Predávali ste už niečo do zahraničia?
Prosím, poraďte kto máte skúsenosť. Pani z Londyna kupila odo mňa fotoaparat. Poslala peniaze na môj účet. Z jej banky mi napísali, že akonáhle pošlem doklad o odoslaní zásielky, do 72 hodín prevedú peniaze na môj účet. Keď potvrdenku dostali, na druhý deň napísali, že to bude trvať 3-6 pracovných dní. Na ďalší deň napísali tiež z banky, že minimálny prevod medzi krajinami je 500eur, takže tej pani z účtu stiahli ešte 260eur a aby som ja cez western union poslala jej 260eur a keď o tom pošlem potvrdenku, oni mi do 72 hodín pošlú peniaze na môj účet. Bojím sa tomu dôverovať, ale asi na výber nemám. Inak to asi nezistím. Manžel sa chystá v pondelok do banky na toto informovať. Ale dovtedy sa ja zbláznim. 😢 😢 😢 Nemôžem ani spávať kvôli tomu. 😢 😢 😢
Stručné zhrnutie
- Podvod pri predaji cez eBay často funguje tak, že kupujúci pošle falošné potvrdenie o platbe, požaduje od predávajúceho odoslanie zásielky a následne žiada doplatok cez Western Union (v príklade 260 €), pričom tvrdí, že banka “zadržala” platbu na 72 hodín.
- Odporúčané kroky pri podozrení sú okamžité zastavenie zásielky na pošte (uvádzané zrušenie do 24 hodín), nahlásenie prípadu na polícii, kontaktovanie banky a Western Union a nahlásenie kupujúceho cez eBay support.
- V diskusii sa spomínalo, že niektoré banky údajne držia medzinárodné platby a môžu mať interné limity (uvádzané tvrdenie o minimálnom prevode 500 €), pričom toto tvrdenie bolo v diskusii aj priamo spochybnené a označené za možné zavádzanie.
Q: Ako rozoznám podvod pri predaji cez eBay, ktorý žiada doplatok cez Western Union?
A: Znaky sú: kupujúci tvrdí, že platba je “zadržaná” bankou 72 hodín a pošle falošné potvrdenie s logom banky a číslom transakcie; následne žiada doplatok cez Western Union (v príspevku 260 €) alebo colné poplatky; na eBay je podľa diskusie zakázané používať Western Union na platby.
Q: Čo robiť, ak som už zásielku odoslal/a, ale platba neprichádza?
A: Diskusia odporúča okamžite kontaktovať poštu a pokúsiť sa zásielku zrušiť (v príspevku spomínané zrušenie do 24 hodín), podať trestné oznámenie na polícii a ísť s potvrdeniami do banky a Western Union (Western Union v diskusii radila podať trestné oznámenie pre možnosť vrátenia peňazí).
Q: Ako nahlásiť podozrivého kupujúceho na eBay?
A: V diskusii bol uvedený eBay support formulár: http://support.ebay.co.uk/cgi-bin/ebay_uk.cfg/p... , vybrať Selling → Problems with my buyer a žiadať zablokovanie účtu kupujúceho s popisom podvodu.
Q: Môže banka medzištátny prevod “nedoručiť” pod určitým minimom, napr. 500 €?
A: V diskusii jedna strana uviedla, že jej Tatrabanka tvrdila o interných limitoch a držaní platieb, zatiaľ čo iní účastníci diskusie spochybnili tvrdenie o minimálnej sume 500 € a uviedli príklady menších prevodov (napr. 100 €), takže názory sa v diskusii líšili.
Q: Je bezpečné posielať doplatok kupujúcemu cez Western Union, ak mi banka písomne potvrdila, že platba už prebehla?
A: Diskusia jasne radí NEPOSIELAŤ žiadne ďalšie peniaze cez Western Union; v príspevkoch sa uvádza, že eBay odporúča nepoužívať Western Union a že požiadavky na doplatky sú typickým znakom podvodu.
Q: Môžem podať trestné oznámenie, ak je kupujúci zo zahraničia (napr. Nigéria)?
A: V diskusii viacerí odporúčajú podať trestné oznámenie; niektorí však upozorňovali, že medzinárodné stíhanie môže byť obtiažne, no trestné oznámenie je potrebné pre prípadné postupy banky alebo Western Union pri snahe získať peniaze späť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Typický podvodný scenár zahŕňa falošné e-maily s logami bánk, “potvrdenia” o transakcii a žiadosť o doplatky cez Western Union alebo podobne, pričom cieľom je získať ďalšie peniaze od predávajúceho.
- Predávajúci by nemal zasielať tovar, kým peniaze nie sú skutočne pripísané na jeho účet.
- V prípade podozrenia sa odporúča kontaktovať poštu (zrušenie zásielky), nahlásiť prípad polícii a nahlásiť kupujúceho na eBay cez support.
