Znechutenie z influencerov na zimnej dovolenke v Tatrách
Viem že poradit mi zrejme nikto neporadí, ale som znechutena… sme na zimnej dovolenke v tatrach.. s rodinou sme boli v jednom rezorte teraz po novom roku sa pridal manžel meníme hotel na lyžiarsky a jak na just jedna známa influencerka bude strašiť aj tu. Som zvyknutá starat sa sama o seba nevšímať si okoliu ale toto dokumentovanie každého kúska s neustálym hlasným opisom zakazdym sa otocim s nepríjemným pocitom…personál sa ide posrat dieťa majú rovnako stare jak my, animátor sedí pri nich stoličku poslednú detskú majú nachystanu pri stole aj keď sme na večeru došli skôr.. proste nič strašne samozrejme ale človek to pocíti… cena samozrejme nebola nízka tak to človeka zamrzí.. nechápem že ani počas “zlatého týždňa” si hotel nedá s tým pokoj …
Stručné zhrnutie
- Natáčanie influencerov v spoločných priestoroch hotela môže rušiť ostatných hostí a viesť ku konfliktným situáciám, pričom diskusia odporúča upozorniť personál alebo priamo influencerku, ak to obťažuje.
- Hostia často odporúčajú zverejniť negatívnu recenziu s menom hotela, dátumami a popisom správania na platformách ako Google alebo Booking, aby sa upozornilo vedenie a budúci návštevníci.
- V diskusii viacerí tvrdili, že hotely poskytujú influencerom pobyty so zľavou alebo zadarmo výmenou za propagáciu, čo vedie k pocitu nerovnocenného zaobchádzania medzi platiacimi hosťami.
Najčastejšie otázky
Q: Ako nahlásiť obťažujúce natáčanie influencerov v hoteli?
A: Diskusia odporúča upozorniť personál hotela okamžite a v prípade neuspokojivej reakcie napísať podrobnú recenziu s názvom hotela, dátumami a popisom správania na Google alebo Booking.
Q: Má hotel právo poskytnúť influencerovi pobyt zadarmo alebo so zľavou?
A: Viacerí diskutujúci tvrdia, že hotely často poskytujú influencerom pobyty zadarmo alebo so zľavou výmenou za propagáciu; toto tvrdenie v diskusii ostáva nepotvrdené a predstavuje neoverené vysvetlenie.
Q: Čo robiť, ak hotelový animátor venuje pozornosť len jednému dieťaťu?
A: V diskusii odporúčali upozorniť personál, požadovať spravodlivé rozdelenie služieb a spomenúť tento problém v recenzii hotela, ak sa situácia nezlepší.
Q: Aké pravidlá platia pre natáčanie vo wellness a spoločných priestoroch?
A: Niektorí diskutujúci uviedli, že vo wellness býva pravidlo "zákaz rozprávať sa, maximálne šepkať", a odporúčali personál požiadať o zásah, ak natáčanie ruší pokoj ostatných hostí.
Q: Ako zareagovať, ak vám influencer "zaberie" detskú stoličku alebo miesto pri stole?
A: Diskusia navrhuje pýtať si stoličku pri príchode, požiadať obsluhu o nápravu a v prípade ignorovania spomenúť v hodnotení hotela nedostatočnú starostlivosť o platiacich hostí.
Q: Ako napísať recenziu, aby hotel reagoval na zlé zaobchádzanie s hosťami kvôli influencerovi?
A: Radili uviesť konkrétne fakty: názov hotela, dátumy pobytu, mená alebo identifikátory influencerov ak sú známe, popis správania (napr. animátor pri jednom dieťati, nahlas komentovanie pri jedle) a upozorniť, že toto správanie obtiažovalo hostí.
Závery z diskusie
Zhoda
- Upozorniť personál hotela a/alebo napísať recenziu na Google alebo Booking je v diskusii považované za odporúčané riešenie.
