Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@vevuska1990 a prečo si to neposlala doporučene, keď Ťa o to žiadala? Nemala by si tento problém... Takže ani ty nemáš balík od nej? Nejak sa v tom strácam... resp. som to celé nečítala, pretože už prechádzate do útokov....
@vevuska1990 tvoje vyjadrovanie svedčí o všetkom...ale rozmýšlaj...prečo by som sa mala zmieriť s tým,že si mi neposlala balík?tak to teda nie slečna,ja nájdem neaký spôsob,ako mi zaplatíš,a keď ti je jedno,že to pôjde cez políciu,či hociako,ok v pohode,ale ja na tvojom mieste by som v noci nemohla spávať(čo ani nespím vďaka tebe,ale z iného dôvodu) 😉
@vevuska1990 ukáž mi niekoho,koho som tu oklamala milá slečna,jediná si podľa mňa a tvojho názoru len ty sama a teraz iba tápeš,ako zo situácii vísť ako víťaz,úbohé...
@matik1 ona si to sama dala poslať obyčajne,niekoľkokrát je spomenuté v našej komunikácii,že chcem poslať doporučene oba balík-môj aj aby ona poslala tak isto mne,ale žial,ona chcela obyčajne,mňa tu vodí za nos...a keby aj ona nemala fakt svoj balík,čo netvrdím,že sa nestáva,ale ona dohodu nedodržala,svoj vôbec neposlala a dala si sama poslať na svoju zodpovednosť obyčajne.a keby si aj niekde dala zaplatiť za tovar,ktorý ide v hodnote 33eur obyčajne,nikto jej tie peniaze nevráti,každá normálna to tu má v podmienkach predaja,ale to ona nechce pripustiť,tak sa iba obúva do mňa a nechce splniť,čo sľúbila,resp.za čo mala balík vymeniť...už chápeš?
@vevuska1990 každý kto si prečítal tvoju a jej komunikáciu si urobí obraz o tom sám....a to čo si urobila ty resp. neurobila a to ako si sa začala vulgárne vyjadrovať mi stačí. Takže o tom viem dosť!!!
@bounties
@macamac
@zunyl
@valika_val
@klincek
Pridaj k obľúbeným Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: výmenný obchod Dnes o 19:11
fotoportrét
vevuska1990
Príjemcovia: sny
dajte mi pokoj jasne ja vaš zasrati balik nemám tak ma laskavo neojebavajte nie som jebnuta klamete nie ste vy nahodou ciganka ? lebo mam taky pocit že ano ked takto ojebavate pridte si pozriet aj moj byt aj moja spolubyvajuca aj priatel potvrdi že balik neprišiel tak už nebudte trapna čudujem sa že na ten vek nemate rozum ale ja seriem na vas nestoji mi taka chudinka čo ojebava za to aby som si rozčulovala dajte mi pokoj od teraz seriem na vas mam ine starosti než sa s atkou ako ste vy zaoberat
inteligentné vyjadrenie našej slečny,podľa ktorej som ja cigánka 😀 😀 😀
@vevuska1990 jediné čím sa obhájiš je že tu zverejníš podacie číslo a prefotený podací lístok. Ak to spravíš si VÍŤAZ a tvoje meno bude nadobro očistené. Ak si urobila výmenu presne ako ste sa dohodli tak sa ukáže že si férová
@vevuska1990 ja sa do toho nechcem starať ale už tu padli od bab otazky prečo si balík @sny neposlala doporučene keď o to žiadala? To je tak ťažke odpovedať? Niekedy treba riešiť veci chladnou hlavou a nie hneď nadavať 🙄
@zunyl Ďakujem,ale ona písala,že ten lístok nemá,toto je jej obhajoba,že len kydá a nadáva ako stará cigánka na trhu...ona mňa nazíva klamárkou,čo nemám ako mať dôkazy?ona keby poslala podľa toho čo popísala a sľúbila,tak je kľud a sa jej aj ospravedlním...no čakám už na admina,kde sa toľko túla...??? 🙄
@sny no veď najlepšie je zahrabať hlavu do piesku a toť všjo ale to neni riešenie 🙄 vymena je risk ale to je vedľajšie prvorade je, že ona nedodržala podmienku odoslania. A vyhovarať sa, že balík posielal priateľ a bla bla ja jej neverím 😢
ty si poslala obyčajne na jej žiadosť jej smola, že balíček nemá, ale ty maš jednoznačne narok na vratenie peňazí kedže balíček nebol poslany ako mal byť.
@sny počkaj na toho admina. Je jasné, že ak nemá lístok t.z. že neposlala nič. Takže sa sama nepriamo priznáva že má pekne balíček doma. A možno čakala až jej príde tvoj. Ty však za poštové služby neručíš. Podľa mňa je len jedno isté, že ti nič neposlala /aspoň nie doporučene/. Až tak isté nie je či jej prišiel tvoj balík, keďže sa to poslalo obyčajne.Ach jaj...sama som zvedavá ako toto dopadne a ako to vyrieši admin.Držím ti palce 😉
@vevuska1990 tak ešte naposledy ťa aj takto verejne vyzvem,aby sme situáciu vyriešili čím skôr....či máš,či nie môj balík mi je jedno,ale chcem,aby si mi poslala peniaze v hodnote 33eur alebo balík,na ktorom sme boli dohodnuté.podľa názoru tu nezainteresovaných mi dal každý zapravdu,že obyčajne to šlo len a len na tvoju zodpovednosť,žiadne klamstvo v tom nie,ale z tvojej strany ide o strašný podvod,lebo si balík neposlala vôbec,ani si si námahu nedala.
takže týmto tu píšem k tebe naposledy,pošli to,čo si mala už dávno alebo mi vráť hodnotu mojich peňazí.na základe toho ja automaticky zmažem všetko tu a aj hodnotenia.
