icon

Vrátenie tovaru - Asos

avatar
nikinka12
21. nov 2018

Ahojte baby mám otázku, vracal niekto už oblečenie, kt. som mala na sebe a chcem ho vrátiť lebo je nekvalitne?

objednala som si pred dvoma týždňami šaty, včera som ich mala na plese a dosť flitrov mi odpadlo, a neviem čo mám robiť lebo boli dosť drahé

avatar
marina447
•
21. nov 2018

vrátiť neviem či to pôjde, ale môžeš skúsiť reklamovať, veď to nie je normálne aby po prvom použití sa niečo takéto stalo a uvidíš, že čo či ti vrátia peniažky alebo ako to budú chcieť riešiť 🙂

avatar
nikinka12
autor
•
21. nov 2018

@marina447 a pri reklamácii je rovnakým postup alebo aký tam je rozdiel? nevieš? 🙂

avatar
pininka
•
21. nov 2018

@nikinka12 moja mama pred rokmi takto reklamovala šaty, samozrejme že ich nechceli zobrať, ale ona sa nedala išla na obchodnú inšpekciu a oni určili,že šaty boli šmejd, dokonca zdraviu skodlive. Ale priamo nemôžu donútiť firmu aby vrátila peniaze. No máme ich nakoniec vrátili.

avatar
nikinka12
autor
•
21. nov 2018

@pininka ale z Asosu?

avatar
pininka
•
21. nov 2018

@nikinka12 nie,len ti píšem,že sa dá reklamovať vec, ktorá sa začne takto rozpadavat

avatar
marina447
•
23. nov 2018

@nikinka12 myslím, že tam bude rozdiel, lebo keď vraciaš, tak musí byť štítok originál na tom tovare, ale pri reklamácii nie, veď na stránke musia mať podmienky ako to urobiť 🙂