Recenzie na firmu Volita na servis okien
Prosím vás nejaké recenzie na túto firmu? Majú nám prísť v utorok robiť servis okien, po zľave cca 900€ v trojizbovom byte. Vzhľadom k tomu ze som nebola úplne vnutorne ok tak som pozerala recenzie a mám chuť to zrušiť. Tak skúsim ešte takto.
Ďakujem
V čom pozostáva ten servis? Ja som pracovala pre jednu firmu, ktorá toto robila. Ich servis spocival v dostelovani okien. (Okná majú take skrobiky, pomocou ktorých sa steluju). Stačí si pozrieť návod na YouTube. Či v čom ešte bude aj servis? My sme si napr. Objednávali vnutorne žalúzie sami. Čo tým padom vyjde lacnejšie ako ich oprava
V čom pozostáva ten servis? Ja som pracovala pre jednu firmu, ktorá toto robila. Ich servis spocival v dostelovani okien. (Okná majú take skrobiky, pomocou ktorých sa steluju). Stačí si pozrieť návod na YouTube. Či v čom ešte bude aj servis? My sme si napr. Objednávali vnutorne žalúzie sami. Čo tým padom vyjde lacnejšie ako ich oprava
@anonym_eeaa98 servis nieje len doštelovanie ale aj premazanie, starostlivosť o cele to hlinikove - kovove vnutro ktoré je "srdcom" okna. Maju nam teda robiť toto, plus meniť pánty na takmer všetkých oknách tuším okrem jedného, pretože sú vraj v takom stave že nám chcel odmontovať kľučky z okien. Plus meniť tesnenia na všetkých oknách. 6okien 1balkonove dvere cca 900€.
Veď ak má byť niečo urobené poriadne človek je ochotný si to zaplatiť. Ale ak na vás niekto chce len zarobiť tak to je iná reč.
@anonym_eeaa98 servis nieje len doštelovanie ale aj premazanie, starostlivosť o cele to hlinikove - kovove vnutro ktoré je "srdcom" okna. Maju nam teda robiť toto, plus meniť pánty na takmer všetkých oknách tuším okrem jedného, pretože sú vraj v takom stave že nám chcel odmontovať kľučky z okien. Plus meniť tesnenia na všetkých oknách. 6okien 1balkonove dvere cca 900€.
Veď ak má byť niečo urobené poriadne človek je ochotný si to zaplatiť. Ale ak na vás niekto chce len zarobiť tak to je iná reč.
@ivanak149 mne to prišlo celé divné. Bol tu chlap servisak pomaly na druhý deň po objednaní servisu ešte som si nohy išla zaštrikovať zo škôlky lebo prišiel skôr ako mal. (Ja som objednala zadarmo obhliadku ze viem že tie okná niesu ok ale sme v nájme mestskom - to je ďalšia vec prečo niesom ochotná zaplatiť takúto palku ) Bol tu asi dve hodiny z toho hodinu sedel za notebookom a poviem to prehnane, nadnesene, venoval tomu aby na mňa urobil dojem ako zlé okná máme a on nám dá zľavu a aj po nej to bolo vyše tisícky tak ešte volal niekomu kto bol vo firme vyššie ako on a mal ho nahlas - toto mi prišlo fest divné rozpráva sa so šéfom u klienta a má ho nahlas ? A skúsili vybaviť ešte nejaké zľavy, ok som vďačná. Ale prišlo mi to celé strašne okate ako "len zapôsobiť" aký sme ústretový a vy nás proste potrebujete. A sami od seba navrhli na trojmesačné splátky - spravia to na tri razy. A hneď volal technikom a zajednal termíny pritom mi ako klientovi ani nachvíľu nedal čas nadýchnuť sa, premyslieť si to prípadne dohodnúť sa s manželom aspoň po telefóne či to vôbec chceme a máme nato (som na RD dve deti do 5r ) jednoducho rozhodol za nás akoby to mal platiť on. A teraz čítam recenzie a tých je 70% zlých tak neviem či moja intuicia neklame alebo som len v dnešnej dobe prehnane opatrna...
