Zle zadané číslo účtu. Ako postupovať?
Chcem sa opýtať, či niekto z vás babenky nemá skúsenosti s tým, že ste zadali zlé číslo účtu. Chcela som si nechať materské zasielať na iný účet, omylom som však namiesto 9 napísala 1. A tak moja materská skončila bohvie kde. Neviete ako postupovať v takom prípade?
Stručné zhrnutie
- Ak dávka od Sociálnej poisťovne odíde na neexistujúce číslo účtu, platba sa podľa viacerých príspevkov zvyčajne vráti späť za 2–3 pracovné dni.
- Ak platba prišla na existujúci cudzí účet, Sociálna poisťovňa alebo odosielateľ môže požiadať banku príjemcu o vrátenie platby a príjemca je podľa diskusie povinný neoprávnene prijaté prostriedky vrátiť (právny pojem: bezdôvodné obohatenie).
- Banky nemôžu poskytnúť meno majiteľa účtu z dôvodu ochrany osobných údajov, ale môžu potvrdiť, či daný účet existuje; banky a sprostredkovatelia môžu účtovať poplatky za dohľadanie/vrátenie, ktoré podľa diskusie znáša zvyčajne odosielateľ.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, či sa materské vrátilo na účet Sociálnej poisťovne?
A: Kontaktujte pobočku alebo oddelenie vyplácania dávok Sociálnej poisťovne; pracovník vie overiť, či bola platba odoslaná a či sa vrátila späť (diskutované spravidla do 2–3 pracovných dní pri neexistujúcom účte).
Q: Môže mi banka povedať, komu patrí účet, na ktorý omylom prišli peniaze?
A: Banka nesmie zverejniť meno majiteľa účtu z dôvodu ochrany osobných údajov, ale môže potvrdiť, či taký účet v jej systéme existuje (uvádza sa v diskusii od bankového pracovníka).
Q: Kto formálne žiada o vrátenie omylom zaslanej platby?
A: Formálne môže o vrátenie požiadať odosielateľ platby; v prípade dávky omylom zaslanej Sociálnou poisťovňou môže Sociálna poisťovňa svoju banku požiadať o spätnú výzvu na banku príjemcu, ktorá následne kontaktuje majiteľa účtu.
Q: Ak peniaze prišli na existujúci účet a príjemca ich odmietne vrátiť, môžem ich vymáhať súdne?
A: Áno, podľa diskusie ide o bezdôvodné obohatenie upravené občianskym právom a sumu je možné vymáhať civilne, pričom proces môže byť zdĺhavý a nákladný.
Q: Ako dlho trvá, kým sa peniaze vrátia pri zadaní neexistujúceho účtu?
A: Viaceré príspevky uvádzajú, že pri neexistujúcom účte sa platba vráti spravidla za 2–3 pracovné dni po termíne splatnosti.
Q: Môže Sociálna poisťovňa poslať dávku znovu na správne číslo účtu?
A: Áno, ak sa platba vráti späť alebo ak Sociálna poisťovňa doručí banke žiadosť o vrátenie a prostriedky sa vrátia, Sociálna poisťovňa môže následne zaslať dávku na opravené číslo účtu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať najprv Sociálnu poisťovňu a vlastnú banku je priamy a odporúčaný postup pri omylom zadanom čísle účtu, pretože Sociálna poisťovňa vie overiť odoslanie platby a banka vie overiť existenciu účtu.
Sporné názory
- Možnosť a rozsah zásahu: jedna verzia tvrdí, že o vrátenie môže požiadať len odosielateľ, iná verzia tvrdí, že Sociálna poisťovňa môže a má v praxi iniciovať vrátenie cez svoju banku.
- Povinnosť príjemcu: niektorí diskutujúci trvajú, že príjemca je povinný neoprávnené prostriedky vrátiť (bezdôvodné obohatenie), iní upozorňujú, že preukazovanie povinnosti a praktické vymáhanie môže byť problematické.
Otvorené otázky
- Ako sa v praxi rieši situácia, keď príjemca peniaze už vybral — či a ako banka zákonne zabezpečí spätné vymáhanie nad vybranými prostriedkami.
Spomenuté značky a firmy
mBank, Sociálna poisťovňa, Polícia, iHNED (sekcia Ekonom)
Spomenuté produkty a metódy
internet banking, zmena čísla účtu na Sociálnej poisťovni, overenie existencie účtu v banke, žiadosť o vrátenie platby, variabilný symbol (rodné číslo), občianskoprávne vymáhanie (bezdôvodné obohatenie), spätná výzva banky príjemcu, poplatky bánk za dohľadanie/vrátenie platby
Miesta a osoby
Sociálna poisťovňa, mBank, Polícia, iHNED (Ekonom)
je tak to je možná škoda, me se stalo neco podobneho odeslala jsem penize na cislo uctu s jiným kodem banky, ale tam je velmi malá pravdepodobnost ze ta jiná banka bude mit stejnou ciselnou radu,takze se mi to vrátilo na ucet zpátky do 3pr. dnu, ale kdyz to bylo jenom cislo je hodne mozne ze to nekomu prislo, 😖 no kazdopádne bych napsala na tvoji banku nebo tam zasla oni ti daji formulár zádost o vrácení penez z toho uctu kam meli dojit, a zavolat nebo zajit na sociálku at ví o tom kdyby se jim to náhodou vrátilo jako odesílateli zpátkiy.. val do bänky a na socku...