Sporné názory
- Niektorí tvrdili, že banka (v diskusii spomínaná Tatrabanka) môže držať platbu a mať interné minimálne limity (napr. 500 €), iní účastníci tohto názoru odmietli a uviedli príklady medzinárodných prevodov v nižších sumách (napr. 100 €).
Otvorené otázky
- Do akej miery dokáže banka alebo Western Union reálne vrátiť prostriedky pri preukázanom medzinárodnom podvode?
- Ako efektívne dokáže polícia riešiť trestné oznámenia v prípadoch, kde je kupujúci v zahraničí (napr. Nigéria)?
Spomenuté značky a firmy
eBay, Western Union, Tatrabanka, Bank of Essex, Hyperinzercia, Bazos.sk, Digiforum (Živě.cz), eBay UK support
Spomenuté produkty a metódy
fotoaparát, mobil, autorádio, kočík, medzinárodný bankový prevod, Western Union, PayPal, šek, stornovanie platby/šeku, “držanie” platieb bankou (hold 72 hodín), minimálny prevod 500 € (tvrdenie uvádzané v diskusii), výsledný poplatok 260 € (tvrdenie v diskusii), stop zásielky na pošte do 24 hodín, trestné oznámenie, nahlásenie kupujúceho na eBay, zneužitie účtu (credential compromise), falošné e-maily s logami bánk
Miesta a osoby
Londýn, Nigéria, Anglicko, Slovensko, Brno, West Africa, Joe Arena
A ešte k tomu, že minimálny prevod je 500 eur sa mi veriť nechce, veď tu na nete baby kupovali kočíky cez poľský web a robili prevody v nižších sumách. 😒
ahojte, vďaka za reakcie. ono je rozdiel medzi internet bankingom a e-bay. pani mi poslala peniaze cez e-bay. tak ak máte niekto skúsenosť s e-bay.... 😉
anjelik a ako Ti poslala peniaze cez ebay? Cez Paypal? A tie informacie, ktore mas od banky Ti akym sposobom dali vediet? Je to urcite od banky?
Mne sa to zda dost nedoverihodne, alebo aspon velmi nestandardne. V prvom rade nikomu neposielaj ziadne peniaze, kym si 100% neoveris, ze to nie je podvod.
Z viacerych zdrojov som pocula o podobnych podvodoch, ale so sekmi. Islo tam o to, ze kupujuci "omylom" zaplatil vyssiu sumu a vyziadal si rozdiel od predajcu. Ked predajca zaplatil, tak zistil, ze sek, ktory dostal bol neplatny. Cize posielat niekomu 260 eur, kym nemas tych 500 eur na ucte, to by som urcite nerobila. A silne pochybujem, zeby mala banka pravo niekomu z uctu stiahnut 500 eur namiesto 240 z takeho hlupeho dovodu, ze menej do zahranicia poslat nemoze.
Skor je to sikovny podvod. Napis o tom viac, mozno Ti budeme vediet viac poradit a aspon varujes ostatne. Hlavne ktora banka s tebou komunikuje a akym sposobom sa to ma platit.
este dalsia vec. Ta pani, co to kupila ma na ebay pozitivny feedback? Kolko veci uz kupila alebo predala?
Tiež si myslím, že je neštandardné žiadať, aby si ty zásielku poslala, keď nemáš ešte peniaze na účte. Veď ty si predávajúca, ty si zadáš podmienky a pokiaľ ich kupujúci neakceptuje, tak jednoducho nepredám. Bolo hlúposť zaslať zásielku len na základe výzvy banky, veď čo je banku do toho, za čo dotyčná platí?
Betka1 tiež môj názor, ako som to už vyššie spomínala, o takom podvode som počula 😒
az teraz som si uvedomila, ze uz si tu zasielku aj poslala 😨 . Chyba chyba. Ved zasielka sa posiela az ked uz mas peniaze. Vzdy to tak na ebay funguje.
to čo je za chobotinu? Medzištátny prevod je v akejkoľvek výške a žiadna min. suma tam nie je.. naši mi posielali 100€ a samozrejme oni platili poplatky, ale rozhodne to nebolo 260€.. niekto ťa chce pekne odrbať..
Len nechápem, prečo niekto ešte stále funguje cez bankové prevody a nie cez Paypal 😕
ahojte, tak píšem novšie info
v tatrabanke povedali, že takýto obchod práve cez e-bay je bežný. predávajúci zašle zásielku, pošle potvrdenie. kupujúcemu stiahnu peniaze z účtu a držia ich kým si neoveria to potvrdenie. o tom minimálnom prevode nám povedali, že to má každá banka vo svojej bankovej politike. jedna banka nemusí mať minimálny limit, iná môže mať. a tiež tie sumy môžu byť rozdielne. ja teraz budem čakať na manžela, že donesie potvrdenie z western union a obratom to posielam zoscanované do banky. a uvidíme do 72hodín.