minuly rok som si ich objednala na bezplatnu obhliadku okien po kupe bytu. Obhliadol, spisoval, scitaval, dal mi sumu za aku to vedia urobit, ale ak to potvrdim ihned, daju mi zlavu a technik pride co najskor. Potvrdila som to, lebo okna som potrebovala oservisovat. Technik prisiel uz na druhy den. Na niektore veci povedal, ze sa to neda tak urobit, s obchodnym zastupcom nemoze komunikovat, lebo tak to maju vo firme nastavene- iba cez nejaky formular. Kedze som to, co sa nedalo urobit ale uz zaplatila, volala som obchodnemu zastupcovi a telefon podala servisakovi. Odmietli spolu hovorit, lebo ze to nesmu 😲 zvlastne nastavenie firmy. Tak servisak urobil nieco inak, ako to podla neho slo, peniaze mi nevratili, lebo ze to urobili (aj ked inak). ked zacala zima, po prvom velkom vetre som zistila, ze okna stale prefukuju, reklamovala som ich pracu. Nik sa neozval. V zime som si zavolala inu servisnu firmu a oni mi to nacenili o polovicu nizsie, vraj tie "zlavy" a ihned servis davaju takto preto, aby si zakaznik nestihol urobit cenovu kalkulaciu inde a teda zistit, ze su extremne drahi.
Ked si citam recenzie na https://obchody.heureka.sk/volitaskladom-sk/rec..., tak by som to hned, byt tebou, zrusil...
@ivanak149 mne to prišlo celé divné. Bol tu chlap servisak pomaly na druhý deň po objednaní servisu ešte som si nohy išla zaštrikovať zo škôlky lebo prišiel skôr ako mal. (Ja som objednala zadarmo obhliadku ze viem že tie okná niesu ok ale sme v nájme mestskom - to je ďalšia vec prečo niesom ochotná zaplatiť takúto palku ) Bol tu asi dve hodiny z toho hodinu sedel za notebookom a poviem to prehnane, nadnesene, venoval tomu aby na mňa urobil dojem ako zlé okná máme a on nám dá zľavu a aj po nej to bolo vyše tisícky tak ešte volal niekomu kto bol vo firme vyššie ako on a mal ho nahlas - toto mi prišlo fest divné rozpráva sa so šéfom u klienta a má ho nahlas ? A skúsili vybaviť ešte nejaké zľavy, ok som vďačná. Ale prišlo mi to celé strašne okate ako "len zapôsobiť" aký sme ústretový a vy nás proste potrebujete. A sami od seba navrhli na trojmesačné splátky - spravia to na tri razy. A hneď volal technikom a zajednal termíny pritom mi ako klientovi ani nachvíľu nedal čas nadýchnuť sa, premyslieť si to prípadne dohodnúť sa s manželom aspoň po telefóne či to vôbec chceme a máme nato (som na RD dve deti do 5r ) jednoducho rozhodol za nás akoby to mal platiť on. A teraz čítam recenzie a tých je 70% zlých tak neviem či moja intuicia neklame alebo som len v dnešnej dobe prehnane opatrna...
@ivanak149 toto presne robili aj u nás . Všetko bolo zle najlepšie by bolo vymeniť 8rocne okná za nové 10tisicove 😂 potom že servis okien za 1300 a volal akože niekomu na reproduktor aby sme počuli že nám dajú zľavu za tisíc eur ale že čím skôr atď.. najprv manžel podpísal ale keď som čítala recenzie katastrofa. Zrušili sme to našťastie. Potom som našla jedného pána čo opravil jedno okno ktoré bolo treba a platili sme 50€. Nedajte sa nachytať ..
Neodporúčam firmu Volita dali sme sú naceniť sieťky na okna v dvoch firmách jeden nám za 8malych okien a 2balkove nacenil na cca 800€
A Volita 2400€😂😂a vravím že fu určite nie že veľká suma a on zavolám ešte a nejakú výraznú zľavu vám určite dá 😂
No tak prvy servis (z troch ) som zrušila lebo na poslednú chvíľu sa nám podarilo zajednat jedneho chalana čo robí v Slovaktuale. Reku nech to pozrie budeme mať dve cenové ponuky uvidime. Ak zistíme že to je prehnane zrušíme vsetky, ak nie zavolám a doriešim tu jednu zrušenú izbu - servis. Tak som si napochytro vymyslela že nám majiteľ nahlásil servis okien počas mesiaca marec v celej bytovke, tak že počkám ako to pozru - ako majitelia bytu a podľa toho sa zariadime. Proste dôveryhodný obkec na urovni 😁
Chalan to nacenil na 400€. Bacil sa s nami otvorene nakoľko to nebol v mene firmy ale cez nášho spoločného znameho. Žiadne pánty meniť netreba že to tam dali a bezne dávajú aby sa navýšila suma ale že úplne zbytočne, namiesto toho sa čudoval prečo máme v objednávke napisane tesnenie na okna akoby len na polovicu okien a nemáme napríklad výmenu kluciek ktoré sú teda v zlom stave lebo už netahaju kovanie a nedovara sa tým pádom ako sa má - ukazal, prikyvla som pochopila keď som videla že ozaj.
