Prečo banky stále hľadajú personál?
Dobrý večer, pred nedávnom som si dala na profesiu životopis, reagovala som na nejaké ponuky, no nie do banky. Volali mi z troch bánk s pozvánkou na pohovor ako pracovníka na pobočku - bankár. Prosím vás prečo banky nemajú dosť personálu a prečo každú chvíľu je na profesii, že hľadajú osobného bankára alebo klientského? To ozaj nikto nechce robiť? A prečo? Ja si ponuky sledujem už dlho, no stále mi tam skáču banky. Je to taká strašná práca? Veľmi všetkým ďakujem za reakcie.
Každá pobočka mala nastavené plány podľa svojho portfólia klientov. Určite nemala malá sídlisková pobočka rovnaké plnenie ako veľká shopingová pobočka.
Čo sa týka plnenia plánov - mne sa počítali plány moje osobné, ako plním svoj plán a počítalo sa mi aj ako plnila plán celá pobočka. My sme boli veľká sídlisková pobočka - úložkové a sporiace, či investičné produkty sme jednoducho naplnili, my sme mali problém naplniť úvery - chodili k nám obvykle starší ľudia a tí mladší si bankové veci riešili v centre, pri práci… Takže dostať do pobočky na úver klienta bolo ťažké. Ale je tomu už viac ako 10 rokov, čo nerobím na retail, možno sa to zmenilo, ale skôr si myslím, že viac-menej je to stále to isté.
Ako tu už bolo spomenuté - kedysi práca v banke znamenala istú prestíž. Teraz to tak nie je.
Lebo je to na houby robota. A plat horsi ako upratovacka
@la_dolce_vita ako sa to robí? Viem že ak si berieš hypotéku tak klienta ukecas na životnú poistku lebo provízia a proste je to najlepšia vec na svete - to mi kamoška raz hovorila ale ona už nerobí v banke, k hypotéke proste nepoistit hypotéku ale urobiť životné poistky. Ale kamošku ta práca práveže bavila ale je teraz naaterskej. Ona bola ale osobný bankár kde mala svojich stálych a aj výplatu si pochvaľovala. Akurát čo som jej písala včera, tak vraj sa mám vyhnúť Prima banke a keď tak skúsiť Tatra banku alebo VÚB 🙂
@gab1sol ďakujem aspoň mám trošku predstavu, že čo a ako. Ale uvidím ešte, mám aj iné pohovory a banku by som riešila asi ako poslednú možnosť aby som nemusela byť bez zamestnania.
Ano, ako pises, takto sa to robi, len pre klienta to vyhodne nebolo, dost casto ani nevedia, co podpisuju,
Mne sa osvedčilo naozaj ponúknuť klientovi to, čo je pre neho vhodné. Napr. mali sme kampaň na úver, teda bola som tlačená presvedčiť klienta na úver. Prišla mamina s dvoma dievčatami. Kým systém spracoval vklad na účet, ja som si všimla, že išlo o účet manžela. Začali sme sa rozprávať a nakoniec som jej dohodla stretnutie k účtom. Vznikli z toho 2 detské účty, jeden bežný a ešte sa nakoniec vrátila aj s manželom a vzali si úver. Po všetkom poslala poďakovanie na pobočku, že ten prístup bol nenásilný a bolo jej všetko vysvetlené a rozumela, prečo chce tie produkty.
Za mňa, bola to moja prvá a druhá práca po škole a veľmi dobré skúsenosti do života. Dalo mi to veľa. Ale teraz by som to už nechcela robiť. A teda išlo o TB a Primu.
@gab1sol a keď porovnáš Tatru a Primu tak kde bolo lepšie? Čo som si pozerala stránky bank, Prima mi príde celkom jednoduchá lebo majú málo produktov. Tatra mi príde atraktívnejšia. Ale to je iba môj dojem.
Presne aj to mi napadlo, ze dnes klient ani nemusi chodit na pobocku, takmer vsetko si poriesi sam z domu.
A neviem či to tu odznelo ale plat je tam mizerny
Začínala som v TB na pobočke. TB mala vtedy (neviem ako teraz) veľmi kvalitné školenia - prvý mesiac som chodila len a len na školenia, druhý mesiac som bola na tréningovej pobočke. Pri postupe na inú pracovnú pozíciu ďalšie dva týždne intenzívnych školení. Ešte aj pri práci na pobočke som mala označenie “trainee”, aby bolo jasné, že sa len učím. Samotná práca sa mi páčila, odišla som z dôvodu, že na našu pobočku mali byť 3 hypotekárni špecialisti a mňa tam nechali samu. Do práce som chodila o pol ôsmej, odchádzala som o pol siedmej. Platená som bola za 8 hodín. Aj keď som v podstate nemala problém so šéfkou, toto nebolo v jej zaujme riešiť a tak som odišla ja (plus to, čo som písala vyššie ohľadom plnenia plánov mojich a kolegov).
PBS sa vybrala v tom čase (keď som tam bola ja) cestou jednoduchých produktov - 5 produktov s rovnakými podmienkami pre všetkých. Tu som ale pracovala na centrále. Vydržala som necelý rok a pol. Extrém pre mňa bol, keď som súčasne mala schvaľovať úvery a zároveň ich vymáhať. Pre mňa to bol konflikt záujmov. Žiaľ, s PBS mám takú skúsenosť, že tú banku odchádzam aj ako klient.
@eliska13 áno, dostať klienta na pobočku bolo ťažké už vtedy, teraz to musí byť naozaj náročné. A obdivujem tých ľudí, čo to dokážu… Ako tu už bolo povedané, plat je slabý, ja som vtedy mala (2011) 815 v hrubom fixnú časť, tá bola každý mesiac. Variabilná bola prehodnocovaná kvartálne - ak som neplnila plán, nedostala som nič, ak som plnila, bolo to nejako odstupňované, dalo sa krásne zarobiť. Aj raz, dvakrát toľko ako bol fix. Čo bolo na tú dobu paráda. Ak som splnila plán, tri mesiace som dostávala za to k fixu odmeny. Ak som potom za tri mesiace nesplnila plán, dostávala som ďalší kvartál len fix.
@la_dolce_vita dnes sa zmluvy uzatvárajú aj telefonicky, teda často sa obchod nemusí diať cez pobočku, teda klient nemusí reálne prísť do pobočky. Ale myslím, že o to je to ťažšie.
@gab1sol prosím ťa a to je pravda že v banke sa nepreplácajú nadčasy? A ani náhradné voľno sa nedá zobrať potom? Lebo to potom fakt ten plat je nízky keď ani nadčas nezaplatia.
Autorka, tiez by som chcela vedieť ci su preplácané nadčasy..lebo zo zákona musia byt
Za ten mizerny plat a taká zodpovednosť plus nátlak ....nikdy viac