Pohovor do novej práce - do banky
Ahojte. Je polnoc a ja rozmýšľam nad mojim pohovorom do svojej prvej práce vo štvrtok. Viem, že je normálne pociťovať stres no toto je o niečom inom. Vyštudovala som gymnázium a mám pohovor v banke. Nikdy som sa o tento odbor nezaujímala či študijne alebo osobne. Zatiaľ som v banke okrem účtu nič neriešila a ani sa nevyznám. Samozrejme absolvovala by som zaškolenie no celé mi to spôsobuje stres. V piatok mám mať pohovor na administratívnu prácu, je mi jasné že aj tam sa budem musieť naučiť nové veci ale mám oveľa menší stres keďže je to práca v rámci mojej komfortnej zóny a mám ako také skúseností už.
Mám pocit, že sa môj stres nevzťahuje len na pohovor ale na celú prácu a ani po pohovore by neprešla ak by ma zobrali. Dobre viem, že som sa nemala hlásiť na takúto pozíciu ak mám takýto postoj ale prvý krát si hľadám prácu, ponuka znela lákavo a nemyslela som , že to bude také náročné a spôsobovať až takýto stres.
Čo mám podľa vás robiť ? Ďakujem za podporu.
Stručné zhrnutie
- Práca na bankovej pobočke je primárne orientovaná na predaj bankových produktov, telefonovanie klientov, dohadovanie stretnutí a plnenie mesačných predajných plánov.
- Pozície na kase môžu niesť hmotnú zodpovednosť; v diskusii boli uvedené čiastky "10 000" až "500 tisíc" ako príklady rozdielnej zodpovednosti medzi bankami.
- Centrála bánk môže mať stovky až tisíce administratívnych miest (v diskusii bolo spomenuté 500–2000 zamestnancov) a administratívne pozície bývajú menej orientované na priame predaje.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je typická náplň práce na pobočke banky?
A: Náplň zahŕňa obsluhu klientov pri pokladni, predaj produktov ako sporenie, kreditné karty, úvery a poistenie, obvolávanie klientov a dohadovanie stretnutí, ako aj plnenie mesačných plánov a možnosť pracovať nadčas podľa potreby.
Q: Čo v praxi znamená pozícia bankového poradcu?
A: Bankový poradca musí aktívne ponúkať produkty klientom, plniť mesačné predajné ciele, viesť klientské stretnutia a často riešiť tlak nadriadených a kontrolu plnenia cieľov (v diskusii spomenuté aj skúšobné obdobia a tlak v SLSP).
Q: Ako sa pripraviť na pohovor do banky bez bankového vzdelania?
A: Odporúčané je nastudovať základné bankové produkty a pojmy (karty, účty, vklady, prevodné príkazy), získať prehľad o banke a jej skupine (vznik, vízia) a využiť, že pracovná ponuka často zahŕňa následné zaškolenie.
Q: Aká je hmotná zodpovednosť pri práci na kase?
A: Hmotná zodpovednosť sa líši podľa banky; v diskusii boli uvedené príklady zodpovednosti za „10 000“ až „500 tisíc“ (uvádza sa ako variabilná suma podľa banky/pobočky).
Q: Je práca v banke vhodná, ak mi nevyhovuje predaj produktov?
A: Nie je ideálna; v diskusii sa opakovane uvádza, že práca na pobočke je silne orientovaná na predaj a nie je vhodná pre každého, kto nechce aktívne oslovovať a presviedčať klientov.
Q: Môžem ukončiť zamestnanie počas skúšobnej doby?
A: Áno; v diskusii je skúšobná doba prezentovaná ako bežný spôsob, ako vyskúšať prácu a v prípade nevhodnosti ju opustiť bez dlhodobého záväzku.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pobočková práca v banke je vo veľkej miere predajovo orientovaná a spojená s každodenným tlakom na plnenie cieľov.
- Stres pred prvou pracovnou skúsenosťou je bežný a jeho získanie považujú viacerí diskutujúci za cennú skúsenosť.
- Skúšobná doba poskytuje možnosť opustiť zamestnanie, ak pozícia nevyhovuje.
Sporné názory
- Možnosť nástupu s iba maturitou: niektorí tvrdia, že uchádzač bez praxe z gymnázia môže mať malú šancu uspieť, zatiaľ čo iní tvrdia, že vstup s gymnáziou je možný a závisí od výberového konania.
- Prijať bankovú ponuku vs. ísť do administratívy: jedna možnosť uprednostňuje stabilitu a životopisný efekt banky, druhá zdôrazňuje nižší stres a väčšiu osobnú spokojnosť, ak predaj nie je vhodný.
Otvorené otázky
- Aké konkrétne mesačné predajné ciele a KPI by bola konkrétna pobočka schopná stanoviť pre novú pozíciu?
