Práca v O2
Zdravím ,nájde sa to nejaká osoba čo pracuje alebo pracovala v O2 ?Dostala som ponuku tam pracovať v predajni a celkom by ma zaujmal plat a celkovo ako to beží v takejto telefonej spoločnosti?Dakujem 😉
Stručné zhrnutie
- Práca v predajniach O2 je silne zákaznícky orientovaná a vyžaduje intenzívne učenie produktov, trpezlivosť a časté aktualizovanie vedomostí.
- Odmeňovací systém je výkonovo viazaný; odmeny sú viazané na koeficient a aktivované služby a mzda sa líši podľa toho, či ide o značkovú predajňu alebo partnerskú/franchisovú prevádzku.
- Nábor zvyčajne prebieha v niekoľkých kolách vrátane praktického cvičenia „predajného stromu“ a regionálneho kola; školenia sa realizujú centrálne (spomínaná Bratislava) a pracovné ponuky sa často zverejňujú na Profesia.sk alebo obsadzujú cez známosti.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je priemerná mzda v O2 a aký podiel tvorí fixná zložka?
A: Vo fóre nebol uvedený konkrétny číselný plat; mzda je podľa diskusie výrazne výkonovo viazaná a fixná zložka sa líši medzi značkovou a partnerskou predajňou, pričom odmeny sú viazané na koeficient a aktivované služby.
Q: Ako prebieha výberové konanie v O2?
A: Výberové konanie zvyčajne obsahuje viac kôl, prvé kolo môže trvať ~20 minút, druhé kolo rieši regionálna manažérka a kandidát môže dostať úlohy typu „predajný strom“ alebo požiadavku na „reprezentáciu o O2“.
Q: Čo očakávať od školenia po prijatí do O2?
A: Školenia podľa príspevkov bývajú centrálne a niekedy v Bratislave; sú orientované na produktové znalosti a predajné postupy, pričom prax a priebežné učenie sú trvalou súčasťou práce.
Q: Aké sú pracovné hodiny a či sa pracuje nadčas?
A: Prevádzky zvyčajne zatvárajú okolo 21:00; v diskusii boli hlásené smeny končiace aj neskôr (uvádzané 22:00–22:30) a rôzne skúsenosti so zúčtovaním nadčasov (niektoré tvrdenia o nevyplatení nadčasov sú neoverené).
Q: Čím sa líši značková predajňa od partnerskej (franchise)?
A: Podľa príspevkov sa pracovné podmienky a odmeňovanie líšia; značková predajňa má iné benefity a systém odmeňovania než partnerská predajňa, pričom mzda a podmienky závisia od typu prevádzky.
Q: Kde hľadať pracovné ponuky na predaj v O2?
A: Voľné miesta sa často zverejňujú na Profesia.sk a mnohí odporúčajú hľadať aj cez osobné kontakty alebo známosti.
Závery z diskusie
Zhoda
- Práca v predajniach O2 je náročná na učenie, vyžaduje trpezlivosť a schopnosť pracovať so zákazníkmi.
- Odmeňovanie je prevažne výkonové a zahŕňa koeficienty a bonusy za aktivované služby.
- Výberové konanie zahrňuje praktické úlohy (napr. predajný strom) a môže mať viac kôl vrátane regionálneho kola.
Sporné názory
- Niektorí bývalí zamestnanci hodnotia mzdu a odmeňovanie ako výhodné; iní ju označujú za „smiešne peniaze“ a tvrdia, že sú nadčasy či odmeny riešené nevýhodne.
- Jedna skupina tvrdí, že pracovné prostredie a systém hodnotenia (check listy, mystery) sú motivujúce; druhá skupina to považuje za nadmerný tlak a rigidné kontrolné mechanizmy.
Otvorené otázky
- Presná výška fixnej zložky mzdy a typické číselné rozpätie platov v rôznych regiónoch zostáva nezodpovedané.
- Legálnosť a štandardné zaúčtovanie nadčasov a zrážok z odmien v praxi zostáva nejasná a neoverená.
