icon
DiskusieReklamácie a spotrebiteľské práva

Ako riešiť nevrátenú zálohu z Booking.com?

Včera o 17:12

Zdravím, rezervovala som ubytovanie cez Booking.com a po zrušení pobytu mi ubytovateľ stále nevrátil zálohu 120 eur. Booking som už kontaktovala.
Predpokladám, že to nebude podvod, už sme využili booking niekoľko krát, je pravda, že sme stornovali prvý krát. Ak ste tu niekto už stornovali - ako dlho trvalo, kým vám vrátili zálohu?

anonym_a551e3
•
Včera o 17:17

Ja som stornovala dva krat. Suma prisla od bookingu nie od ubytovatela. A poslali do 5 dni

anonym_ebaedd
•
Včera o 17:59

a pri bookovani ste davali aku cenu s možnosťou storna
lebo su tam aj ceny ze nevratia nic pri storne

avatar
zuzubb007
•
Včera o 18:01

Bola možnosť storna a vrátenia peňazí? ak nie nič ti nevrátia

anonym_ba16e4
•
Včera o 19:11

Mne Booking ide s tymi roznymi podmienkami riadne na nervy. Cim viac klikas, tym vyssia cena. Takze u nich si popozeram fotky,precitam recenzie a kupim lacnejsie cez Agodu.