- Aká presná je hmotná zodpovednosť (konkrétny limit) pre danú pobočku alebo banku?
- Bude pracovná pozícia na pobočke alebo v centrálnej administratíve?
Spomenuté značky a firmy
SLSP, Kofola
Spomenuté produkty a metódy
kreditná karta, sporenie, úver, hypotéka, poistenie, účty, vklady, karty, prevodný príkaz, mesačné predajné plány, skúšobná doba, hmotná zodpovednosť (10 000, 500 tisíc), telefonovanie klientom, obvolávanie klientov, predaj produktov, mystery shopping
Miesta a osoby
žiadne
Na túto pozíciu som sa hlásila hlavne z naivity. Prvý krát som si hľadala prácu a objavila som túto ponuku. Práca v banke kde nepotrebujem žiadne skúsenosti. Ponuka znela lákavo hlavne po hodinách hľadania. Do toho rodina túto ponuku brala až priam nadšene, predstava , že ich dieťa bude mať ako prvé zamestnanie prácu v banke. Všetko prebiehalo veľmi rýchlo, už v deň odoslania životopisu mi volali ohľadne 1.kola ktorý sa uskutočnil hneď na druhý deň. Deň po pohovore mi volali , že prvé kolo som úspešne zvládla a čakajú ma na druhom kole. Deň-dva som bola unesená no teraz si začínam uvedomovať realitu.
Počiatočný stav príjemnej eufórie z úspechu 🙂 A následne uvedomenie si, že tam to nekončí. Stres je motivačná zložka práce, schopnosť pracovať pod miernym stresom umožňuje dosiahnuť výkony, ktoré motivujú ešte viac. V banke to je však vysoká miera stresu, kedy to po čase vykypí a demotivuje, úplne spustí dole s kvalitou výkonov. Aj kvantitou, pre ktorú sa tlak zvyšuje. Schopnosť nájsť si prácu,kde je stres motivačný akurát pre Teba, kde už rozoznať, kedy je to akurát a nepresiahne limitu znesiteľnosti si vybuduješ postupne. Možno v úplne inej práci.
Ja by som si predajom produktov nezarobila ani na slanu vodu, su ludia čo predajom zarobia rekordy
Ty patriš asi k 1.pripadu.Každy ma silné stránky inde. Pokiaĺ na to nemáš, zistíš to veĺmi rychlo.Kamaratka sa tam hrabala za okiienko ,aj ju zobrali ( potom zistila, že nič nechce ponúkať) akurat ju vymákla kontrola, čo chodi inkognito na pobočky a nič im neponúkala aj si našla inu prácu a dala výpoveď
rodina ma zrejme predstavu, ze v banke je to ako volakedy, ale praca na pobocke je uz len o predaji produktov, nie je to vhodne pre kazdeho, preto je tam aj vysoka fluktuacia, lebo ten tlak je velky, kazdy den budes ma stres
Mne raz volali z banky na stretnutie a ked som tam došla nikto o ničom nevedel
Normalne rodicom povedz ze do banky ta nevzali a snaz sa ziskat tu administrativu... neviem v com ako je horsia do CV ako praca v banke ..
No nechcem aby to vyznelo arogantne a demotivujuco,ale nemyslim ze ta vezmu do banky z gympla, najma ak nemas aspon nejaku prax. Bola som na pohovoroch v minulosti 2x,som vystudovany bankar,pytali sa na milion veci ohladom kariet,uctov,vkladov a neber to v zlom ale nemas o tom ani ponatie. Teda ak si sa nevzdelavala sama pred konkurzom,si myslim,ze toto nedas. Tak hlavne klud a nastuduj si nieco o banke to este stihas,clen skupiny,ako, preco,vznik,vizia atd. Drzim palce
Autorka, mam to presne tak isto s bankami. Rozpravaju inym jazykom. Vzdy ked tam idem (hypoteka, uver) tak sa ich do nemoty pytam aby mi veci vysvetlili polopatisticky, lebo mne tie financne vyrazy nejdu do hlavy. Celkove praca s peniazmi mi absolutne nesedi... ani zakladne pocitanie nedokazem ked dam pred cisla € alebo $.
Pracu nemusis milovat ale nesmies ju nenavidiet. Kasli na rodinu... ta banka vobec neznie lakavo. Podla mna je to 95% otravovanie ludi a nutenie ich do niecoho co nechcu.
Daj vediet ako to vsetko dopadlo.
Je to úplne normálne v prvej práci 🙂 jasne že hneď nebudeš všetko vedieť ale trosku mi príde odveci sa hlásiť do práce o ktorej nevieš nič a nemáš ani vzdelanie v tom odbore. A hlavne ak je to prvá práca. Ja by som šla do niečoho jednoduchšieho. Ale to je tvoja osobná vec