Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
Vy to viete najlepšie. Miery boli tiež zlé.......................a 4 cm, v pevnej riflovine urobia dosť, hlavne ked je to obtiahnutejší strih.
@luciagirova mozete pisat adminovi,nikto vas neurazi,a mysli,ze ked poviem ze ste s ineho sveta nieje vulgarizmus a ani urazka,rifla ste mala zmerane mam to vsetko v konverzacii a nezabudajte nato,ze ja to viem vsetko aj dolozit adminovi,aj detailne foto a aj vsetko co ste mi pisala,a ako ste sama sebe protirecila aj v ip
Aký bol váš prvý rozmer ? 27x2 a ja som vám napísala, že mám 30x2 a potom, že ešte raz premeriate a potom tak ste napísali 29x2.................... asi ste tiež klamali, len aby ste ich predali
@annie13 Nepochopili ste ? Ved práve preto, že boli zmerané o 2cm menej, tak mi boli malé . Už ste pochopili ?
@luciagirova ja som pisala za ste z ineho sveta??
mimochodom to L vobec nie je L je dlzka !!!
ak boli rifle upravene, tak to malo byt v popise , ak nebolo, ma jej byt vratena plna suma / tiez som to prednedavnom riesila , kto si pamäta , ..zips..a s pani sme sa dohodli na vrateni istej ciastky/
@traktor neviem o tom ci boli zuzene,kupila som ich na mma za 26eur,tiez som sa riadila mierami a boli mi nakoniec velke,predavajuca to neuviedla a ja som to nemala skade vediet,kedze boli s druhej ruky a predavajuca mi to nepovedala a sviky som ozaj po prevzati gati neskumala,to hadam nerobis ani ty ci?vyskusala som ich dvakrat aj to s opaskom,a kedze mi boli velke posunula som ich na predaj lebo mi padali doslova zo zadku
este dodam,ze toto je konverzacia,takze miery boli 29x2stehno a ked je merane uplne tesne pod zadkom je to tych 30cca
@luciagirova pozerala som vaš profil,pišete že su nekvalitne zužene,je to nejak moc viditelne?akože pozrem na rifle a udrie mi to hned do oči?priložte sem fotky nech sa da posudiť
@luciagirova obvod stehna bol vraj 27x2 a bol 29x2 Lucka takto ste napisala tak z toho som pochopilo co je aj tak napisane ze uviedla 27 a bolo 29 v skutocnosti nafotte teda rifle s metrom ak su miery zle uvedene a je tam teda priepastny rozdiel a @pajinka23 uvidela vacsie rozmery tak si myslim ze by vam mala vratit peniaze
@traktor ano ten zips si dobre pametam,no toto nieje to iste,ty si o vymene zipsu vedela,kedze si to robila ty,ale ja som kupila gate s druhej ruky takze to nemozes hadzat do jedneho vraca☹ak ta pani predomnou o tom nenapisala tak som to nemala s kadial vediet,nemyslis???a ked ti mam pravdu povedat ja som si ziadne sitie ani zuzenie nevsimla,ako som vspominala ja neobzeram vnutorne sitie nohavic😀
@pajinka23 môj zips bol meneny v krajcirstve..preto ma ani nenapadlo to pisat a riesit, kedze nie som krajcirka , na pohlad by som ani nevedela, ze bol meneny..skuseny clovek si to asi vsimne a vie..a pre mna je to poucenie, ze treba fakt vsetko pisat..a zuzovanie..no pokial to nie je vidiet, tak nie..ale ked je to vidiet, tak nie je o com..preto by bolo dobre, ak by
@luciagirova pridala fotky, kedze pise, ze to vidiet je
@annie13 ja som fotky videla,ale som chcela aby
@luciagirova priložila fotky kde su zužovane,kedže v profile piše že su nekvalitne zužene,a vlastne nepoužitelne,že take rifle od nej nikto nekupi
@annie13 Toto je tých vraj 29x2cm a toto je vraj zúženie, ktoré je strašne neviditeľné.