Ale čuduj sa svete. Prišiel mi email z volity. 😁 Taký natlak že dovidenia. Už len po tomto emaily by som zrusila všetko od nich, keby som tu aj žiadneho druhého technika nemala. Síce som odpísala klamstvom aby ma ďalej neotravovali (priznavam) ale spravila som si svoj názor. Mám pocit že sa ešte ozvú. Ja ale ruším všetky servisy ktoré máme od nich objednane a poviem im kľudne pravdu že prečo 👌
No tak prvy servis (z troch ) som zrušila lebo na poslednú chvíľu sa nám podarilo zajednat jedneho chalana čo robí v Slovaktuale. Reku nech to pozrie budeme mať dve cenové ponuky uvidime. Ak zistíme že to je prehnane zrušíme vsetky, ak nie zavolám a doriešim tu jednu zrušenú izbu - servis. Tak som si napochytro vymyslela že nám majiteľ nahlásil servis okien počas mesiaca marec v celej bytovke, tak že počkám ako to pozru - ako majitelia bytu a podľa toho sa zariadime. Proste dôveryhodný obkec na urovni 😁
Chalan to nacenil na 400€. Bacil sa s nami otvorene nakoľko to nebol v mene firmy ale cez nášho spoločného znameho. Žiadne pánty meniť netreba že to tam dali a bezne dávajú aby sa navýšila suma ale že úplne zbytočne, namiesto toho sa čudoval prečo máme v objednávke napisane tesnenie na okna akoby len na polovicu okien a nemáme napríklad výmenu kluciek ktoré sú teda v zlom stave lebo už netahaju kovanie a nedovara sa tým pádom ako sa má - ukazal, prikyvla som pochopila keď som videla že ozaj.
Ale čuduj sa svete. Prišiel mi email z volity. 😁 Taký natlak že dovidenia. Už len po tomto emaily by som zrusila všetko od nich, keby som tu aj žiadneho druhého technika nemala. Síce som odpísala klamstvom aby ma ďalej neotravovali (priznavam) ale spravila som si svoj názor. Mám pocit že sa ešte ozvú. Ja ale ruším všetky servisy ktoré máme od nich objednane a poviem im kľudne pravdu že prečo 👌
@ivanak149 prosím pomoc 🫣 bol u nás technik a podpísala som papiere o obhliadke, po odchode som si prečítala že to je vlastne zmluva na opravu v hodnote tisíc eur a pri storne pokuta 25%🤦🏻
Dnes čítam recenzie a chcem to zrušiť, dá sa vyhnúť tomu storno poplatku? Nemáte niekto skúsenosť? Ďakujem moc
@ivanak149 prosím pomoc 🫣 bol u nás technik a podpísala som papiere o obhliadke, po odchode som si prečítala že to je vlastne zmluva na opravu v hodnote tisíc eur a pri storne pokuta 25%🤦🏻
Dnes čítam recenzie a chcem to zrušiť, dá sa vyhnúť tomu storno poplatku? Nemáte niekto skúsenosť? Ďakujem moc
Maximálne nedoporucujem, okrem toho ze mi pokazili neodbornym zasahom posuvné dvere, bez toho aby v ramci reklamacie prisli a opravili ich su aj predražený.
Vyvarujte sa prosím tejto firme, má veľmi zlé recenzie, aj skúsenosti sú veľmi zlé s touto firmou. Stále ten istý scenár, príde servisák, akože skontroluje, nacení šialenou cenou, potom sa hrá na dobrodinca, dá zľavu, potom telefonuje šéfovi, ktorý dá tiež zľavu, ale stále sú to horibilné sumy. Ich kvalita servisu nezodpovedá sume. Pozor hlavne na podpísanie objednávky, nikdy to nerobte, dole sú malé písmenká, ktoré hovoria o tom, že ak zrušíte objednávku do 48 hodín pred servisom, potom si účtujú neskutočných 25% z ceny objednávky, čo je šialená cena. Za to, že nič neurobia, tak si účtujú niekoľko sto eur, lebo ich cena je vždy okolo 1000 eur. Využívajú hlavne dôverčivosť dôchodcov a mamičiek na materskej, tie zraniteľné skupiny, ktoré nedávajú pozor, nečítajú maličké písmenka, sú dôverčivé. Skúsenosti zákazníkov s ich kvalitou servisu sú katastrofálne. Ale raz za čas si sami napíšu dobré recenzie, aby nevyzerali ako firma so zlou povesťou. Ich recenzie ľahko spoznáte, idú pár dní za sebou, stále rovnaký slovník, vždy pozitívny a nič reálne, takto by ich skutočný zákazník nikdy nepochválil.
