Ktorý obchod ponúka najlepší reklamačný servis?
Ahojte,
Nečakane čakáme ďalšie dieťa a teda kočíky a kopec vecí pre bábätko už nevlastním a plánujem teda kúpu nového. Kedysi som mala cybex kúpený v aladdine. Viem že som ho musela reklamovať 3 krát a boli veľmi ochotní aj zapožičali náhradný kočík aj vymenili celý rám a bola som veľmi spokojná celkovo s prístupom. Avšak veľa krát na iných stránkach čo priebežne sledujem býva kočík ktorý chcem (už nie cybex 😃) aj o sto a viac eur lacnejší . Mám ešte čas na kúpu, ale informujem sa v prípade že ho inde nájdem za výhodnejšiu cenu, tak ktorým obchodom sa napríklad vyhnúť alebo ktoré naopak tiež odporúčate v prípade reklamácii. Ďakujem vopred za odpoveď.
Odporucania na konkretne obchody su fajn, ale daju sa dopredu zistit dve veci, ktore o obchode povedia viac nez recenzie. Prva je, ci ma vlastny servis alebo vsetko posiela vyrobcovi. Zvycajne to stoji rovno v reklamacnom poriadku a je to rozdiel medzi dvomi tyzdnami a dvomi mesiacmi. Druha je, ci pozicaju nahradny kus, ako to spravili v tom aladdine u teba, lebo to ziadny zakon neprikazuje a robi to malokto.
A jedna vec, ktoru vacsina ludi nevie: predajca ma na vybavenie reklamacie 30 dni a dlhsie to smie trvat len z objektivneho dovodu, ktory sam neovplyvni. Odoslanie kocika vyrobcovi taky dovod samo o sebe nie je. Prvych 12 mesiacov navyse plati, ze vada sa povazuje za taku, ktora tam bola uz pri prevzati, cize nedokazujes nic ty, ale obchod tebe.
A ked ten kocik najdes inde o sto eur lacnejsie, pozri sa este, kde ma firma sidlo. Pri e-shope zo zahranicia sa reklamuje podla ich prava a doprava tam a spat ti z toho rozdielu ukusne slusny kus.
Odporucania na konkretne obchody su fajn, ale daju sa dopredu zistit dve veci, ktore o obchode povedia viac nez recenzie. Prva je, ci ma vlastny servis alebo vsetko posiela vyrobcovi. Zvycajne to stoji rovno v reklamacnom poriadku a je to rozdiel medzi dvomi tyzdnami a dvomi mesiacmi. Druha je, ci pozicaju nahradny kus, ako to spravili v tom aladdine u teba, lebo to ziadny zakon neprikazuje a robi to malokto.
A jedna vec, ktoru vacsina ludi nevie: predajca ma na vybavenie reklamacie 30 dni a dlhsie to smie trvat len z objektivneho dovodu, ktory sam neovplyvni. Odoslanie kocika vyrobcovi taky dovod samo o sebe nie je. Prvych 12 mesiacov navyse plati, ze vada sa povazuje za taku, ktora tam bola uz pri prevzati, cize nedokazujes nic ty, ale obchod tebe.
A ked ten kocik najdes inde o sto eur lacnejsie, pozri sa este, kde ma firma sidlo. Pri e-shope zo zahranicia sa reklamuje podla ich prava a doprava tam a spat ti z toho rozdielu ukusne slusny kus.
@jimmyy128 ďakujeme krásne🙂
Ahoj, my mame z feedo kočík a tiez odporucam😊 reklamovali sme sedaciu cast športového kocika a tym ze rám nam zostal, požičali nam sedaciu cast od nich, žiadny problem, bol pekný a cisty a reklamácia bola rychlo vybavená