Skúsenosti s predavačkou Billa v Snine: Problém na lahôdkach
Ísť do Sniny do Billy predajne na nákup je často katastrofa.Na lahodkach,keď rám je Češka drzá a arogantná žena že v dnešnej dobe,keď je taka nezamestnanosť a toľké ženy by privítali túto pracovnú pozíciu.No Češka ma dcéru,ktorá má nejakú vyššiu funkciu a vďaka dcére je stále v predajni aj napriek tomu,že ma XY sťažnosti.
Rodinkarstvo👏👏👏👏Z tej ženy ide taka zloba,že keď ona pracuje,radšej mi ani šunku netreba.A nie som jediná co vďaka nej radšej ani nenakupi.
Stručné zhrnutie
- Zákazníci hlásia opakované problémy so správaním predavačky na oddelení lahôdok v predajni Billa v Snine a odporúčajú nahlásiť sťažnosť centrále Billa cez oficiálnu stránku alebo e‑mail.
- V diskusii sa uvádza konkrétna skúsenosť, že podaná sťažnosť cez web Billa viedla k internému zásahu („typek šiel na kobereček“) a následnému zlepšeniu správania zamestnancov.
- Niektorí zákazníci uprednostňujú iné reťazce z dôvodu ceny alebo kvality privátnych značiek; v diskusii boli spomenuté značky Clever, Milbona, Pilos a SABI a reťazce Tesco, Lidl, Kaufland ako alternatívy.
Najčastejšie otázky
Q: Ako podať sťažnosť na správanie zamestnanca v predajni Billa?
A: Diskutujúci odporúčajú zaslať oficiálnu sťažnosť cez stránku Billa alebo na e‑mail centrály Billa; v diskusii jedna osoba uviedla, že takáto sťažnosť vyústila do interného riešenia.
Q: Môže sťažnosť zákazníka v Bille viesť k disciplinárnym opatreniam?
A: V diskusii jedna osoba napísala, že po oficiálnej sťažnosti „typek šiel na kobereček“ a správanie sa zlepšilo, čo naznačuje možnosť interného zásahu vedenia.
Q: Čo robiť pri podozrení na hygienický prehrešok v obchode (manipulácia s pečivom)?
A: Diskutujúci odporúčajú podať sťažnosť centrále Billa a zvážiť nekupovanie v danej predajni; v diskusii bolo uvedené tvrdenie, že pokladníčka odtrhla etiketu z chleba a položila ho na pás, pričom toto tvrdenie nebolo nezávisle overené.
Q: Ktoré alternatívy k Bille spomínajú zákazníci z hľadiska ceny a privátnych značiek?
A: V diskusii sú ako alternatívy spomenuté Tesco, Lidl a Kaufland; značky, ktoré zákazníci porovnávali, sú Clever (kritizovaná), Milbona, Pilos a SABI (pozitívne spomínané).
Q: Ako sa vyhnúť nepríjemnej obsluhe alebo dlhému čakaniu v pokladni?
A: Diskutujúci odporúčajú prestať navštevovať konkrétnu predajňu, použiť iný obchod alebo využiť samoobslužné pokladne; v diskusii boli kritizované zlyhania pri samoobslužných pokladniach aj pri klasických pokladniach.
Q: Je v diskusii uvedené, že personál v Bille môže byť obsadzovaný rodinnými väzbami?
A: Áno, v diskusii sa uvádza obvinenie z rodinkárstva voči predavačke v Snine s tvrdením, že je „dosadená“ vďaka dcére na vedení; toto tvrdenie zostáva nepotvrdené a ide o sťažnosť účastníkov diskusie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Odporúčanie nahlásiť sťažnosť centrále Billa cez oficiálnu stránku alebo e‑mail.
- Niektorí zákazníci riešia problémy tým, že prestanú chodiť do konkrétnej predajne alebo prejdú k inému reťazcu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že Billa je predražená a privátna značka Clever je nekvalitná; iní tvrdia, že Billa je čistejšia a pohodlnejšia než Tesco.
- Existuje obvinenie z rodinkárstva voči predavačke; iný názor je, že takéto obvinenia nie sú overené.
Otvorené otázky
- Aká je oficiálna interná procedúra Billa pri riešení sťažností zákazníkov a aké sú jej výsledky v konkrétnych prípadoch?