Anjelik, neviem, kto ti take nieco v tatrabanke povedal, ale je to blbost jak Brno. Ak ma banka nejaky limit do zahranicia (a 500 € je sialene vysoka suma, tomu teda neverim), tak ti ho musia oznamit vopred a nie nasledne. Cez e-bay obcas nakupujem a nikdy som sa s nicim takym nestretla. Prosim, ktora banka ma ludi na to, aby kontrolovali blocky o odoslani tovaru a este s tebou priamo komunikovali?????!!!!! Takej banke by som aj uverila, ze si ziadaju 260 € manipulacny poplatok, pri tych nakladoch 🙄 🙄 🙄 Ziadna cudzia banka s tebou komunikovat nebude - preco by aj mala. Bude komunikovat maximalne s tvojou bankou, ale nie s tebou. A skutocne je na e-bay standard najprv dostat peniaze a az potom poslat tovar. Kupujuci je proti "vychcanym" predavajucim poisteny (treba si precitat podmienky), predavajuci si za svoje skody moze sam....
anjelik, citam si prave o podvodoch na ebay. Myslim, ze si exemplarny pripad.
Vies o tom, ze na ebay je zakazane robit platby cez Western Union, pretoze to nie je bezpecne?
Vsetci radia neposielat produkt, kym nemas peniaze.
http://members.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?View...
Som zvedava na spravy o 72 hodin. Potom mozete skusit ist za poradcom z Tatrabanky ziadat si vratenie penazi.
anjelik, my máme podobnú skúsenosť, predávali sme autorádio, tiež sa nám ozvali zo zahraničia že to berú, a že nám posielajú doklad z banky, ktorá nám drží peniaze a pošle ich až keď odošleme tovar 🙂) Samozrejme napísali z banky, z oficiálneho mailu, dokonca, že nám môžu aj zavolať 🙂 Samozrejme po dlhšom zisťovaní, sme nič neposlali a zistili sme že je to podvod!!!!! Neskôr som o tom videla aj reportáž v telke, že to takto podvodníci robia.
PS. nechápem načo by niekto z UK kupoval u nás elektroniku 🙂))
je to takmer isté, že je to podvod, tak ako som písala hneď na začiatku, že som počula o takých prípadoch, jednoducho anjelik naletela
Len nechápem tých smailikov ?? 🙂 ?? Určite na takého reakcie nie je zvedavá ☹
boze, ja som im napisala. že už žiadne peniaze nepošlem, že budem kontaktovať políciu. lebo zase dnes ráno písala, že aby som poslala 100eur, aby to príjemca mohol colne odbaviť. tak som napísala, že už viac peňazí nepošlem. oni sa mi teraz vyhrážajú, že pôjdu za právnikom a tak. ja mám z toho strach. dnes som volala na poštu, nech stopnú tú zásielku. veľmi sa toho bojím.
anjelik, neboj sa, ved ti za nic nemozes, nebudes predsa posielat aj tovar a este aj peniaze? ved to je hlupost, nic ti nemozu, len sa vyhrazaju 😠 😠
Anjelik, pekne im odpis, ze pravnik nebude treba, ze uz si to podstupila ty tomu tvojmu a on sa im ozve. A mas pokoj!!!! (Nemusis robit nic, na 99% sa ti radsej uz neozvu) Prosim ta, coho sa bojis? Ze si prekukla podvodnika rychlejsie, nez ta stihol osmeknut? Co to je za koninu, ze colne vybavenie? To by ako preco mal byt tvoj problem (nie ze by hrozilo, ze je to pravda)???!!! A nezabudni napisat staznost na e-bay!!!!! Ked ti tu natukam, ze: Ja si ta najdem a potom uvidis - tiez sa budes bat? (to bol len priklad, nie ze ma tu niekto zoberie vazne!!!!)
vroni, ja sa takýchto vecí bojím. som hlúpa dôverčivá povaha. veľmi dôverčivá. teraz vidím, že ešte aj naivná. som nešťastná. keby som nemala dcérku, tak si to asi hodím. to sa môže stať len mne 😢 😢 😢
anjelik, uz si poslala fotak aj peniaze? Na ich vyhrazky kasli, nic horsie nez napisat ti na ebay negativny feedback Ti urobit nemozu. Len sa potesili, ze narazili na niekoho doverciveho, tak chcu z teba vymackat cim viac. Hlavne im uz nic NEPOSIELAJ!!!!!! Ziadne peniaze.
