Dali by ste sťažnosť na nepríjemnú predavačku?
Ahojte, dlhšie rozmýšľam či má zmysel podávať sťažnosť. Máme s mužom vinohrady/vináreň, je to mimo mesta taká samota, nebyvame tam, pretože moji rodičia mali nehodu a sú na tom zdravotne zle, bývame pri nich zatiaľ. Ja som na materskej, muž robí vo vinohrade, do mesta to je z domu cca 20 minút a z vinohradu tak 40 minút. Rodičom chodím kupovať krížovky, časopisy ocinovi občas cigarety (príležitostný fajčiar), občas los atď do trafiky. Máme jednu tak v strede cesty že nemusíme chodiť do mesta, ale predavačka čo tam robí je strašné odporná. Nieje to žeby mala zlý deň, nemala náladu alebo tak. Nejaké frázy ako dobrý deň, nech sa páči, dovidenia u nej neexistujú, to je len čo chcete? Na všetko krúti očami, minule som brala toho viac a už som išla platiť a ešte som si spomenula na jeden časopis hneď na mňa vybehla či akože to nemôžem povedať naraz ale na sto krát. Ja som taká povaha že nikdy niesom ticho tak som sa už pri nej niekoľko krát ozvala, vždy je ale drza a hnusná. Viem že sa veľa ľudí na ňu sťažovalo ale nepomohlo to. Nechcem moc zachádzať do mesta kvôli tomuto nákupu, chcem rodičom skrátiť čas doma kým niesu mobilný ale zas má nebaví takéto správanie. Podali by ste sťažnosť aj keď to už robilo viac ľudí a neúspešne? Nieje to nejaká mladá ale ani stará žena, tipujem okolo 35 rokov ale vidieť na jej správaní že by tam najradšej nebola. Minule som chcela platiť kartou, mali pokazený terminál, platila som 15€ a mala som len 13 v hotovosti tak hovorím že bez toho žrebu lebo nemám toľko v hotovosti pri sebe, hneď sa začala rozčuľovať že keď nemám peniaze nemám si kupovať také hovadiny, ozvala som sa ale len blbo odvrkla že ju zaťažuje robiť storno. Proste zo všetkým má problém, neviem či tam nemôžu nájsť nikoho iného, ak tam aj niekto robil tak je tam
vždy týždeň dva zrejme kvôli nej. Viem že je to dočasne kým sa rodičia dajú dokopy ale tento prístup má irit
Stručné zhrnutie
- V malej dedinskej trafike sa opakované nepriateľské správanie predavačky rieši tromi hlavnými spôsobmi: podať sťažnosť majiteľovi, nakupovať inde (pošta, Jednota, benzínka, mesto) alebo minimalizovať počet návštev objednaním predplatného a nákupom do zásoby.
- Diskusia uvádza, že sťažnosti často neprinášajú zmenu, pretože majiteľ môže tolerovať zamestnankyňu z dôvodu nízkeho platenia alebo nemožnosti nájsť náhradu.
- Praktické alternatívy uvedené v diskusii sú: kúpa novín a cigareiet na pošte alebo v Jednote, nákup na benzínke, používanie alzaboxu pre zásielky a predplatné časopisov.
Najčastejšie otázky
Q: Ako podať sťažnosť na predavačku v malej dedinskej trafike?
A: Sťažnosť môžete adresovať priamo majiteľovi prevádzky; diskusia však uvádza, že majiteľ často nereaguje, pretože môže zamestnankyňu tolerovať alebo nemá komu ju nahradiť.
Q: Kde môžem kúpiť noviny a cigarety, ak sa chcem vyhnúť nepríjemnej predavačke?
A: V diskusii odporúčajú kúpiť noviny a cigarety na pošte, v Jednote alebo na benzínke; tiež spomínajú alternatívu nákupu v meste alebo cez predplatné.
Q: Čo robiť, keď na mieste nefunguje platobný terminál a mám málo hotovosti?