No to viem, že sociálka to vymáhať nebude. Ale myslim asi že ani banka mi nepovie čí je to účet, asi na základe ochrany osobných údajov. 🙄 neviem či má niekto takúto skúsenosť, či sa to nedá vymáhať súdne
georgine díky, aspoň nejaká útecha. s bankou sa dosť ťažko bude komunikovať, nemajú totiž v našom meste pobočku, účet som si zriadila cez net, aj preto taká chyba, lebo som to zle opísala z počítača.
Baby potrebujem pomoc, poradite? som v 12tt a sefko ma chce zajtra poslat na policiu prepisat auto, uz som bola 2x a vzdy som tam bola asi3-4-hodky a stale som stala, neda sa tam ani sadnut ani nic ine. je tam prievan a uz som tam chytila aj nadchu.
Má na to pravo ma tam poslat sa postavit?
nikol, ja myslim ze georgine pise trochu o niecom inom. Lebo jej sa stalo to, ze zo svojho uctu poslala na blby, ale ty si mala dostat z uctu socialky na tvoj, ale dostal to niekto iny, takze ty nemozes ziadat o vratenie tych penazi. To by si musela ist ukecat nejaku pani v socialke, nech to zahraju tak, ze oni to omylom poslali zle a im to banka vrati spat a potom to poslu tebe. To by slo, len by si tam asi musela mat znamu alebo trafit na dobru dusu,ktora to za velku cokoladu vezme na seba, hm? Za pokus to stoji...
no co jsem tak slyšela, tak pokud někomu dojdou na účet omylem peníze, tak je povinnen je vrátit 😕
atreides: no já nevim, jak já mám poznat, že mi to přišlo omylem 😎 pokud by to nebyla nějaká velká částka..víc jak 10tis. tak si toho ani nevšimnu 😉
siss: tak mateřská je snad už nějaký balík, ne? 😀 no to jsem prostě slyšela, ale co je na to pravdy netuším, páč jsem to nidkyn epotřebovala
atreides: no balík to moc není 😅 kor na SK..takže se obávám, že peníze už jsou n ěkde v trapu, to je nevýhoda internet banking, musí se to kontrolovat jak svina 😔
banky maju tak zadané číslelné variácie že ak si sa pomýlila tak im sa to na účet určite vrátilo.
takže nikomu inemu to nešlo
treba zajsť na socialku nech zistia a nahlasiť si nové číslo a nech to pošlu znova na to dobré číslo učtu
atreides: pokud to číslo účtu existuje, tak je to problém podle mě..jak píšeš, mělo by se to vrátit, ale moc nevim, jak by ten člověk jako dokazoval, že věděl/nevědel jestli mu to patří nebo ne 😕 ..leda, že by si to ta sociálka vyžádala zpět a poslala znovu na dobré číslo..jde o to, jestli by to ten dotyčný vrátil..to už fakt netušim 😕
no to je jiná otázka jestli by to ten dotyčný vrátil, ale chyby se stávají a dohled to musí jít a případné vrácení taky
atreides: no pochybuju, že by to ta sociálka poslala 2x kvůli tomu, že se někdo splet..to je jeho chyba 😔 bohužel 😔
nikol - o vrátenie platby môže požiadať len ten , kto platbu poslal - malo by to byť tak , že pôjdeš na sociálku - dohodneš sa čo a ako - oni požiadajú svoju banku o vrátenie platby - banka následne požiada banku príjemcu o vrátenie platby a banka následne požiada konkrétneho príjemcu o vrátenie ( ak by nevrátil - je to tresné - lebo podľa zákona si nesmie ponechať platbu ktorá mu nepatrí)........problém je len v tom, že ak si banky za takéto služby vyúčtujú poplatok - tak ho budeš znášať ty , lebo k tomu došlo tvojím zavinením
ešte je možné , že poprosíš svoju banku či nemôže kontaktovať príjemcu platby ( bez toho aby ti povedali o koho sa jedná ) a dohodnúť sa s ním , že platbu vráti sám prevodom na účet sociálky a ty sa potom už len so sociálkou dohodneš nech ti pošlú znova na správne číslo
tak jsem to nemyslela, že by to sociálka měla poslat 2x, spíš, že se ty špatně zaslané prašulky musí dát určitě nějak dohledat a vrátit
no sociálka ako variabilný symbol píše moje rodné číslo, tak si myslim že dotyčny musí vidieť že to nieje jeho.
Jerryjanka: neviem či to nikomu nešlo, ináč by sa také veci nestávali, a vždy ak by niekto odoslal peniaze na iný účet tak by mu to vrátili späť, nikto by nemal žiadny problém
nikol - zial je to tvoja chyba :(
ale ksus si zistit v banke, kto ma to cislo uctu a snad ti tie peniazky posle spat.
ale to ho musis poziadat :(
Necitala som vyssie prispevky, tak asi sa opakujem
mirica- s tym zakonom som si nie ista, proste si moze nechat peniaze, kt mu nepatria mam taky pocit, lebo to cislo uctu ona uviedla, ze tam to maju poslat, takze to nie je nezakonne , zial.
ide len o to, ci jej to dotycny pan/ pani vrati ...
nikol79: no snad se to dohledá, ale jak píšu, já fakt vůbec nekontroluju, co od koho chodí, pokud to není nějaká fakt výrazně velká částka 😕
nikol, bohuzial toto je tvoja chyba 😒 Co najskor si chod nahlasit spravne cislo uctu a skus sa spytat v banke, ci ti nemozu povedat, komu si to poslala. Mozno trafis na dobraka, ktory ti to vrati. Ak nie, tak teda neviem. Lebo socialka ma od teba jednoducho podklad, ze to vyplatila tak ako si ty uviedla a nema to preco vymahat (ked ani nevie od koho).