- Boli hygienické a personálne sťažnosti na predajňu v Snine formálne prešetrné vedením Billa?
Spomenuté značky a firmy
Billa,Tesco,Lidl,Kaufland,Clever,Milbona,Pilos,SABI
Spomenuté produkty a metódy
samooobslužné pokladne,lahôdky,manipulácia s pečivom bez hygieny,nahlásenie sťažnosti cez web Billa,privátne značky (Clever, Milbona, Pilos, SABI)
Miesta a osoby
Snina,KE,Pp
@anonym_autor predpokladám, že si jej kolegyňa
U nás v potravinách bola kedysi pokladnička ktorej sa zákazníci vyhýbali.Pri jej kolegyni vždy rada zákazníkov čakajúcich na zaplatenie za tovar,pri nej nikto.Casto som to využila a rýchlo zaplatila.Snazila som sa ju nevšímať a keď už bola veľmi drzá, tak aké požičaj, také vráť.Napr.mali problém s terminálom/ako vysvitlo, niekto potiahol káblik a tak,raz slo platiť hneď, inokedy bolo treba celý proces opakovať/a ona sa pri prvom neúspešnom pokuse drzo opýtala, že či mám vôbec na účte peniaze.Nechcelo sa mi vysvetľovať, že majú technický problém, len som sprosto odvrkla, že nemám, čakám, že to zaplatí za mňa
@anonym_autor predpokladám, že si jej kolegyňa
@anonym_df5a6c čítaj prosím s porozumením.
Bavi ma to caro malomestiackych drbov. Cele mesto vie o predavackach ich cislo topanok, ale aj to s kym spavaju alebo to, ze maju vysokopostavene deti. To vo velkych mestach nezazijes
Zas predavačka ktora má zle recenzie, kazdú hodinu jedna či tá istá
@anonym_autor už nie je socializmus a zákazník má navrch. Napíš sťažnosť na centrálu. Keď ich príde viac, ani rodina jej nepomôže.
@anonym_autor Ja si myslim ze tento obchod v poslednom case zamestnava velmi zvlastne typy ludi. Nikdy nie su kosiky, ceny nesedia, vykladaju tovar ludia v civilnom obleceni. Minule pokladnicka bez zubov, vyzerajuca ze potrebuje pravidelnu davku zobrala chlieb, vybrala ho zo sacku, odtrhla z neho papierovu etiketu, oskenovala ju a chlieb polozila na pas a na neho sacik s etiketou. Hygiena nula.... Predtym stojim pri samoobsluznych pokladniach, pri klasickej pokladni teta novacik, rada do stredu predajne. Pomylila sa pri blokovani volala pomoc (ved stane sa). Videla, ze ja stojim pri samoobsluznych a tiez potrebujem pomoc, tak zvonila o to viac. Po asi 10 minut a jej neustalom zvoneni na kolegov, prisiel predavac. Vybavil tetu na reklamaciu, tak ho prosim ci by mohol prist ze uz tu stojim 10 minut. Pri samoobsluznych pokladniach sa vymenili snad uz vsetci a ja som potrebovala schvalit listok s vratenim flasi. A ten drzan mi vravi, ze som si mala zavolat tetu z pokladne. Vravim ze pani na mna pozerala ale mala co robit v klasickej pokladni. Na to bol este velmi mudry. Nakupovat chodim inde. Myslim ze tento retazec sa zlikviduje aj sam.
@anonym_autor Tyvole, dneska fakt niekto ešte reálne nakupuje v Bille?
@thirstymonk prečo by nenakupoval. ty mi dakedy prídeš ako total odtrhnutý od života…
@anonym_autor Tyvole, dneska fakt niekto ešte reálne nakupuje v Bille?
@thirstymonk a prečo nie?