VOLITA= klamári, podvodníci, zdierači peňazí! Po bezplatnej obhliadke nám ešte v ten istý týždeň objednali servis. Ich cena bola neprimerane vysoká. Som na materskej s 2 bábatkami a ako mladá rodina, sme si to nemohli dovoliť. Chceli, aby sme im tú vysokú sumu zaplatili v hotovosti. A tak sme objednávku zrušili, 5 hodín pred ich príchodom. Po obede nám od nich došla faktúra na úhradu 25% storno poplatku. Odrazu sa už nemusí platiť v hotovosti? Volali sme im a presviedčali ich, aby ten poplatok zrušili, no márne. Museli sme zaplatiť 210€ za nič!!!! Za storno poplatok, aj keď iné firmy si neúčtujú ani ak ich niekto odmietne hodinu pred realizáciou.
VOLITA= klamári, podvodníci, zdierači peňazí! Po bezplatnej obhliadke nám ešte v ten istý týždeň objednali servis. Ich cena bola neprimerane vysoká. Som na materskej s 2 bábatkami a ako mladá rodina, sme si to nemohli dovoliť. Chceli, aby sme im tú vysokú sumu zaplatili v hotovosti. A tak sme objednávku zrušili, 5 hodín pred ich príchodom. Po obede nám od nich došla faktúra na úhradu 25% storno poplatku. Odrazu sa už nemusí platiť v hotovosti? Volali sme im a presviedčali ich, aby ten poplatok zrušili, no márne. Museli sme zaplatiť 210€ za nič!!!! Za storno poplatok, aj keď iné firmy si neúčtujú ani ak ich niekto odmietne hodinu pred realizáciou.
@mary_g666
Dobry den mozem.Vas poprosit ohladne recenzie na volitu. Ja som.odvolala a ze.je tam nejaka pokuta o ktorej som sa dozvedela dnes. Akonste prosim postupovali. Zaplatili ste ju zajtra to chcem s nimi riesit. Mata
@mary_g666
Dobry den mozem.Vas poprosit ohladne recenzie na volitu. Ja som.odvolala a ze.je tam nejaka pokuta o ktorej som sa dozvedela dnes. Akonste prosim postupovali. Zaplatili ste ju zajtra to chcem s nimi riesit. Mata
@martinka778 dobry den, ako to dopadlo. Museli ste platit tu pokutu?
@ivanak149 Ja chcem este varovat aj pred pracou v tejto firme, nie je tam vsetko s kostolnym poriadkom. Ich fluktuacia je brutalna, ja som tam a infolinke vydrzala tri tyzdne a za ten cas som videla odist 4 dievcata. Tlak, stres, na zachod bezite, nanic zaskolenie, pocitac v kancelarii som si skladala sama. V niektorych lokalitach funguju v neoznacenych priestoroch (asi kvoli kontrole), vyplata prichadza podla toho kto viac krici, ze ju uz potrebuje. Ziaden fixny datum, na ktory sa viete spolahnut. A povinne whatsappove skupiny cez ktore vas budu nahanat k vykonu a prihadzovat vam pracu. Cele zle.
@ivanak149 Ja chcem este varovat aj pred pracou v tejto firme, nie je tam vsetko s kostolnym poriadkom. Ich fluktuacia je brutalna, ja som tam a infolinke vydrzala tri tyzdne a za ten cas som videla odist 4 dievcata. Tlak, stres, na zachod bezite, nanic zaskolenie, pocitac v kancelarii som si skladala sama. V niektorych lokalitach funguju v neoznacenych priestoroch (asi kvoli kontrole), vyplata prichadza podla toho kto viac krici, ze ju uz potrebuje. Ziaden fixny datum, na ktory sa viete spolahnut. A povinne whatsappove skupiny cez ktore vas budu nahanat k vykonu a prihadzovat vam pracu. Cele zle.
