov podľa informácie na minv.sk.
- Na pobočkách sa štandardne používa poradový lístok a platba prebieha kolkomatom; prísť skôr ráno znižuje riziko nepríjemného čakania.
Sporné názory
- Možnosť pobočky: niektorí používatelia považujú za rýchlejšiu Tomášikovu kvôli sedadlám a detskému kútiku, iní považujú za efektívnejšiu Ružinovskú, kde vraj personál pracuje rýchlejšie bez vysokého stupňa technizácie.
- Kvalita klientskeho centra: niektoré príspevky označujú klientske centrum na Tomášikovej za „pretechnizované“ a problematické pri výdaji lístkov, iné uvádzajú krátke vybavenie v konkrétnych návštevách.
Otvorené otázky
- Existuje jednotné a verejne dostupné oznámenie o pravidlách vydávania poradových lístkov počas „dlhého dňa“ a o tom, kedy sa lístky prestanú vydávať; v diskusii chýbajú jasné oficiálne informácie.
- Pre OP vs. cestovné doklady zostáva pre niektorých používateľov mätúca prax medzi jednotlivými pobočkami, napriek informácii minv.sk o žiadosti o pas kdekoľvek.
Spomenuté značky a firmy
Klientské centrum na Tomášikovej, Oddelenie dokladov Sasinková, Oddelenie dokladov Ružinovská, Oddelenie dokladov Vajnorská, Oddelenie dokladov Záporožská, Ministerstvo vnútra (minv.sk), slovenské veľvyslanectvá/ambasády
Spomenuté produkty a metódy
poradové lístky, kolkomat (automat na zaplatenie kolkov), fotenie a snímanie biometrických údajov, cestovný pas (detský pas platnosť 2 roky), občiansky preukaz (OP), vodičský preukaz, vybavenie pasu na ambasáde, prepis auta
Miesta a osoby
Tomášiková, Sasinková, Ružinovská, Vajnorská, Záporožská, Kopčianska, Bratislava, Staré Mesto, Banská Bystrica, Senec
@zltyslonik ja som prisla pred 2 hodinami domov z prace a este idem pokracovat.....daj si pohov a chod otravovat a sikanovat niekoho ineho, nik ti nekazal sa zapajat...temu som nezalozila ja. pre mna je vyklad na stranke nie uplne jasny, takze si to radsej overujem, kedze som sla kvoli technickej poruche v piatok s 2 detmi zbytocne. dik. uz to ozaj nechcem rozoberat, vybavila som, co som potrbovala, tym to pre mna konci
Prikladam sa k mircalla, nemusime byt k sebe odporne. Cielom je pomoct si. Nikto si nezela stravit sest hodin po stojacky v rade na pasy s dvoma malymi detmi (co je btw aj moja skusenost).
@zltyslonik k tomu len tolko, ze min rok bolo na stranke nieco ine a este aj pracovnicka K.C mi povedala ze OP sa nedaju mimo svojho obvodu vybavit. Na pasy hocikam sa da ist.
Takze nemudruj s googlom prosim ta, lebo jedinym faktom je, ze cela tato institucia je jeden bordel, rozkradanie. Vybudovali predrazene kl. Centrum, co stoji za rit, nema tam vecne kto robit a z ludi robia ovce
@zltyslonik ja som mala inu skusenost, kde sa mi nejaka baba v uniforme zalovala, ze co maju robit, ked ludia na PNke su a nema kto robit, tak ze uz listky nevydavaju....no co robit....neproducirovat sa tam jak tela aj ti nemleheti v policajnych uniformach a maju ist pomahat. Sadnut za okienko a makat.
Priznam sa, ja uz som alergicka na vsetky vybavovacky na SVK. Nikdy nic poriadne doriesene nie je, nefunguje, cakacky a kazde zefektivnenie prinesie akurat tak kesky do vrecka niekomu, kto o novinky usiluje.
V zahranici mam ine skusenosti. V AT sme napr 2auta predavali, aj prihlasovanie sme riesili.....ja ked tu ruzovu zahradu porovnam s tym hororom, co sa dial na Kopcianskej, kde som mala chut znacky im drbnut cez otvorene okno a utekat.....v CH detto, vybavis v normalnej dobe, ludia na uradoch makaju, zaujimave, ze len na SVK nic nefunguje, prehnity cely system vdaka tym osipanym v parlamente.