@anonym_autor Ja si myslim ze tento obchod v poslednom case zamestnava velmi zvlastne typy ludi. Nikdy nie su kosiky, ceny nesedia, vykladaju tovar ludia v civilnom obleceni. Minule pokladnicka bez zubov, vyzerajuca ze potrebuje pravidelnu davku zobrala chlieb, vybrala ho zo sacku, odtrhla z neho papierovu etiketu, oskenovala ju a chlieb polozila na pas a na neho sacik s etiketou. Hygiena nula.... Predtym stojim pri samoobsluznych pokladniach, pri klasickej pokladni teta novacik, rada do stredu predajne. Pomylila sa pri blokovani volala pomoc (ved stane sa). Videla, ze ja stojim pri samoobsluznych a tiez potrebujem pomoc, tak zvonila o to viac. Po asi 10 minut a jej neustalom zvoneni na kolegov, prisiel predavac. Vybavil tetu na reklamaciu, tak ho prosim ci by mohol prist ze uz tu stojim 10 minut. Pri samoobsluznych pokladniach sa vymenili snad uz vsetci a ja som potrebovala schvalit listok s vratenim flasi. A ten drzan mi vravi, ze som si mala zavolat tetu z pokladne. Vravim ze pani na mna pozerala ale mala co robit v klasickej pokladni. Na to bol este velmi mudry. Nakupovat chodim inde. Myslim ze tento retazec sa zlikviduje aj sam.
@anonym_a52a0f tak tam prestaňte chodiť, vec vyriešená
@thirstymonk prečo by nenakupoval. ty mi dakedy prídeš ako total odtrhnutý od života…
@biba_18 Lebo je to predraženy obchod, v ktorom sa citim zle. Myslel som, že to tak majú všetci :D Čo vedie proste človeka k tomu, aby namiesto Teska šiel do BIlly? Nechapem. :D
@biba_18 Lebo je to predraženy obchod, v ktorom sa citim zle. Myslel som, že to tak majú všetci :D Čo vedie proste človeka k tomu, aby namiesto Teska šiel do BIlly? Nechapem. :D
@thirstymonk a co vedie cloveka aby išiel do tesca miesto do Billy? Ze sa ty citis zle v Bille tak ini ludia sa nemusia
@anonym_a52a0f tak tam prestaňte chodiť, vec vyriešená
@katica06 citanie s porozumenim sa vytratilo
@thirstymonk a co vedie cloveka aby išiel do tesca miesto do Billy? Ze sa ty citis zle v Bille tak ini ludia sa nemusia
@anonym_f61a06 No keď už nič iné, tak minimálne cena by ma viedla k tomu, aby som šiel do Tesca. V Bille je všetko drahé. Majú custom značku Clever, ktorá je odporná. Keď už ideš do Lidlu kvoli ich custom značkám, tak to ešte chápem, niektoré veci stoja za to (Milbona, Pilos,...) Ale Clever čisty grc a ešte aj drahý.
Rovnako na mňa pôsobilo shitty milk agro. Ešte aj pečivo tam mali také nič moc. A drahe všetko.
Neviem prečo to ľudia robia, hlavne že vedia skučať, jak je všetko drahé a nakupujú v tom najdrahšom obchode :D
@anonym_f61a06 No keď už nič iné, tak minimálne cena by ma viedla k tomu, aby som šiel do Tesca. V Bille je všetko drahé. Majú custom značku Clever, ktorá je odporná. Keď už ideš do Lidlu kvoli ich custom značkám, tak to ešte chápem, niektoré veci stoja za to (Milbona, Pilos,...) Ale Clever čisty grc a ešte aj drahý.
Rovnako na mňa pôsobilo shitty milk agro. Ešte aj pečivo tam mali také nič moc. A drahe všetko.
Neviem prečo to ľudia robia, hlavne že vedia skučať, jak je všetko drahé a nakupujú v tom najdrahšom obchode :D
@thirstymonk vidis, ja sa cenou neriadim 😉 a urcite najlacnejšie značky ako clever nekupujem
@biba_18 Lebo je to predraženy obchod, v ktorom sa citim zle. Myslel som, že to tak majú všetci :D Čo vedie proste človeka k tomu, aby namiesto Teska šiel do BIlly? Nechapem. :D
@thirstymonk napríklad že tam má billu a nie tesco?
Napis offik staznost cez billa stranku, ja som tak spravila, typek siel na kobercek, od vtedy sa zacal spravat slusnejsie. Pamataj - kazdy ma sefa. Aj tato ceska, co tam je dosadena, dostane sa to do spravnych ruk.
@anonym_autor Tyvole, dneska fakt niekto ešte reálne nakupuje v Bille?
@thirstymonk napriklad ja a to ovela radsej ako v ciganskom Kauflande. Aspon u nas je to ich obchod. Radsej si priplatim a v klude nakupim, kedze inak sa pristihnem, ze je zo mna rasista.