ďakujem za pochopenie
@sny ja naposledy píšem že nemám váš balík ked neverite prídte si to overiť nemám prečo klamat 😖
@vevuska1990 tak ako prepáčte,idete sama proti sebe.najprv mi píšete,že mi ho pošlete doporučene,potom že ste ho poslala,potom priateľ,a nakoniec ste ho vzala naspäť z pošty....tak toto nemá logku.ok,tak vám posielam číslo účtu,kde čakám peniažky hodnote 33eur.sama si môžete za vašu ľahkovážnosť,do budúcna ponaučenie pre vás.o tomto majú rovnaký názor aj ostatný.ďakujem
@garonka ako tu už bolo spomenuté balík som neposielala ja ale priateľ ten na poštu nechodí posielať balíky tak si dal poradiť tým pádom nemám potvrdenie že bol balík poslaný ked že bol odoslaný obyčajne 😢 neviem či pani má moje čižmy alebo nemá môžem tomu veriť aj nemusím tak isto ako ona mne ale je jasne že nejdem hned obviňovať že je klamárka bola som aj dneská na pošte sa opýtať či tam mám dáky balík jasne že tam nebol 😢 😢 týmto pádom som prišla o 35€ vé čižmy čo si myslím že je dosť 😢
@vevuska1990 ale prišla si o ne vlastnou vinou, nie?
a na rozdiel od teba
@sny prišla tvojou vinou o tovar a peniaze
takže - ako som pochopila, zrazu sa priateľ priznal- dal si "poradiť" - to máme chápať ako? že na pošte mu poradili,aby poslal obyčajne? a teda tým pádom balík sa asi stratil???
a ešte koľko verzií si prečítame?
tak ako si mohla stiahnuť obyčajnú zásielku na pošte?????? 😅 😅
sa tu bavíš s normálnymi, nie dementmi 🙄
každopádne si pochybila,
@sny má nárok na vrátenie sumy
ty si chcela obyčajne, za stratu balíčka od sny si zodpovedáš sama
dievcata a admina ste kontaktovali? Co na to napisal?
Z mojho nestranneho pohladu nastala chyba nasledovna. Adresat zasielky @sny ziadala doporucene postovne a predpokladam, ze zan aj podla cennika Slovenskej posty odosielatelke @vevuska1990 zaplatila.
Ak je toto tak, potom dohodnute malo byt zrealizovane.
Ze priatel odosielatela nemal skusenost s postou a zial z nejakeho dovodu poslal balik obycajne, vystavil odosielatelku @vevuska1990 do rizika, ze zasielka sa moze stratit a posta za to nenesie ziadne nasledky a teda nevyplati ziadne peniaze v pripade straty.
Kedze adresat @sny s tymto rizikom pocitala a vyvarovala sa ho zaplatenim si doporuceneho postovneho, tak zial musi za chybu niest nasledok odosielatelka vevuska, ktora neinstruovala priatela o sposobe, akym ma poslat balik.
Kedze islo u vas o vymenu a doplatok, neviem ako to dopadlo z druhej strany, ale tusim som sa docitala, ze vevuska si vyziadala a zaplatila len za obycajne postovne, kedy napr ja uvadzam v podmienkach, ze nemienim niest riziko za stratu, pokial nejde o doporucene postovne s podacim cislom a riziko teda znasa adresat.
Takze pokial adresat vevuska tvrdi, ze zasielku nedostala a nie je mozne to dokazat, kedze podacie cislo neexistuje, tak opat sa ukazalo riziko na jej strane, ktore zbytocne nastalo, lebo nechcela par centov za doporucene postovne priplatit.
viete čo starajte sa o seba a dajte mi už pokoj mám vas všetkých plne zuby verte si tu tejto klamrke ale nie som sama koho okabatila a teraz sa tu hrajka na huderku nechaj si tie čižmy ked nemáš na ne ja ty ich darujem čaw
@vevuska1990
priateľ ten na poštu nechodí posielať balíky tak si dal poradiť tým pádom nemám potvrdenie že bol balík poslaný ked že bol odoslaný obyčajne
týmto si sa sama usvedčila, že KLAMEŠ 😖
prepáč
lebo si tvrdila,že si bola balík z pošty stiahnuť
a o chvíľu napíšeš, že priateľ ho poslal obyčajne 😖
to kde sme???
@vevuska1990 pozor!!
nie, ty jej ich nedaruješ!!! ju vyšli draho!!! a ani ich nemá!!!!
poslala ti tovar aj hotovosť!!!
@zunyl ti o tom nič nevieš tak nechapem čo tu píšeš také somariny dotična okalama viacerych využila to že ja to chcem obyčajne a tak sa vyhovara že ja mam jej balik však keby som ho mala by som jej ani neodpisala neriagovala by som na jej spravy ale ho nemám a rozčuluje ma to že ma tu očiernuje 🙄