Ako úspešne reklamovať pokazenú kolobežku?
Včera o 08:20
Ahojte,
V decembri som kúpila elektrickú kolobežku a dnes som zistila, že mi nefunguje zadné svetlo a pravý blinker. Kolobežka je ešte v záruke. Mala niektorá z vás podobný problém? Zaujíma ma, ako prebiehala reklamácia a či vám to opravili alebo vymenili za nový kus. Ďakujem za každú skúsenosť.
anonym_0cffa7
•
Včera o 09:35@anonym_autor určite kvôli svetlu a blinkeru ti dajú úplne novú kolobežku 😂
anonym_1ec253
•
Včera o 09:36@anonym_autor povedia ti priamo v obchode. Väčšinou sa to ale rieši tak, že posielajú reklamácie na centrálu a až odtiaľ ti dajú vedieť či sa reklamácia uznala a ako sa vyrieši. Málokedy je predavač ten, čo rieši priamo problém.
Nemá tá kolobežka nejaké poistky? A reklamácia sa väčšinou rieši čakacou dobou 30dni, málokto dá nový tovar/peniaze.
@anonym_autor veď to záleží od predajcu, každý to rieši inak