@biba_18 Lebo je to predraženy obchod, v ktorom sa citim zle. Myslel som, že to tak majú všetci :D Čo vedie proste človeka k tomu, aby namiesto Teska šiel do BIlly? Nechapem. :D
@thirstymonk u nás napríklad je miniTesco a Billa je obrovská.Občas tam zájdem,kupujem len to,čo mi cenovo vyhovuje,veľa vecí je tam na cenovej úrovni rovnako ako Tesco.
Pekná,čistá Billa,predavačky OK
@anonym_autor nájdi na stránke mail a napíš tam to sa dostane vyššie
@biba_18 Lebo je to predraženy obchod, v ktorom sa citim zle. Myslel som, že to tak majú všetci :D Čo vedie proste človeka k tomu, aby namiesto Teska šiel do BIlly? Nechapem. :D
@thirstymonk Dufam, ze chapes, ze nie kazdy sa v Bille citi zle. Ja mam Billu urcite pred Tescom napr. Ja Tesco neznasam. U nas v Bille vsetko ok, aj prustup, aj tovar aj predavacky, absolutne nemam zlu skusenost. Male mestecko na vychode. A o tom predrazeni, to je veeelmi diskutabilne ked porovnas Tesco a Billu.
@anonym_f61a06 No keď už nič iné, tak minimálne cena by ma viedla k tomu, aby som šiel do Tesca. V Bille je všetko drahé. Majú custom značku Clever, ktorá je odporná. Keď už ideš do Lidlu kvoli ich custom značkám, tak to ešte chápem, niektoré veci stoja za to (Milbona, Pilos,...) Ale Clever čisty grc a ešte aj drahý.
Rovnako na mňa pôsobilo shitty milk agro. Ešte aj pečivo tam mali také nič moc. A drahe všetko.
Neviem prečo to ľudia robia, hlavne že vedia skučať, jak je všetko drahé a nakupujú v tom najdrahšom obchode :D
@thirstymonk Tesco, Lidl, Kaufland samí čierni , v čase dávok nekúpiš nič. Keď vidím, ako sa prehrabávajú v pečive , tak 🤮. Radšej si priplatím v Bille, ale nakupujem bez smradu. Sem tam sa čierni mihnú aj v Bille pozrieť mäso v 50% zľave, ale málo kedy kedže Billa je drahá.
@thirstymonk Tesco, Lidl, Kaufland samí čierni , v čase dávok nekúpiš nič. Keď vidím, ako sa prehrabávajú v pečive , tak 🤮. Radšej si priplatím v Bille, ale nakupujem bez smradu. Sem tam sa čierni mihnú aj v Bille pozrieť mäso v 50% zľave, ale málo kedy kedže Billa je drahá.
@anonym_24d824 tomu sa hovorí prirodzená segregácia.
@anonym_f61a06 No keď už nič iné, tak minimálne cena by ma viedla k tomu, aby som šiel do Tesca. V Bille je všetko drahé. Majú custom značku Clever, ktorá je odporná. Keď už ideš do Lidlu kvoli ich custom značkám, tak to ešte chápem, niektoré veci stoja za to (Milbona, Pilos,...) Ale Clever čisty grc a ešte aj drahý.
Rovnako na mňa pôsobilo shitty milk agro. Ešte aj pečivo tam mali také nič moc. A drahe všetko.
Neviem prečo to ľudia robia, hlavne že vedia skučať, jak je všetko drahé a nakupujú v tom najdrahšom obchode :D
@thirstymonk nahodou take SABI jogurty 😍
@thirstymonk napriklad ja a to ovela radsej ako v ciganskom Kauflande. Aspon u nas je to ich obchod. Radsej si priplatim a v klude nakupim, kedze inak sa pristihnem, ze je zo mna rasista.
@la_dolce_vita nie si z KE? 😀😀😀
@thirstymonk nahodou take SABI jogurty 😍
@janulik2008 Čo ja viem... prežil som na nich dobrovoľne-nasilu cele detstvo... sú aj lepšie veci na svete jak sabi jogurty :D
@janulik2008 Čo ja viem... prežil som na nich dobrovoľne-nasilu cele detstvo... sú aj lepšie veci na svete jak sabi jogurty :D
@thirstymonk no podla mna SABI su najlepsie 😀 teda mne najviac chutia
Dakujem za informaciu.