Reklamácia do banky v Nórsku - pomoc s prekladom

Pekny večer prajem.Mám väčší problém.
Potrebovala by som pomôcť s angličtinou.
Píšem do Norskej banky reklamáciu o mojich transakciách.Ukraldi mi penaženku so všetkymi kartami a vytiahli vyššiu čiastku peňazí.
Banke som zaslala reporty od polície,kde som to nahlasila.Moja karta bola poistená.Nieje to nič zložité,no predsa dala by som si radšej poradiť.Ak by mi niekto vedel pomôcť a našiel si na mňa čas bola by som veľmi vďačná.Mám to napísané,no niesom si istá,potrebovala by som pomoc s opravou.Pekne prosím.
Ďakujem :( moc