Máte skúsenosti s prácou na reklamačnom oddelení?

@nika_ke tak hlavne by ma zaujímalo čo to obnáša po psychickej stránke. Riešila som zatiaľ iba reklamácie v obchode, ale priamo na reklamačnom oddelení som nikdy nepracovala. Jedná sa o reklamačné oddelenie veľkoobchodu s nábytkom. Určite chcem absolvovať kurz asertivity. Ja asi ani neviem čo sa mám spýtať, lebo ani neviem čo ma čaká 🫣