@traktor stale sa asi nerozumieme rifle su nafotene aj mnou vzdy fotim co najviac do deitailou,no nemohla som som uviest zuzovanie,ked som ich nezuzovala a ani o tom nevedela a hadam tu riesit vnutro nohavic?to sa mi nezda velmi doverihodne☹
chapem,ze ked menic zips tak to mas uviest takisto aj ine vady,ale pani predtym riesila rozmer,potom ze nesedia,potom,ze je zuzovane,nakoniec krive, a uplne nakoniec su gate nepouzitelne???tak to ma dost uraza,kedze somm jej este aj vysla v ustrety pribalila darcek a poslany bol balik tiez skoro obratom
@pajinka23 tu zvacsa nikto nie je na nikoho strane - iba pisu babule nazory 😉 ja tiez tvrdim, ze nikdy nie som na strane predavajucej ci kupujucej... 🙂
ty si poskytla kupujucej vsetky rozmery (niekolkokrat som tu uz pisala, ze prirobit si robotu na 5minut a urobit foto aj s metrom nie je az taka zataz a celkom dobra prevencia pred takymito problemami 🙂 ), co je fajn... no mohli byt merane na roznych miestach... a vsetci vieme, ze steho sa smerom dole zuzuje 🙂 to len na okraj...
a co sa tyka zuzenych nohavic... bohuzial - predavala si to teraz ty a to, ze to neuviedla predchadzajuca predavajuca je jej a tvoj problem... ty si predavala vec ako jej majitelka a mala si si ju pozriet dokladne, specialne ak sa jedna o vec, co si nekupila original v obchode ale kupovala z druhej ruky... a to,,, ze rifle boli zuzovane v inzerate podla mna malo byt uvedene... 😉
@pajinka23 ja ta chapem..ale aj ty pochop..ze podla teraz prilozenych fotiek, tie rifle boli zuzovane a je to aj vidiet..a 16 eur nie je mala suma..a ked jej nesedia a bude ich chciet predat , uz to zuzovanie tam bude musiet napisat a teda pochybujem, ze jej niekto tych 16 eur da..a ja nie som proti tebe..pisem len na to svoj nazor..kedze tema je o tom..a nie kazdy nazor sa musi kazdemu pacit
@pajinka23 Vy ste písali že je 27x2, potom som hovorila že to by mi boli úzke, ale že premerajte ešte raz, lebo sa mi veľmi páčili a tak ste napísali, že 29x2cm, tak že ok. A nakoniec boli 27x2cm. Keď trváte na prvom rozmere, prečo ste ho potom zmenili ? Mali ste si stáť za prvým rozmerom, ale zrejme ste chceli predať rifle za každú cenu. A myslím si, že aj o tom zúžení ste vedeli, len to teraz zapierate. Veď každá žena vie, že ked ste ich napr. prala, alebo žehlila, tak to po líci snáď nerobíte, či nie ?
@luciagirova ryfle boli merane este vysie pod svom a to som vam tiez pisala aj do konverzacie!a veznite si lepsi meter,lebo to nevidno a napravte tie ryfle ked su natiahnute rovno!!!a ten svik to ma byt co?ved to vobec nieje podla mna zuzene ale len zasite od nova,a trci tam kustik latky,co pri rifloch byva s vnuornej strany dost casto!
@pajinka23 Takže som mala pravdu, je tam písané 29x2cm a v skutočnosti sú 27x2cm, máte to aj na foto. Takže kto mal pravdu ?
@luciagirova pre mna ..a s tym by si uspela aj u admina..je zuzovanie vidiet, mas narok na plnu sumu + spätne postovne..
@luciagirova vy stale meliete svoju pesnicku ved som uz aj konverzaciu skopirovala miery stehma tesne pod zadkom 29x2,a vy ste napisala ci povolia este dva centi tak som napisala ze asi ano a este som vam ich zmerala uplne od rozkroku to bolo o daky 1,5 as dva cm viac!!!!!!ved si aspon tu nasu konverzaciu poriadne precitajte!
@luciagirova zase si protirecite stehno je 29x 2 skopirovala som s inzeratu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!§takze ste mali dobre zmerane a zese klamete 😠 😠