Ako reklamovať elektrický sporák z e-shopu Nay?
Ahojte máte skúsenosť ako reklamovať elektrický sporák ? Keď nemám možnosť odviezť ho do predajne. Bol mi pred rokom doručený kuriérom. Mám ho z nay. Dik
@anonym_autor kristova noha😨
Je to na ich stránke!
Viem že je to tam na stránke, nemá poruchu na opravu, z tepla začal praskať smalt. Preto mi servisak neopraví nič.
Praskajuci smalt sa opravit neda, preto vam servis nema co spravit, ale vada to stale je a po roku ste v zaruke. Reklamaciu teda uplatnite priamo u predajcu - pisomne alebo mailom, s fotkami, cislom objednavky a s tym, ze servis opravu odmietol. Ked vadu nejde odstranit, prichadza do uvahy vymena alebo odstupenie, pripadne zlava. Ako sporak prevezmu, sa dohodnete s nimi, pri velkych spotrebicoch je bezne, ze si ho vyzdvihnu alebo ho pride niekto posudit.
Vypytajte si od servisaka aspon kratke potvrdenie, co zistil, pri reklamacii to dost pomoze. A keby reklamaciu zamietli, chcite pisomne odovodnenie, s tym sa da obratit na SOI.
Praskajuci smalt sa opravit neda, preto vam servis nema co spravit, ale vada to stale je a po roku ste v zaruke. Reklamaciu teda uplatnite priamo u predajcu - pisomne alebo mailom, s fotkami, cislom objednavky a s tym, ze servis opravu odmietol. Ked vadu nejde odstranit, prichadza do uvahy vymena alebo odstupenie, pripadne zlava. Ako sporak prevezmu, sa dohodnete s nimi, pri velkych spotrebicoch je bezne, ze si ho vyzdvihnu alebo ho pride niekto posudit.
Vypytajte si od servisaka aspon kratke potvrdenie, co zistil, pri reklamacii to dost pomoze. A keby reklamaciu zamietli, chcite pisomne odovodnenie, s tym sa da obratit na SOI.
@jimmyy128 ďakujem za vašu odpoveď 😊
Zavolas autorizovany servis na zarucnu opravu. Pri velkych spotrebicoch sa vola zarucny servis na opravu v zaruke, nikde sa nic nenosi, az ked servis vyda potvrdenie, ze je neopravitelny, az vtedy kontaktujes predajcu a dohodnes ako ho vratis