Nespoľahlivé kupujúce
Ahojte žienky, maminky,.....
chcem sa len poradit ako riešite tie ktore mate inzeraty a ozve sa vam kupujuca ze ma zaujem a povypytuje sa plno veci a potom vas požiada ze tovar zobere za 10dni na 100% ze moment.nema peniaze ale isto jej ho mate držat, a prosi vas a nemate ho nukat inym a na to sa v dohodnuty termin neozve ja ju obhanam ze teda ci uz ide platit uz mala aj udaje k platbe a napise ze nasla iny tovar, tak do kelu to uz v niektorých nie je vobec zmysel pre zodpovednost a korektnost obchodu, som taka nahnevana ze az a medzi tym som uz mala dalsieho zaujemcu o tovar ale nakolko som dala slub ze tovar podržim je prec aj dalsi kupec. och niektoré su fakt nezodpovedné......
Do buducna mam ako taketo riešit zalohou ale ked nema....??
vdaka za info
Stručné zhrnutie
- Kupujúci často žiadajú rezerváciu tovaru bez zálohy a následne tovar nepreberú alebo nezaplatia, čo predávajúcim znemožňuje predať ho ďalšiemu záujemcovi; ako riešenie sa odporúča požadovať zálohu alebo ponechať inzerát aktívny do pripísania platby.
- Praktické kroky pri podozrení z podvodu zahŕňajú požiadanie o podací lístok/podacie číslo, fotografický dôkaz (napr. meranie vložky s centimetrom), kontaktovanie administrátora portálu a podanie trestného oznámenia.
- Pri nezhodnom tovare diskusia odporúčala žiadať vrátenie peňazí vrátane poštovného (návrh: vrátiť peniaze + 2× poštovné) alebo vyžadovať dôkazy pred prijatím reklamácie; ako alternatíva sa spomína využiť pomoc administrátora inzercie.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám riešiť, keď kupujúci chce rezerváciu bez zálohy a potom tovar nepreberie?
A: Nepozastavujte inzerát, kým nepríde platba; dohodnite pevný termín a ak v dohodnutý deň nepríde platba alebo osoba nepríde osobne, predať tovar ďalšiemu záujemcovi v poradí.
Q: Ako požadovať zálohu alebo platbu vopred pri predaji cez inzerát?
A: Diskusia odporúča požiadať o zálohu alebo platbu na účet vopred a neprijímať rezervácie bez potvrdenia platby; ak kupujúci tvrdí, že nemá, je rozumné tovar neuchovávať.
Q: Ako postupovať pri podozrení, že predávajúci neodošle tovar po prijatí platby?
A: Kontaktujte administrátora portálu, lebo administrátor podľa diskusie vie zistiť počet záujemcov na inzerát a pomôcť pri spojení, a zvážte podanie trestného oznámenia.
Q: Čo robiť pri nezhodnom tovare doručenom poštou?
A: Požiadajte predávajúceho o podacie číslo alebo podací lístok, žiadajte fotodôkaz (napr. meranie vložky s centimetrom) a podľa návrhov v diskusii požadujte vrátenie peňazí vrátane dvoch krát poštovného.
Q: Je bezpečnejšie posielať tovar na dobierku alebo na platbu vopred?
A: Diskusia upozorňuje, že dobierky sú rizikové, lebo niektorí kupujúci nepreberajú zásielky; pri rizikových kupujúcich sa odporúča platba vopred alebo záloha.
Q: Čo ak kupujúci tvrdí, že poslal platbu, ale peniaze neprídu na účet?
A: Požiadajte o doklad o platbe a potvrdenie od banky; ak sú náznaky podvodu, obráťte sa na administrátora a zvážte podanie trestného oznámenia.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kupujúci aj predávajúci môžu byť na bazároch nespoľahliví a najpraktickejšie opatrenia sú požadovanie zálohy, nepozastavovanie inzerátu do pripísania platby a žiadosť o dôkazy (podací lístok, fotka).
- Pri podozrení na podvod sa odporúča kontaktovať administrátora inzercie a podľa potreby podať trestné oznámenie.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú nepozastavovať inzerát, kým nepríde platba; iní tvrdia, že slušnosť vyžaduje podržať tovar do dohodnutého termínu, ak kupujúci sľúbi zaplatiť.
- V otázke vrátenia peňazí za údajne nezhodnú veľkosť sa objavujú dva prístupy: predávajúci trvá na dôkazoch a odmieta vrátenie, ak bol tovar presne odmeraný, alebo kupujúca žiada vrátenie a kompenzáciu poštovného.
Otvorené otázky
- Ktorý administrátor a akým spôsobom rieši nahlásenia podvodov na konkrétnych inzertných portáloch, a aká je pri tom odozva?
- Ako efektívne získať späť peniaze, ak predávajúci zmaže inzeráty a prestane komunikovať?
Spomenuté značky a firmy
Adidas, Bazoši, modrom koníku, tulacik outfit
Spomenuté produkty a metódy
Adidas čižmičky 26tky, dobierka 1.triedou, platba na účet vopred, záloha, podací lístok, podacie číslo, fotka podošvy/vložky s centimetrom, vrátenie peňazí + 2 krát poštovné, trestné oznámenie, pozastavovať inzerát
Miesta a osoby
Hlohovec, Trenčín, Bukovce, Košice
Upozorňujem na kupujúcu misska22. Chcela rýchlo poslať tovar na dobierku 1.triedou vraj rýchlo potrebuje šaty na fotenie, mala tam v hodnotení, že dobierku prebrala, tak som jej tovar poslala. Na moju otázku, čo sa deje a prečo neprebrala zásielku neodpovedala a už si zrušila aj stránku na modrom koníku. Meno je S. Morvayová, Bukovce, tak si dajte pozor, ak si opäť založí účet pod iným nickom.
Baby čo mám robiť keď som neterke kupovla skakaciejo koníka -ktorého si sama vybrala- bola som preneho osobne minuly týždeň a včera sme mali oslavu a otvoríme krabicu a stupla na koníka nikde nebolo :( mala chuda nešťastná... a predávajúca mi písala za ho tam dala - neukazovala mi to pri prevzati- my ho nemáme :( a stal 10 euro.. či s tým? Písala som nech mi nejaký stupel doručí, lebo inak o kona nemáme záujem.. môžem jej tovar vrátiť?
Poprosim cas pordte mi pani som zaplatila rifle,(22.70) mam aj vypis a doteraz co je 12 dni mi beposlala riflea dokonca ked ju vyzyvam tak sa neozyva cize aj peniaze aj rifle ma ona co mam robit
Chcem upozorniť na predávajúcu @makiky - zmenila si bydlisko z Hlohovca na okres Trenčín, to je tá istá, momentálne nemá žiadne inzeráty, ale je aj na Bazoši, tak dávajte na ňu pozor, lebo okráda ľudí, tovar nepošle ale platbu pošlete vopred.