Ako bezpečne stiahnuť fotky z mobilu bez straty?

Ahojte, mám v telefóne fotografie a videá s mojou nebohou sestrou, maminou dvoch detí, o ktoré sa starám. Chcem im urobiť albumy, ja tie fotky neviem stiahnuť, potrebujem niekoho, kto to urobí, ale niekto kto sa naozaj vyzná a nevymaže ich. Stalo sa mi, že som o to požiadala priamo v pobočke mob. operátora, ale mladík mi vymazal 3000 fotiek a ešte sa pobavil, že nevie ako sa to stalo. Poradíte mi? Ďakujem