Oprava rozbitého telefónu v Orange
Dobrý večer, dcérka mi zošuchla telefón zo stola a praskla dotykové sklo, telefón mám k paušálu od Orange-u. Teraz neviem čo s tým, mám ísť do Orange-u nech mi to opravia? Opravujú tam telefóny? (samozrejme že to zacvakam ja) len chcem vedieť že keď je to moja chyba či sa to dá opraviť v orange alebo ísť niekomu kto opravuje telefóny, keď telefón je v záruke má cca mesiac, vopred ďakujem za odpovede
Neviem ci to vyriesia ako reklamaciu (predpokladam ze skor nie) ale moja skusenost s výmenou rozbitého displeja je taka, ze po vymene za originalny kus mi začal blbnut dotyk. Nevyriesila to ani druha, ani tretia vymena.
Ujko v servise povedal ze sa to stava. Nechala som tam skoro 70€ a telefon bol nepouzitelny.
@drozdajkahra neviem aký máš telefón, ale veľmi často je sklo jeden kus s displejom a výmena stojí pomaly toľko čo nový mobil. Keďže ho máš v záruke, tak sa obráť na orange a autorizovaný servis, aby ti nepadla záruka na ostatné časti.
A preto je dobré mať na displeji nalepené ochranné sklo, na ali kúpiš za par centov, ja mam deravé ruky takže mne každú chvíľku padá na zem a vždy displej prežil.
@drozdajkahra reklamacia uznana nebude, ale nacenia vam kolko by stala oprava, ide o autorizovane stredisko, oprava bude drahsia ako inde
Ďakujem za odpovede, zajtra sa idem opýtať čo to bude stáť,paušál som brala drahší, ale telefón nebol drahý 200e tak fakt dúfam že hneď nezacvakam za opravu toľko koľko za nový, lebo ho vyhodím z okna
@dopolbokaodrata telefón mám mesiac a sklo mi ešte nestihlo prísť z Ali 😂
@drozdajkahra no opravia ti ho ale napr. Ja mam o2 a ked som rozbila displej, oprava u nich by stala tolko, co novy mobil. Cize som to dala do ineho servisu kde mi to spravili za polovicu. 🙂
Mechanicke poskodenie nie je zarucna vada, to tu padlo spravne. Ale ta obava, ze oprava mimo autorizovaneho servisu automaticky zhodi zaruku na cely telefon, je mytus. Predajca musi vediet zdovodnit, ze prave ta oprava sposobila novu vadu, nestaci mu, ze ste boli inde. Ked vam o pol roka odide napriklad nabijaci konektor, s vymenenym sklom to nema nic spolocne.
To, co popisuje vierka0508, teda tri vymeny displeja a dotyk aj tak blbol, mava zvycajne jednu pricinu. Nie kazdy displej ponukany ako originalny nim naozaj je a lacnejsie kusy mavaju iny dotykovy radic, ktory si s telefonom nesadne. Oplati sa priamo opytat, aky diel vam tam idu dat, a mat to napisane na zakazkovom liste. Rozdiel medzi tymi urovnami dielov byva vacsi nez rozdiel v cene.
Od roku 2019, kedy tu vlakno vzniklo, sa navyse zmenilo nieco dost podstatne. Od 20. juna 2025 plati v EU nariadenie, podla ktoreho musi vyrobca drzat nahradne diely na telefony a tablety dostupne este sedem rokov po tom, ako model prestane predavat, a dodat ich servisu do piatich az desiatich pracovnych dni. Kazdy telefon a tablet uvedeny na trh v EU od tohto datumu ma navyse priamo na energetickom stitku aj triedu opravitelnosti. Vymena displeja uz teda nie je taka loteria ako vtedy.
A k poistke od operatora este jedna vec, na ktoru sa lahko zabudne. Skoro vzdy ma spoluucast, cize cast ceny opravy zaplatite aj tak vy. Nie je to nic zle, len je lepsie vediet to dopredu nez az pri pulte.
ano tam od koho mate telefon, pretoto je dobre mat poistku na telefon