Uz teraz mam koprivku, ked deckam zas pasy buduci rok budem musiet prist vybavit. Azda zistim, ci to viem na ambasade vybavit nez letenky platit a potom mi nejaka pipus povie, ze sorry, listky dnes uz masina nevydava, skuste prist niekedy nabuduce
@zltyslonik Ty musis byt asi tazky fanusik statnej spravy ci Fico pozitiv
Si pozri google rezencie na nich, ak uz sa tak odvolavas na google....To je dost objedtivny pohlad pomerne velkej vzorky.....Co mam info, tak matky s detmi tam cakali aj 3-4 hodiny, personal pomerne dost nevrly ako takmer vsade v statnej sprave....
Cize neviem v com je zlepsenie, ked predtym cakas na pas 20 minut a teraz 3 hodiny.
ja som mala len to stastie, ze sme boli uprdnostneni. Konkretne moja kolegyna si sla pre OP a povedeli jej, ze bude cakat 2-3 hodiny, tak sa rovno otocila a isla iny den.
Nikdy som nevybavovala OP dlhsie ako 20 minut...Tvoj nazor, ze zakaznici su tupi a nechapavi a nasa statna sprava je super a toto klienskej centrum je top....no budiz....ako myslis...
@zltyslonik ale ano, prepis auta - v tomto asi nastalo zlepenie oproti kopcianskej, inak vsetko ostatne trva ovela dlhsie. personal ten isty len v modrom - nevrle tetusky
@zltyslonik Vratim sa k tejto teme. Dnes maju v klientskom centra dlhy den do 17 hod. Zobrala som si pol dna volna, prisla som o 13.15 teda takmer 4 hodiny pred zaverecnou - uz neboli casenky, mam prist iny den!!!
Kolegyna dosla rano 8.15 - uz neboli casenky, ma cakat kym sa obsluzia nejaki ludia a system zacne generovat dalsie - nevedno kedy. O tom info nie je. Takze ci medzitym bezprizorne postavat a cakat, kym sa opat zacnu vydavat casenky alebo sa vratit...no loteria
Pokial si clovek nie je schopny vyzdvihnut doklady, za ktore si zaplatil (idem tam skoro rano, ze sa snad zadari), a chodi tam z prace jak civcena opica, tak to je hanba. Este si vravim - o jednej musi stacit. Nestacilo
@mircalla na toto presne narazam. Ak pridem zo Svajcu kvoli pasom, co s detskymi Kali buzeruje vymienat kazde 2 a 5 rokov a budem musiet aj zaplatit ich vyhodovenie do 24h, lebo ved nebudem brat dovolenku 2tyzdne kvoli dokladom alebo 2x merat cestu.....a ta masina nebude fungovat, verte, ze ma uvidite v spravach :D:D:D
Pevne nervy ti prajem, snad vybavis nabuduce, ja radsej pojdem to vystat do menej pretechnizovanej pobocky, kde zlyha ak tak, len ludsky faktor
no super - mne povedala jedna pani odtiaľ do telefonu, že malé deti do troch rokov majú prednosť, ale tu som čítala, že jedna z vás musela s malými deťmi dlho čakať .... a ešte keď som ja matka ZŤP, tak ma nevybavia skôr? Ale píšete, že stoličiek tam je dosť, aj detský kútik - je to ešte tak na Tomášikovej? Alebo stoličky a kútik zrušili? To dúfam nie
@bielamacka3 je to tam. a matky s detmi maju prednost. teraz som tolko ludi nie je, to bolo pred letom. ale cim skor tym lepsie
@bielamacka3 choďte čím skôr a.vybavite, ja som síce z BB ale keď chodím tak mimo sezónu a je to tu prázdne 🙂) ja sa chystám v stredu 🙂)
@simca06022011 ja som bola v decembri a nebolo tam ani nohy, ale minuly rok v lete to bol des
Ja som radsej pasy napokon vybavila na ambasade, ako cestu na Slovensko merat a riskovat, ze pasy nevybavim ani za 3dni. Takto boli hotove za zhruba 2tyzdne
@mircalla tak v lete to tak býva, chodia na poslednú chvíľu, malej raz skončil pás a ja som si to všimla v júli, 3 dní sme to vybavali... Stali sme v rade a proste polku ľudí ani nevybavili... Preto treba ísť čím skôr
Neviem ako mas stare deticky, ale deti do 3rokov vybavuju prednostne. Cakas max.15minut.
Prišli sme pred devitou, už nemali tie poradové čísla!!!!!, ale našťastie išla okolo jedna pani s dvomi deťmi, tá mala dva lístky, tak nám jeden dala...inak by sme sa mohli otočiť.