@ivanak149
Moja osobná skúsenosť s firmou VOLITA GROUP a.s. bola veľmi negatívna. Po montáži dverí vznikol spor o doplatok za pánty, ktorých označenie v objednávke mi neumožňovalo overiť si ich typ ani cenu. Až na moje opakované otázky mi bol dodatočne oznámený konkrétny typ pántov. Po porovnaní cien u iných odborných predajcov som zistila výrazný rozdiel oproti účtovanej cene.
Neskôr som zistila, že na pántoch chýbajú krytky, ktoré sú podľa predajcu štandardnou súčasťou tohto typu pántov. Reklamáciu firma zamietla s odôvodnením, že dielo bolo prevzaté bez výhrad.
Mrzí ma najmä spôsob komunikácie a riešenia celej situácie. Namiesto snahy nájsť rozumné riešenie sa spor dostal až na súd. Každému odporúčam, aby si pred podpisom objednávky dôkladne overil označenie všetkých komponentov, ich cenu a pri preberaní diela skontroloval aj to, či sú dodané všetky súčasti výrobkov.
Moja osobná skúsenosť s firmou VOLITA GROUP a.s. bola veľmi negatívna. Po montáži dverí vznikol spor o doplatok za pánty, ktorých označenie v objednávke mi neumožňovalo overiť si ich typ ani cenu. Až na moje opakované otázky mi bol dodatočne oznámený konkrétny typ pántov. Po porovnaní cien u iných odborných predajcov som zistila výrazný rozdiel oproti účtovanej cene.
Neskôr som zistila, že na pántoch chýbajú krytky, ktoré sú podľa predajcu štandardnou súčasťou tohto typu pántov. Reklamáciu firma zamietla s odôvodnením, že dielo bolo prevzaté bez výhrad.
Mrzí ma najmä spôsob komunikácie a riešenia celej situácie. Namiesto snahy nájsť rozumné riešenie sa spor dostal až na súd. Každému odporúčam, aby si pred podpisom objednávky dôkladne overil označenie všetkých komponentov, ich cenu a pri preberaní diela skontroloval aj to, či sú dodané všetky súčasti výrobkov.
S firmou som riešila dodávku a montáž dverí. Po montáži vznikol spor o doplatok za pánty. V objednávke bolo uvedené iba interné označenie pántov, takže som si nevedela overiť ich typ ani cenu. Až na moje opakované otázky mi bol oznámený konkrétny typ. Neskôr som zistila aj chýbajúce krytky na pántoch, ktoré som reklamovala, avšak reklamácia bola zamietnutá. Spor sa nakoniec riešil súdnou cestou a rozhodla som sa ho ukončiť úhradou. Moja skúsenosť s komunikáciou firmy bola negatívna. Budúcim zákazníkom odporúčam, aby si ešte pred podpisom objednávky nechali presne špecifikovať všetky komponenty a ich ceny a pri preberaní diela dôkladne skontrolovali kompletnosť dodávky.
@ivanak149 Ja chcem este varovat aj pred pracou v tejto firme, nie je tam vsetko s kostolnym poriadkom. Ich fluktuacia je brutalna, ja som tam a infolinke vydrzala tri tyzdne a za ten cas som videla odist 4 dievcata. Tlak, stres, na zachod bezite, nanic zaskolenie, pocitac v kancelarii som si skladala sama. V niektorych lokalitach funguju v neoznacenych priestoroch (asi kvoli kontrole), vyplata prichadza podla toho kto viac krici, ze ju uz potrebuje. Ziaden fixny datum, na ktory sa viete spolahnut. A povinne whatsappove skupiny cez ktore vas budu nahanat k vykonu a prihadzovat vam pracu. Cele zle.
Vidiet ,že vedia ako v tom chodiť.....maju vopred všetko premyslené. Fungujú na nekalích praktikách.
@ivanak149 prosím pomoc 🫣 bol u nás technik a podpísala som papiere o obhliadke, po odchode som si prečítala že to je vlastne zmluva na opravu v hodnote tisíc eur a pri storne pokuta 25%🤦🏻
Dnes čítam recenzie a chcem to zrušiť, dá sa vyhnúť tomu storno poplatku? Nemáte niekto skúsenosť? Ďakujem moc
Ak máte možnosť,hĺadajte inú firmu. Táto firma je neseriózna. A keď sa chytite do jej siete tak zaplatiť musíte či prácu odviedli tak ako mali alebo nie. Je obdivuhodné ,že ešte vôbec funguju na trhu...