Na vyrobky posielane medzi Anglickom a Slovenskom sa ziadne clo neplati! Je to vramci EU. Mozno na alkohol a cigarety, ale ani to si nie som ista.
betka, toto bolo do nigérie. veľmi sa bojím toho, že keď hodím svoje meno a priezvisko do googla, veľa info tam vyhodí, ešte aj fotky mojej dcérky a inzeráty staré, kde je aj moje mobilné číslo. tie inzeráty neviem zmazať, sú na hyperinzercii a neviem tam už svoje údaje prihlasovacie. som zúfalá, mám z nich strach. a aj keď hodím svoj mail do googla, vyhodí tam nespočetne veľa toho. čo ak sa mi budú chcieť pomstiť? bože poraďte. s manželom sa chystáme ísť na políciu. ale neviem, či nám naša kriminálka bude vedieť pomôcť. 😢 😢 😢
anjelik, hned som si myslela, ze to ma nieco s Nigeriou. Hned ako sa spomenie Nigeria, treba od toho dat ruky prec. O takychto podvodoch je na internete popisaneho vela. Aj mne sa raz ozvali nejaki podvodnici na jeden inzerat, ale bola som uz informovana.
Byt tebou, tak sa velmi nebojim. Oni robia podvody len cez internet, hladaju sposoby ako oklamat ludi a vytiahnut z nich peniaze, hoci aj vyhrazkami. Maju to premyslene. Nemaju zaujem Ta osobne vyhladavat. Vyhrazat sa budu len internetom. Prestan s nimi komunikovat a vzdaju to.
Ak vies anglicky, tak si precitaj toto. Su tam rady, ze co mas teraz robit. http://forums.ebay.co.uk/thread.jspa?threadID=1...
Nezufaj si, ale ber to ako ucenie sa na vlastnych chybach.
Presne, nemajú ako ťa napadnúť, držím ti palce, nech sa podarí foťák dostať späť. A to, že si naletela chápem, aj ja som sa vtedy potešila, že konečne mobil predám. takže rozumiem, že si bola rada 🙂
Ide o podvod, takže radšej nebudú robiť nič, aby sa im to prepieklo 😉
betka, až tak anglicky neviem, aby som dokázala dobre prečítať celú tú stránku. takže ak mi vieš poradiť ty z toho, čo máme teraz robiť? lebo chceme ísť teraz na políciu, ale aj tak nám určite nepomôžu. však aké by už len mali účinky v nigérii. ☹
oki, peniaze sa nám možno, možno vrátia. western union povedali, aby sme podali trestné oznámenie na polícii a s tým šli do banky. tak sa to pohne. ale uvidíme, ak to dajú riešiť nigérijským úradom, tak môžme len snívať. ale už sa s tým začínam zmierovať. môj manžel si s nimi dopisuje a robí si z nich prču. že aby nevedeli, že podnikáme nejaké kroky. ☹
anjelik, a ako ste vlastne predali ten fotoaparat? Cez ebay? Ten kupujuci je podvodnik a treba dat vediet ebay, aby ho zablokovali, aby nemohol robit zle ostatnym. Pozri si tu linku, co som Ti pisala vyssie.
Pisala si, ze ste fotoaparat posielali pani do Londyna, tak preco si pisete s Nigeriou? Akosi to cele nechapem. A nenapisala si ani, ze s akou bankou ste to komunikovali? To len tak cez email niekto napisal, ze ja som z banky, poslite mi prachy na tento ucet? Ci ako?
betka, to si objednala pani z londýna a foťák sme posielali do nigérie pre dcéru jej priateľa. teraz mi je jasné, že to tak nie je ani nebolo. stale si piseme akoze s londynom. to, čo nam akože píslali z banky, tak by si veru nepoznala, že to nie je z banky. v tom maily bolo všetko o banke, ich logá a tak. dokonca keď som klikla na logo banky, tak som sa dostala na ich stránku. tá banka ozaj existuje, našla som ich na nete. je to bank of essex. ten dotyčný či dotyčná tvrdili, že platia cez e-bay. ja som o tom dovtedy nepočula. ☹
ahoj, teda nechcem ťa strašiť, ale o takom prípade som počula, a nakoniec to bol podvod. Dá sa nejako takto posielať peniaze tuším šekom, ten sa dá ešte do určitého času stornovať a banka peniaze na účet nepošle. Hoci ty si už tovar poslala. Neviem presne ako to bolo, viem to len z počutia, tiež som mala na nete inzerát, že predám nový mobil a ozval sa mi nejaký pán z afriky, tak mi bolo divné, že v afrike nemajú mobily 😕 ? Tak som si to overovala cez známeho čo má skúsenosti s predajom cez net, a ten ma varoval, vraj to takto funguje. Bombardoval ma emailami, dokonca si určil spoločnosť, cez ktorú mám mobil zaslať. Až som mu nakoniec napísala, že mobil je už predaný a jeho odpoveď bola, že tak čo máš teda ešte na predaj, normálne sa nevzdával 🙂 Ale možno budeš mať šťastie a bude to OK 😉