Objednávate cez next.co.uk?

Stručné zhrnutie

• next.co.uk neposiela priamo na Slovensko; pre doručenie na Slovensko treba použiť nextdirect.com alebo sprostredkovateľa s anglickou adresou.
• nextdirect.com posiela na Slovensko a používatelia hlásili doručenie kuriérom za 2–3 pracovné dni, pričom v príspevkoch sa spomínalo expedovanie do 3 dní a doručenie nasledujúci deň po expedovaní.
• Sprostredkovateľky a služby (napr. predajkyne z mimibazar.sk alebo platené služby zriadenia "virtuálnej anglickej adresy") umožňujú objednávať z next.co.uk za poplatok alebo mesačný poplatok za adresu.

Najčastejšie otázky

Q: Dá sa objednať z next.co.uk na Slovensko priamo?
A: Nie; v diskusii bolo jasne uvedené, že next.co.uk neposiela na Slovensko a treba používať nextdirect.com alebo sprostredkovateľku.

Q: Ako dlho trvá doručenie z nextdirect na Slovensko?
A: Viaceré príspevky uvádzali doručenie kuriérom za 2–3 pracovné dni; jedna presná inštrukcia na registráciu hovorila, že Next "expeduje do 3 dní" a po vyexpedovaní príde tracking mail a kuriér doručí často nasledujúci deň.

Q: Je postovné z nextdirect zadarmo?
A: V diskusii sa spomínalo, že postovné bývalo "zadarmo" alebo "postovné domov zdarma", zároveň bol uvádzaný prah bezplatného doručenia nad 30 € a v inej správe "nad 20 €", takže prah sa v príspevkoch líšil.

Q: Aké spôsoby platby fungujú pri objednávke z nextdirect zo Slovenska?
A: Diskutujúce uviedli platbu embosovanou slovenskou kartou alebo Visa; niektorí mali problém so slovenskými kartami a riešili to platbou cez Klarna (bankový prevod) alebo platbou s kartou priradenou k zahraničnému účtu.

Q: Kde nájdem zľavové alebo promo kódy pre Next?
A: Zľavové kódy bývajú v katalógu pre registrovaných zákazníkov a promo kód pre nového zákazníka sa nachádzal na zadnej strane katalógu; niektoré príspevky uvádzali, že promo kód môže prísť aj v balíku.

Q: Čo robiť pri chýbajúcej položke alebo pri vrátení tovaru z Next?
A: V diskusii odporúčali počkať na confirmation email a tracking mail; pri vrátení Next uvádza, že náklady na poštovné hradí odosielateľ a nebudú preplácané, a v jednom konkrétnom prípade peniaze za vrátenie prišli neskôr po mailovej komunikácii.

Q: Mám použiť sprostredkovateľku alebo objednať priamo cez nextdirect?
A: Priamo cez nextdirect sa dalo objednať na Slovensko bez sprostredkovateľky; sprostredkovateľky však umožnia prístup k tovaru z next.co.uk (anglickej stránky) v čase výpredajov za poplatok.

Závery z diskusie

Zhoda

• next.co.uk neposiela priamo na Slovensko a treba použiť nextdirect.com alebo sprostredkovateľku.
• Väčšina skúseností uvádza rýchle doručenie (2–3 pracovné dni) pri objednávkach cez nextdirect.
• Zľavové kódy a promo akcie pre nových zákazníkov sú poskytované v katalógu alebo s balíkom, nie vždy e-mailom.

Sporné názory

• Niektoré príspevky tvrdia, že postovné je úplne zadarmo, iné uvádzajú, že bezplatné doručenie platí len nad prah 20 € alebo 30 €.
• Niektorí používatelia uviedli, že slovenské karty (Visa/Maestro) fungujú bez problémov, iní hlásili odmietnuté platby a riešili platbu cez Klarna alebo zahraničnú kartu.

Otvorené otázky

• Dopĺňa Next vypredané položky na nextdirect rovnakým spôsobom ako v UK, alebo sú niektoré položky pre Európu definitívne vypredané?
• Koľko presne stojí poštovné pri vrátení tovaru do UK v rôznych konkrétnych prípadoch (rozmery/ váha zásielky) — v diskusii boli len orientačné sumy.
• Prečo niekedy nepríde tracking mail ani confirmation mail aj pri úspešnej platbe (rôzne skúsenosti s oneskorením až niekoľko dní)?

Spomenuté značky a firmy

next.co.uk, nextdirect.com, mimibazar.sk, MMB, modrykonik.sk, nakupyvanglicku, oldnavy.com, Avion, VÚB, mBank, Klarna, Next

Spomenuté produkty a metódy

virtuálna anglická adresa, zľavové kódy, promo kód, katalóg, tracking mail, confirmation email, doručenie kuriérom, vrátenie tovaru, embosovaná karta, Visa, Maestro, bankový prevod, internet banking, platba cez Klarna, prepočet cien GBP→EUR, SALE/výpredaj

Miesta a osoby

Slovensko, Bratislava, Avion, Nemecko, Saudskej Arabii, UK, Malta, Emiraty