Vyvarujte sa prosím tejto firme, má veľmi zlé recenzie, aj skúsenosti sú veľmi zlé s touto firmou. Stále ten istý scenár, príde servisák, akože skontroluje, nacení šialenou cenou, potom sa hrá na dobrodinca, dá zľavu, potom telefonuje šéfovi, ktorý dá tiež zľavu, ale stále sú to horibilné sumy. Ich kvalita servisu nezodpovedá sume. Pozor hlavne na podpísanie objednávky, nikdy to nerobte, dole sú malé písmenká, ktoré hovoria o tom, že ak zrušíte objednávku do 48 hodín pred servisom, potom si účtujú neskutočných 25% z ceny objednávky, čo je šialená cena. Za to, že nič neurobia, tak si účtujú niekoľko sto eur, lebo ich cena je vždy okolo 1000 eur. Využívajú hlavne dôverčivosť dôchodcov a mamičiek na materskej, tie zraniteľné skupiny, ktoré nedávajú pozor, nečítajú maličké písmenka, sú dôverčivé. Skúsenosti zákazníkov s ich kvalitou servisu sú katastrofálne. Ale raz za čas si sami napíšu dobré recenzie, aby nevyzerali ako firma so zlou povesťou. Ich recenzie ľahko spoznáte, idú pár dní za sebou, stále rovnaký slovník, vždy pozitívny a nič reálne, takto by ich skutočný zákazník nikdy nepochválil.
S firmou som riešila dodávku a montáž dverí. Po montáži vznikol spor o doplatok za pánty. V objednávke bolo uvedené iba interné označenie pántov, takže som si nevedela overiť ich typ ani cenu. Až na moje opakované otázky mi bol oznámený konkrétny typ. Neskôr som zistila aj chýbajúce krytky na pántoch, ktoré som reklamovala, avšak reklamácia bola zamietnutá. Spor sa nakoniec riešil súdnou cestou a rozhodla som sa ho ukončiť úhradou. Moja skúsenosť s komunikáciou firmy bola negatívna. Budúcim zákazníkom odporúčam, aby si ešte pred podpisom objednávky nechali presne špecifikovať všetky komponenty a ich ceny a pri preberaní diela dôkladne skontrolovali kompletnosť dodávky.
VOLITA= klamári, podvodníci, zdierači peňazí! Po bezplatnej obhliadke nám ešte v ten istý týždeň objednali servis. Ich cena bola neprimerane vysoká. Som na materskej s 2 bábatkami a ako mladá rodina, sme si to nemohli dovoliť. Chceli, aby sme im tú vysokú sumu zaplatili v hotovosti. A tak sme objednávku zrušili, 5 hodín pred ich príchodom. Po obede nám od nich došla faktúra na úhradu 25% storno poplatku. Odrazu sa už nemusí platiť v hotovosti? Volali sme im a presviedčali ich, aby ten poplatok zrušili, no márne. Museli sme zaplatiť 210€ za nič!!!! Za storno poplatok, aj keď iné firmy si neúčtujú ani ak ich niekto odmietne hodinu pred realizáciou.
Mám aj ja s nimi negatívnu skúsenosť.S firmou som riešila dodávku a montáž dverí. Po montáži vznikol spor o doplatok za pánty. V objednávke bolo uvedené iba interné označenie pántov, takže som si nevedela overiť ich typ ani cenu. Až na moje opakované otázky mi bol oznámený konkrétny typ. Neskôr som zistila aj chýbajúce krytky na pántoch, ktoré som reklamovala, avšak reklamácia bola zamietnutá. Spor sa nakoniec riešil súdnou cestou a rozhodla som sa ho ukončiť úhradou. Moja skúsenosť s komunikáciou firmy bola negatívna. Budúcim zákazníkom odporúčam, aby si ešte pred podpisom objednávky nechali presne špecifikovať všetky komponenty a ich ceny a pri preberaní diela dôkladne skontrolovali kompletnosť dodávky.
dávala som si u nich naceniť servis okien a chcela som aj opravu vnútorných žalúzii , na žaluzie povedal že sa to nedá opraviť ,
cenu za servis mali podobnú ako druhá firma cca 700€ ale tento prístup sa mi nepáčil a uháňali ma aby som zaplatila fa a ten chlapík mi volal asi 8x pretože cena aj so žaluziami bola 2500€ tak som sa rozhodla osloviť inú firmu
prišla druhá firma a opravila všetky žiadne nové žaluzie nebolo treba- topservisokien.sk a okná servisovali veľmi dobre