Môže predávajúca požiadať o vrátenie zásielky uloženej na pošte ?
Ahojte baby objednala som si od jednej pani kabelku a prišla mi 08.01. A ona mi píše že volala na Central pošty aby ju v pondelok zaslali naspäť môže to byť pravda ?
Stručné zhrnutie
- Bežná uložná lehota zásielky na pošte je 18 kalendárnych dní, ak na lístku nie je uvedené inak.
- Odosielateľ môže požiadať o vrátenie zásielky pred uplynutím uložnej doby alebo ju skrátiť na kratšiu odbernú lehotu, ak túto možnosť využil pri odoslaní.
- Odosielateľ pri vrátení zásielky zvyčajne hradí náklady na spätné poštovné a príjemcu odporúčajú kontaktovať danú poštu telefonicky a zásielku vyzdvihnúť pred uplynutím lehoty.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je uložná doba zásielky na pošte?
A: V diskusii viacerí uvádzali, že štandardná uložná lehota je 18 kalendárnych dní, ak na doručovacom lístku nie je uvedené inak.
Q: Môže odosielateľ požiadať o vrátenie zásielky skôr než uplynie uložná lehota?
A: Áno, v diskusii bolo konštatované, že odosielateľ môže požiadať o vrátenie zásielky aj pred uplynutím uložnej doby.
Q: Kto hradí poštovné pri vrátení zásielky?
A: V diskusii viacero účastníkov uviedlo, že odosielateľ musí zvyčajne uhradiť náklady na vrátenie zásielky.
Q: Môže odosielateľ skrátiť odbernú lehotu zásielky?
A: Áno, podľa diskusie odosielateľ môže určiť kratšiu odbernú lehotu a táto lehota by mala byť uvedená na doručovacom lístku.
Q: Čo má urobiť príjemca, keď sa bojí, že zásielku pošlú späť?
A: Viacerí odporúčali zavolať na doručovaciu poštu, oznámiť, že zásielka je určená na prevzatie, a v prípade možného vrátenia ísť zásielku vyzdvihnúť pred skončením odbernej lehoty.
Q: Ako sa rieši dobierka, ak odosielateľ žiada vrátenie zásielky?
A: V diskusii jedna osoba napísala, že odosielateľ môže stornovať dobierku a podľa jej skúsenosti by pri tom zaplatil menej než pri následnom vrátení zásielky; toto bolo však prezentované ako osobná skúsenosť, nie ako oficiálny postup.
Q: Môžu prebiehať oneskorenia doručenia, ktoré ovplyvnia uložnú lehotu?
A: Áno, v diskusii sa spomenulo, že od novembra nastali meškania zásielok z dôvodu nedoriešených zmlúv s kuriérmi, čo spôsobilo hromadenie balíkov na dodacích poštách a niektoré zásielky sa následne vracali po uplynutí lehoty.
Závery z diskusie
Zhoda
- Uložná lehota zásielky na pošte je zvyčajne 18 kalendárnych dní, ak nie je uvedené inak.
- Odosielateľ môže požiadať o vrátenie zásielky aj pred uplynutím uložnej doby.
- Odosielateľ pri vrátení zásielky zvyčajne hradí náklady na spätné poštovné.
- Príjemcom sa odporúča kontaktovať príslušnú poštu a zásielku vyzdvihnúť pred uplynutím lehoty.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že predávajúci len „straší“ a pošta by zásielku nechala celé 18 dní; iní tvrdia, že odosielateľ môže zásielku stiahnuť už po niekoľkých dňoch.
- Niektorí považujú stornovanie dobierky za spôsob, ako ušetriť poplatky, iní tvrdia, že vrátenie zásielky bude pre odosielateľa finančne nevýhodné.
Otvorené otázky
- Aké sú presné poplatky za vrátenie zásielky v konkrétnom prípade (typ zásielky, váha, služby)?
- Aký je oficiálny postup a finančné dôsledky pri stornovaní dobierky zo strany odosielateľa?
- Ako konkrétne ovplyvňujú dostupné logistické oneskorenia individuálne termíny uložnej doby a návraty zásielok?
- Do akej miery pošta vykoná žiadosť o vrátenie zásielky na základe telefonického kontaktu pred oficiálnym písomným pokynom?
Spomenuté značky a firmy
Central pošty
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, stornovanie dobierky, odberná lehota, uložná doba 18 dní, vrátenie zásielky, zastavenie zásielky
Miesta a osoby
Central pošty
@stanik_67 prisla mi na poštu este som ju nestihla prebrat chystala som sa v pondelok keďže mam voľno a nejdem do prace a ona hovori ze v pondelok ju pošlú naspäť nerozumiem tomu
@izabela002 tak ale keby si isla este dnes na postu, tak by ti tu kabelku mali vratit nie? akoze tak tomuto nechapem ani ja. myslim si, ze ty to musis prevziat a az potom ju ty mozes poslat naspat tej pani.