A: Diskusia uvádza, že možno požiadať predavačku o storno alebo zaplatiť inokedy, prípadne nakúpiť inde, pretože niektoré predavačky odmietajú robiť storno a sú nepríjemné.
Q: Má zmysel osobne konfrontovať predavačku s jej správaním?
A: Názory sú rozdelené; niektorí odporúčajú priamu konfrontáciu alebo asertívnu pripomienku, iní radia ignorovať ju a nakupovať inde, lebo konfrontácia často neprinesie zmenu.
Q: Prečo môže byť predavačka neochotná alebo drzá aj opakovane?
A: Viacerí diskutujúci uvádzajú, že príčinou môže byť nízky plat majiteľa, čo vedie k tomu, že do prevádzky nechcú chodiť iní pracovníci a problémová predavačka zostáva.
Q: Ako minimalizovať počet nepríjemných návštev trafiky, keď ju musím občas využiť?
A: Diskusia odporúča objednať predplatné časopisov, kupovať časopisy a žreby do zásoby, kupovať cigarety na benzínke a využívať alzabox pre zásielky, aby sa znížil počet osobných návštev.
Závery z diskusie
Zhoda
- Sťažnosti na správanie predavačky sú bežné, no mnohí diskutujúci tvrdia, že podanie sťažnosti často nevedie k zmene.
- Ako praktické alternatívy zákazníci odporúčajú poštu, Jednotu, benzínku, predplatné časopisov a alzabox.
- Diskutujúci často pripisujú problém nízkemu platu alebo ťažkostiam majiteľa nájsť náhradu, čo udržuje problémovú predavačku v prevádzke.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú podať sťažnosť majiteľovi a priamo konfrontovať predavačku, zatiaľ čo iní tvrdia, že sťažovanie je zbytočné, lebo majiteľ nemôže alebo nechce konať.
Otvorené otázky
- Má sťažnosť na predavačku v malej dedinskej prevádzke reálny efekt, keď už viac zákazníkov signalizovalo problém?
- Ako efektívne presvedčiť majiteľa, aby zmenil zamestnankyňu, ak je problém spôsobený nízkou mzdou a nedostatkom náhrad?
Spomenuté značky a firmy
Jednota,Tipos,alzabox,Pošta,Emme,MNV
Spomenuté produkty a metódy
časopisy,krížovky,žreb,los,cigarety,terminál,storno,predplatné,nákup na benzínke,nakupovanie do zásoby
Miesta a osoby
žiadne
Zvláštne, u nás takéto trafiky, stánky rušia jeden za druhým. Fungujú tie v obchodných centrách. Asi majú výhodnú polohu a takých ako Ty je veľa.
Ber to to tak, že je to dočasné. Aj vaši za chvíľu budú mobilní. A keď - aj predplatné objednaj, losy predsa nemusia furt, stačí raz za čas a cigy kúpiš v potravinách.
Hlavne sa nenervuj kvôli vyhorenej predavačka, ktorá svojenaj roky presedi v stánku. Máš toho aj tak dosť nie? Vytesni ju.
Vsak sa jej normalne opytaj, co je taka hnusná 😀 Ci ma kramy alebo co. Alebo ci ju nahodou neobťažujes tym ze jej tam davas peniaze. Ono, zlí ludia su preto taki, lebo vacsinou zažili nieco zle. Sami boli atakovani niečím alebo niekým. A negativnu energiu podávajú dalej lebo to nevedia inak. Ved nikto ta nenúti tam nakupovať tak vzdy maj prípraveny zoznam a kupuj veci dopredu a na kartóny, aby ste mali zásoby. A sťažovať sa ti nepomoze ked ona je priklad majiteľka alebo niekto protezovany tam. Alebo sa posťažuj a čakaj na zmenu. Mozno pride a mozno nie. Alebo jej nabuduce hod peniaze do ksichtu a utekaj 😃
ja by som sa s ňou vždy pohádala 😄