Problémy s E - knihou

levq
10. apr 2020

Ahojte, dnes som si kúpila e-knihu rovno do čítačky (cez Martinus), ale keď dám stiahnuť nič sa nedeje... :( Čítačka má asi pol roka a už asi 5 kníh som tam stiahla bez akéhokoľvek problému, ale teraz... 14 eur už odišlo a kniha nikde.... Chcela som volať do Martinusu, no teraz tam asi nikto nebude. Neviete v čom by mohol byť problém?

gooobi
Autor odpoveď zmazal
Zobraz
mischelin89
11. apr 2020

Skusit stiahnut do pc a cez kabel do citacky?

dzina007
11. apr 2020

bud ako pise @mischelin89
alebo ja som mala minule problem a zistila som ze najprv na mail pomocou ktoreho mam registraciu na citacke som muselapotvrdit ze ano martinus je ok a mozem od neho prijat knihu.... nieco ako bezpecnost aby mi nechodili do citacky kraviny...

dzina007
11. apr 2020

takyto mail mi prisiel a musela som to potvrdit...

liz_lemon
11. apr 2020

aj ja som mala problem stiahnut knihu z Martinusu v takom formate, aky som potrebovala, tak som to stihla v inom a prekonvertovala
napis im mail, urcite im funguje podpora, ved online funguju

levq
autor
11. apr 2020

Ďakujem všetkým 🙂, dnes som zase skúsila a už sa stiahlo v pohode...