@lucia851 ale v pondelok rano ked ju pojdem prebrat tak by mi ju este dali nie ?
@stanik_67 lenže ja som teras este v praci a kabelka je na poste pani pisala ze mam este zaujemcov na nu ale v pondelok ráno keby som išla tak bi mi ju dali však ?
Nechapem, ona ju akoze chcete spat alebo co? Ak ju chce tak jej ju nechaj, neviem naco ju potom predavala nehadaj sa s nou
A uz si ju uhradila? Ci na dobierku je to? Nechapem, ze niečo predá a zrazu to chcem naspat
Preco by ju mali poslat v pondelok naspat? Ulozna doba je 18 dni. A preco ju chce ona naspat po 2 dnoch? Keby si ju bola prebrala hned 8eho, tak co, chcela by ju od teba naspat odkupit? Tuk, tuk.
@tasticka59
@suzitok ona mi ju poslala na dobierku lenze mi prišla tento týždeň v stredu bola som v praci dufala som že v pondelok ráno ju preberiem kedze je to len druhy den odkedy je na pošte ale aj tak podľa mna by ju tam mala posta ešte nechať či nie?
@izabela002 zavolaj na tu postu, ze tam mas balicek a informuj sa, aby si tam zbytocne nechodila, ak si "vybavila", aby jej ju poslali naspat - co si myslim, ze nie je pravda...
@izabela002 poslala ti ju na dobierku? Alebo si ju už zaplatila? Áno, odosielateľ môže požiadať o vrátenie zásielky aj pred uplynutím uložnej doby. Ale v tomto prípade nechápem, o čo jej ide.
ja si myslim ze predavajuca len "strasi" ..neprebrala si ju hned,boji sa ze nepreberies tak vymysla.Ak nedala skratit odbernu lehotu tak bude na poste 18 kalendarnych dni
@abdn16 aj ja si mislim ze ma len natahuje lebo ona ma este zaujemcov na ňu ale ved aj pošta ma neake svoje pravidlá či nie?
Neda sa ti zavolat na postu. posta sa vracia po skonceni lehoty, alebo ak to ty odmietnes prevziat. A to je divna zenska predava to co uz predala co je na hlavu
@izabela002 pani nech si uvedomí, že bude musieť zaplatiť aj za vrátenie zásielky. To sa jej aj oplatí?
@natalkasimonka ano veď na tom listocku je to tak aj napísané len ona vipisovala mne ze ked to dnes nestihnem v pondelok to pošlú naspäť
@izabela002 velmi divny pristup, je tam odberna lehota, nechapem co stresuje kvoli par dnom a hned si vybavuje preposlanie naspäť...
@maca1984 lenže ja som včera bola na pošte bola zavreta a dnes som toho mala veľa v praci a keďže som si vibavila v pondelok voľno dufala som ze to pôjdem prebrať
@izabela002 mne to ale vysvetlovat nemusis.To skor napis predavajucej nech nepanikari,nie vsetci mozu ist na postu hned ako im je doruceny balicek.
@suzitok je to len druhy den čo myslíte pošlú to naspäť ked dala odbernu lehotu 18 dní ?
ked mas na listku napisane 18 dni tak to tak ostane.I ked ano,da sa to telefonicky vratit nazad len nechapem na co by to robila.Bude platit postovne nazad,bude v strate ale vsak nech robi ako uzna za vhodne
ukludni sa a v pondelok si chod pre kabelku. Koniec...žiadne debaty s predávajúcou.
@izabela002 predavajuca určuje odbernu lehotu, moze byt aj kratsia ako 18dni, ale na lístku by si to mala mat uvedene...
Ja by som ju v pondelok rano prevzala, predpokladam, ze baliky z post odchádzajú az popoludní a s predavajucou by som viac nevyjednavala...
Nepomylila si ta len s niekym? Mozno si naraz pise s viacerymi ludmi. V pondelok chod na postu. A ak tam zasielka nahodou nebude, kasli na to. Mat nieco od takej divnej predavajucej by mi ani nestalo za to. Sama si narobi len problemy.
@izabela002 áno, môže to spraviť - môže stornovať dobierku a zaplatí menej ako by zaplatila v prípade, že by si si ju neprevzala a jej by sa vrátila. Osobne si myslím, že ťa tým chcela len popohnať, aby si si ju vybrala hneď a ona dostala svoje peniaze. Keby mala na ňu ďalších záujemcov a vedela ju predať lepšie, tak ti to nebude ani oznamovať presne preto, aby si si ju ešte náhodou dnes alebo zajtra nevybrala.
@izabela002 tebe prisla, mas ju doma a pritom ju mali zaslat naspat k tej pani? nejako sa stracam, mozes to trochu viac objasnit?