Spomenuté značky a firmy
O2, Orange, Tcom, Profesia.sk, Panasonic
Spomenuté produkty a metódy
predajný strom, mystery, check listy, odmeňovací systém podľa koeficientu a aktivovaných služieb, partnerská predajňa, značková predajňa, školenie v BA, reprezentácia o O2
Miesta a osoby
Bratislava, DS, PD
Ahoj tak platovo je to výborné a najväčšie eso je to, že si stále v kontakte s ľuďmi 😉 Takže si nalaguj nochty na rukách a šup šup do práce 😀
@miladka7
@dadika2504 no neviem,ci je tato praca platovo vyhodna.Kamoska tam vydrzala 6 mesiacov a povedala,ze nikdy viac.Nielenze zarobila smiesne peniaze,ale travila tam cas denno denne do 22:00,nemala ziadne benefity,ziadne volno.
@miladka7 môžeš aj na nohách 😀 Miladesa kašli na to, pôjdeš, uvidíš, zistíš. Budem ti držať palce 😉
ale modrý lak!!! modrýýýýýýýýýýýýýýýýýýý 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂 bublinky stačí zabezpečiť fazulovicou 😀
😉 to je super, tak budem držať silno palce, nech to zvládneš ten prvý deň 🙂 Tričko už máš 😕
@dadika2504 tričko ešte nemám ,ale že zatial mám prísť v čisto bielom tričko 😉 vieš aký je problém kúpiť čisto biele tričko bez kadejakých cvočkov šnúriek a obrázkov 😕
ivina161 Skús pozrieť na Profesia.sk ... tam občas dajú ponuku že niekoho takého hľadajú i keď najlepšie by bolo po známosti ak máš ;) v tejto dobe ak máš známosti tak môžeš byť aj lama a máš dobrú prácu 🙄
ja som pracovala vo všetkých 3 telefonických spoločnostiach a mne najviac vyhovoval Orange. Pracovala som v týchto spoločnostiach od roku 2002 a naposledy pred 3 rokmi som odisla na materskú z Orange. každý mal svoje výhody aj nevýhody. Samozrejme je to náročné na čas, množstvo nových a nových informácii, prácu s ľuďmi, hodnotenie a skúšanie formou Mystery a odmeňovanie podľa koeficientu a aktivovaných služieb. Ale napriek všetkému ma táto práca bavila a napĺňala a určite sa k nej alebo podobnej vrátim.
Ja by som chcela pracovať v telefonickej spoločnosti poradí mi niekto na čo sa zameriavajú na pohovoroch? mám pozerat len či dajú inzerát na net alebo sa tam mám ist informovat sama ?? Dakujem za rady
@nefertiti7
@miladka7
drzte palce, v stredu idem na pohovor 🙂 uvidime kolko nas bude...naposledy bolo na jednom pohovore, čo som bola 50 ludi :D
prosím vas, neviete v akom rozmedzi sa pohybuje plat v O2, reagovala som na ich ponuku a pred MD som pracovala tiez u mobilneho operatora, tak, že čo mám očakávať. ďakujem.
Ahojte!..Viete mi niekto poradit ako to funguje na tych o2 pohovoroch? dakujem moc pekne 🙂
@tifinka ahoj.no bol to des.bola somtam 3razy.take blbe otazky mali...
na poslednom mi hovorili ze poobede zavolaju ako som dopadla. uz som bola natom tak ze radsej nech mi ani nevolaju...
no dostala som to miesto.
jednu otazku mi davali stale dookala co spravym ak nesplnim mesacny plan.
kam ides ktore mesto?
@jujka dakujem.
no ja som si poslala ziadost na veducu predajne.ty pracujes ako predajca alebo tiez uz si na vyssej pozicii? 🙂 ...a na co sa mam najviac pripravit.no poslali mi papiere na predaj pomocou predajneho stromu tak si to prechadzam.Len ja na pohovoroch vzdy stresujem aj ked v samotej praci idem uplne uvolnene a so zakaznikmi si rozumiem..tak som opat v strese ze co ma tam caka...
no neviem otom ,ze by veduca chcela odist ale som tam iba 2tyzdne.
nedostala som nic na pripravu na pohovor. drzim ti palce zajtra a robila si uz neco podobne?
😕 nikto? 😕