Ako nakúpiť na amazone.de?

Stručné zhrnutie

• Nakupovanie na amazon.de vyžaduje zriadiť účet s prihlasovacími údajmi a adresou a pri produktoch kontrolovať označenia "verkauft durch" a informácie v sekcii "Versandkosten" kvôli rozdielnym podmienkam predajcov.
• Platba kartou (najmä Visa) je bežná cesta platenia; Maestro je v diskusii opísané ako debitná karta, ktorá nemusí byť akceptovaná pri online platbách, a v diskusii sa objavil rozpor, či je možný prevod na účet.
• Doručenie závisí od predajcu a skladu; v diskusii sa uvádza, že amazon.de zasiela do Nemecka a Rakúska zadarmo od 20 € alebo vždy zadarmo, ak je v objednávke aspoň jedna kniha, a Amazon odpíše platbu za jednotlivé položky až pri ich odoslaní; vrátenie tovaru vedie k refundácii na kreditnú kartu.

Najčastejšie otázky

Q: Ako sa zriadi účet a kam zadať adresu pri nákupe na amazon.de?
A: Účet sa zakladá registráciou používateľského mena a hesla a vyplnením doručovacej adresy priamo na amazon.de v sekcii úprav účtu pri registrácii.

Q: Akú platobnú metódu použiť, keď platba kartou hlási problém?
A: V diskusii sa odporúča overiť v banke, či je karta aktivovaná pre zahraničné/internetové platby; najčastejšie funguje Visa; Maestro je označená ako debitná karta a nemusí byť akceptovaná.

Q: Dá sa na amazon.de platiť prevodom na účet?
A: V diskusii boli protichodné tvrdenia: niektorí uviedli, že je možný prevod na účet, iní tvrdili, že platba prevodom nie je dostupná a platí sa len kartou.

Q: Kedy Amazon stiahne peniaze z karty a ako funguje čiastkové účtovanie?
A: Amazon podľa diskusie odpíše sumu z karty pri odoslaní jednotlivých položiek, takže pri jednej objednávke môžu byť zaevidované viaceré čiastkové platby pri postupnom odosielaní.

Q: Ako sa vymažú uložené platobné údaje na Amazon-e?
A: Uložené platobné údaje možno vymazať v účte cez Mein Konto > Zahlungsarten verwalten, kde sú možnosti "Löschen" a "Ändern".

Q: Ako dlho trvá doručenie na Slovensko a čo ak predajca neposiela na Slovensko?
A: Doručenie závisí od toho, či tovar predáva priamo Amazon alebo externý predajca a od stavu skladu; ak je pri produkte uvedené "momentálne žiaden predajca neposiela na Slovensko", nákup v krokoch dokončenia objednávky nebude povolený, ale priame dojednanie s predajcom môže byť možné.

Q: Ako prebieha vrátenie tovaru a vrátenie peňazí?
A: Vrátenie sa rieši vyplnením formulára a zaslaním tovaru späť; v diskusii sa uvádza, že refundácia sa pripíše späť na kreditnú kartu.

Q: Môže fungovať mBank Visa pri platení na amazon.de?
A: V diskusii sa navrhuje skúsiť mBank Visa ako možnú alternatívu k Maestro, avšak nie je garantovaný dôkaz úspešného zaplatenia v konkrétnom prípade.

Závery z diskusie

Zhoda

• Pre nákup na amazon.de je potrebné mať zriadený účet s doručovacou adresou a prihlasovacími údajmi.
• Platba kartou je bežná prax a refundácie za vrátený tovar sa pripisujú späť na kreditnú kartu.
• Uložené platobné údaje je možné spravovať a odstrániť cez Mein Konto > Zahlungsarten verwalten.

Sporné názory

• Niektorí uvádzajú, že na amazon.de je možné platiť prevodom na účet, iní tvrdia, že platba prevodom nie je možná a akceptujú sa len platby kartou; tiež sa líšia názory na to, či Maestro funguje pri online platbách.

Otvorené otázky

• Koľko presne dní trvá doručenie konkrétneho produktu na Slovensko pri externých predajcoch.
• Či konkrétna mBank Visa karta bude v každom prípade fungovať pri platbe na amazon.de.
• Ktorí externí predajcovia sú ochotní dohodnúť individuálne zaslanie na Slovensko, keď je stránka oficiálne označená, že neposielajú.

Spomenuté značky a firmy

amazon.de, Amazon, aliexprese, mBank

Spomenuté produkty a metódy

Visa, Maestro, kreditka, debitná karta, prevod na účet, 1 click, Mein Konto > Zahlungsarten verwalten, Löschen, Ändern, Versandkosten, verkauft durch, vrátenie tovaru

Miesta a osoby

Nemecko, Rakúsko, Slovensko