- Natáčanie a hlasné komentovanie influencerov v spoločných priestoroch môže rušiť ostatných hostí a je legitímny dôvod na sťažnosť.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že ide o "novú dobu" a natáčanie na Instagram je legitímne povolanie, zatiaľ čo iní považujú také správanie za neadekvátne a odporúčajú okamžitú sťažnosť.
- Jedna skupina tvrdí, že hotely uprednostňujú influencerov (pobyt zadarmo/animátor), druhá skupina to považuje za preháňanie a nevidí v tom systémový problém.
Otvorené otázky
- Má hotel právnu alebo prevádzkovú povinnosť obmedziť natáčanie v spoločných priestoroch a vo wellness?
- Ako presne by sa mal hotel riadiť pri prideľovaní personálu (animátorov) medzi viacerými deťmi, ak sa vyskytne preferovanie jedného hosťa?
- Ako overiť, či influencer skutočne dostal pobyt zadarmo alebo len zľavu?
Spomenuté značky a firmy
Markíza, Farma, Instagram, Google, Booking, Prime
Spomenuté produkty a metódy
dron, detská stolička, hotelový animátor, natáčanie na Instagram, storky, pobyt zadarmo, zľava na pobyt, zľavový kód, recenzia na Google a Booking
Miesta a osoby
Tatry, Lucia M., Mokranova, Bianka, Rumanova, Placková, Čbiriková
Napísala si už niekde recenziu? Ja sa recenziami riadim pri výbere skutočne takmer všetkého a za toho boha nerozumiem, že ľudia vypisujú takéto prázdne príspevky miesto toho, aby napísali riadnu recenziu, varovali ostatných a zároveň ukázali hotelu varovný prst, že toto môže byť krok vedľa. Možno to vadilo 50 hosťom, keby im pribudlo 50 takýchto recenzií, snáď by si to niekto aj všimol 😉
@daniela2202 aj u mňa v lete kúpala som sa v bazéne s vnučkou a nad nami dron lieta. Tak som im ukázala stredný prst. Drzáci drzí!
@pipistrel13 my ked ideme na hotel, tak neriesim kde si kto čo natáča, ani by ma nenapadlo tomu venovať pozornosť..stoličku pre dieťa a rovnocenného animátora pre svoje deti by som si vypytala a viac by som sa smerom k influencerke ani neotočila.. mala som presne takú istú skúsenosť v jednom hotely a ničím nás to neovplyvnilo, lebo sme si ich nevšímali…
@ibatanecnica ja som na tom rovnako, okrem Plackovej nepoznám nikoho. Véd ani ju, ja IG nemám. Iba keď ja mamičky dopytujem, avivaz, kolagén od Plackovej....
AK by vyrusovali vo welness, hlucni boli, normalne by som si zavolala personal s tym, ze aj my sme hostia a postazovala sa. Ked si vypytam detsku stolicku a nemaju, napisem realnu recenziu, ze nedokazu zabezpecit ani len stolicky... Myslim, ze pani influencerka moze videjka robit ake chce, fakt je, ze negativne hodnotenia maju vacsiu sledovanost ako pozitivne. Cize aj na ne si musia davat pozor hotely.. kludne napis recenziu, kao hotel skace okolo influencera, a pritom obtazuje zvysok hosti / reps. ignoruje/, ako animator, tkori sa ma venovat vsetkym detom sedi pri nich a robi reklamu :DD a pod... podla reality samozrejme. Mas na nazor aj ty pravo.
Videa a jej spravanie by mi prekazali, iba ak by nas davala do zaberu, alebo fakt okolo nas pobehovala, lebo je to neprijemne. Inak by som neriesila, nech si robia co chcu. Fakt je ze, ci je niekto influencer aleo nie, v dnesnej dobe maju vsetci potrebu kamerovat, fotit atd. Dookola vsetko a vsade... akurat som jednu influencerku na fb videla, pride mi to smiesne, ze na dovolenke nic nerobi len s mobilom sa rozprava a kurti dookola, deti cakaju, muz caka... :D kym sa dotoci :DD