Polskytovar.sk
Ahojte, nakupoval niekto niečo cez túto stránku? Recenzie som akosi nenašla. Ďakujem.
Stručné zhrnutie
- E-shop polskytovar.sk je v diskusii označený za podvodný po viacerých hláseniach o zaplatenej, ale nedodanej objednávke a o nefunkčnom telefónnom čísle a nekomunikujúcej e‑mailovej podpore.
- Spotrebitelia v diskusii uvádzali riešenia vrátane reklamácie platby cez banku (príklady bánk: SLSP, VÚB), podania podnetu na SOI a podania trestného oznámenia na políciu.
- SOI má zverejnené upozornenie súvisiace s prevádzkovateľkou Tatianou Kameníkovou a niektoré prípady skončili vrátením peňazí po zásahu banky, zatiaľ čo iné prípady zostali nevyriešené.
Q: Ako nahlásiť podvodný e‑shop na Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI)?
A: Diskutujúci uviedli, že SOI prijala viacero podnetov na ich eshopy a v diskusii bol zdieľaný PDF dokument SOI upozorňujúci spotrebiteľov týkajúci sa Tatiany Kameníkovej.
Q: Môže banka vrátiť peniaze za nedodaný tovar a ktoré banky sú spomenuté?
A: Používatelia v diskusii uviedli, že v niektorých prípadoch vrátila peniaze banka SLSP a VÚB, no skúsenosti sa líšili a niektorí hlásili poplatky za reklamáciu.
Q: Koľko stojí reklamácia platby cez banku podľa diskusie?
A: V diskusii boli uvádzané konkrétne sumy: jedna osoba spomenula poplatok 10 € účtovaný bankou, iný uviedol tvrdenie, že reklamácia by stála 20 € a vyžadoval by súhlas prijímateľa.
Q: Kedy má zmysel podať trestné oznámenie pri nedodanom tovare?
A: V diskusii bola zmienka, že trestné oznámenie môže byť podľa niektorých názorov podané pri škode od 700 €, zároveň sa viacerí plánovali spojiť do skupinového trestného oznámenia aj pri nižších individuálnych sumách.
Q: Ako postupovať pri skupinovom trestnom oznámení podľa diskusie?
A: Diskutujúci sa spájali za účelom dosiahnutia vyššej súhrnnej škody a niektorí už podali podnety na políciu a na Generálnu prokuratúru; navrhované kroky zahŕňali zhromaždenie dokladov o platbách a komunikácii.
Q: Aké doklady ľudia v diskusii použili pri reklamácii alebo podávaní trestného oznámenia?
A: V diskusii používatelia spomínali zaslané odstúpenie od zmluvy, doklady o platbe a e‑mailovú komunikáciu ako podklady pre banku a pre podanie podnetu.
Závery z diskusie
Zhoda
- polskytovar.sk je v diskusii jednotne označený ako problémový e‑shop s množstvom hlásení o nedodanom tovare a nedostatočnej komunikácii.
- Spotrebitelia odporúčajú riešenia: reklamácia platby cez banku, podanie podnetu na SOI a podanie trestného oznámenia na políciu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že banky (SLSP, VÚB) dokážu vrátiť peniaze po reklamácii, zatiaľ čo iní uvádzajú, že banka reklamáciu nevybaví bez súhlasu prijímateľa a môže účtovať poplatok 10 € alebo údajne 20 €.
Otvorené otázky
- Aké konkrétne výsledky prinesie skupinové trestné oznámenie pre obete s nižšími individuálnymi škodami?
- Ktoré konkrétne kontaktné údaje predajcu sú funkčné, keďže telefónne číslo je podľa hlásení nedostupné?
Spomenuté značky a firmy
polskytovar.sk, led-zrkadla.sk, SOI, VÚB, SLSP, Generálna prokuratúra, Polícia
Spomenuté produkty a metódy
zrkadlo, reklamácia platby, odstúpenie od zmluvy, trestné oznámenie, skupinové trestné oznámenie, podnet na SOI, vrátenie peňazí bankou, poplatok 10 €, údajný poplatok 20 €
Miesta a osoby
Tatiana Kameníková
Ja som objednala, žiaľ po mesiaci ani tovar, ani peniaze. Vôbec nekomunikujú. Neodporúčam!
Je to podvodný e-shop, tovar zaplatený, ale nedodaný. Telefón vypnutý, na maily neodpovedajú.
Nenájde sa tu niekto kto by chcel podať skupinové trestne oznamenie na ten obchod nakúpil som za 300 eur a trestne oznamenie môže podať od 700 eur
@platko Zdravím, ja sa pridám, ale mám nákup len za 70 eur, tak ešte, ak by sa niekto našiel.
@platko @mirushqa17 riešim to zatiaľ len s bankou, ale myslím si, že by sme mali podať trestné oznámenie
@platko @mirushqa17 @egongsx Poslala som im odstúpenie od zmluvy, samozrejme nereagovali. Banke (SLSP) som dala komplet informácie a požiadala o reklamáciu platby. Ich účet tiež patrí SLSP, banka vlastníka vyzvala na vrátenie peňazí a už mám peniaze späť. V mojom prípade to bola dosť veľká suma na trestný čin, tak možno preto mi poslali peniaze späť, lebo ďalší krok by bola polícia.
Skusal som dat cez banku reklamaciu. Vraj na to musi dat suhlas prijemca. A to samozrejme neda. A stalo by ma to 20eur,lebo musia oslovit banku prijemcu
SOI prijala viacero podnetov na ich viaceré eshopy: https://www.soi.sk/files/documents/info-verejno...
@nicky221 tiež chcem odtiaľ objednať nenašla som recenzie